Kivet Salud Animal

El pasado Lunes, 15 de Diciembre si mal no recuerdo, acudí a este centro veterinario porque mi gato estaba comiendo cada vez menos y estaba perdiendo mucho peso. Estaban un chico de pelo oscuro y una chica que creo que era rubia. Le atendió el chico, cuyo nombre no recuerdo y prefiero no recordar. Yo le dije que creía que era algo de la boca, porque mostraba interés en la comida pero luego no la comía bien, y al comer premios duros se le caían de la boca mientras masticaba. Le miró la boca superficialmente, dijo "si, tiene la boca mal", le auscultó 20 segundos, y dijo: "bueno, no para de ronronear y así es imposible, pero cuando ha parado un momento creo que he oído un soplo, será algún virus". Consulta de.. ¿3 minutos? Le recetó lisina y un jarabe y gracias a la intervención de su compañera le dio un pinchazo con medicina, no recuerdo cual porque ha sido un proceso largo, pero lo que me quedó claro era que si por el veterinario fuera me mandaba para casa directamente sin hacer nada más y que me encargase yo de darle la medicina, para ese "algún virus", no vaya a ser que tuviera que currar más de la cuenta. Viendo su actitud, yo me fui para casa pensando que si nos habían atendido con tanto desinterés a lo mejor era porque yo había exagerado y era algo normal, pero pasaron los días y seguía sin comer bien. Durante esos días, el tipo me llamó una vez y su compañera 2 o 3, demostrando mucho más interés su compañera, a la que eximo de esta queja, que él. Y fue ella, no él, quien me recomendó ir a otra visita, ya que la deshidratación y desnutrición de mi gato era cada vez más evidente, habiendo perdido ya el 30/40% de su peso, algo que por supuesto mencioné al veterinario y al parecer no le pareció algo preocupante. Ella, al decírselo por teléfono, me dijo que acudiera a otra visita cuanto antes. Yo, que me olía que había habido ineptitud o falta de profesionalidad por parte del veterinario, decidí acudir inmediatamente a otro centro, en concreto Mascosan. Allí la atención fue muy distinta y desde el primer momento mostraron interés y preocupación. El veterinario de Mascosan le miró concienzudamente y tardó muy poco en decirme que la boca de mi gato estaba bien salvo por un poco de gingivitis y que no tenía ningún soplo en el corazón ni ningún tipo de síntoma de tener "algún virus", además del hecho de tener los riñones enormes, algo que se notaba al simple tacto y que es increíble que no detectasen en Kivet. Debo decir que el veterinario de Mascosan, al oír mi relato sobre como había sido mi experiencia en Kivet, no dijo nada por respeto a su compañero de profesión, cosa que comprendo... pero tampoco hizo falta, porque sus caras de asombro e incredulidad (se le escapó algún "puf" mirando al techo) mientras le contaba como había sido la atención recibida en Kivet lo decían todo. Tardé poco en recibir el diagnóstico correcto, cáncer con metástasis en varias zonas, con fallo renal total. Tras aguantar unos días porque era un valiente y aún estaba animado y juguetón y comía, este Lunes comió por última vez y empezó a decaer definitivamente, y hoy 25 de Diciembre ha habido que dormirle ya, antes de que sufra. Debo decir que si no fuera porque lo que tenía mi gato era incurable y que ya estaba sentenciado desde antes de entrar a la consulta de Kivet, interpondría una demanda contra el centro o contra el tipo que atendió a mi pequeño con negligencia, desgana y no sé si también ineptitud absoluta, pero como el destino ya estaba marcado antes de todo esto, me limito a dejar este comentario para: - NO recomendar este centro a nadie, cosa que por supuesto también haré con mis conocidos - recomendar al dueño o gerente que tenga más cuidado con quien tiene contratado - decirle a ese tipo que si me lee busque otro oficio porque ha demostrado no valer para ser veterinario - eximir de culpa a su compañera porque ella mostró un interés y atención muy diferentes al del tipo y no merece cargar ninguna culpa, ni profesional ni anímica, ella me ayudó en todo lo que puso y desde el primer momento mostró más interés que quien debía

Castramos a mi teckel hace unos días, iba nerviosa por la operación pero desde que entras te tratan con mucho tacto y amor. A los animales los tratan con muchísimo cariño y paciencia. Muy contenta , tardó menos de lo esperado,te ofrecen revisión dentro del precio , preocupándose por el animal. Nerea fue la chica que me atendió inicialmente pero realmente todo el personal se le ve muy involucrado. Muchísimas gracias

Trato inigualable. Tanto por la parte de recepción como veterinaria. Entienden tu problema, te ayudan y sobre todo tienen calidez humana. Una pena que me vaya de Barakaldo, porque sería sin duda mi sitio para llevar a mi pequeño. Gracias por la atención.

Llevamos a nuestra gata de urgencias, todos los que estaban allí fueron súper amables y profesionales. Estamos muy agradecidos con Álvaro por cómo trato a nuestra gata en todo momento y por lo rápido pido que nos atendió.

Me ayudaron con el trámite para viajar al exterior con mi mascota de una manera profesional y responsable.

Super contenta con el equipo humano que conforma la clinica veterinaria. Las instalaciones son muy buenas, el sitio facil para aparcar y la atencion de 10!!. Gracias!

Todo el personal de la clínica de 10. Una pasada !!! Se nota la vocación. Gracias por toda la atención recibida.