Huellas

Queremos agradecer a Raquel que haya sido la veterinaria de nuestro gato hasta sus últimos días. Su profesionalidad, sus consejos y su implicación hasta el último día nos ha enseñado tantas cosas...Me ha dado consejos que guardo como un tesoro, nos hemos sentido tan acompañados siempre....¡Gracias Raquel! Y por supuesto, ¡muchísimas gracias a ti también Sofía, siempre recibiéndonos con una sonrisa. Y gracias por tu paciencia infinita cada vez que en de pedirle la medicación por su nombre le pedía "la pastilla de la noche" o "la que es más pequeña" Nos ha encantado conoceros

Estamos increíblemente agradecidas con está veterinaria por el cuidado y la atención que le brindaron a nuestro loro. Desde el momento en que la llevamos, (había estado atrapada en la puerta de su jaula y en estado crítico) todo el equipo fue completamente transparente con nosotras. Nunca nos dieron falsas esperanzas, sino que nos informaron claramente sobre la gravedad de la situación y el pronóstico realista. Durante su día de ingreso, nos mantuvieron actualizadas, asegurándose de que supiéramos cómo estaba nuestro loro. Su comunicación fue excelente y nos tranquilizó mucho saber que estaba en buenas manos. Una vez que nuestro loro estuvo listo para regresar a casa, nos explicaron detalladamente los cuidados necesarios para su recuperación. Su paciencia y claridad nos dieron la confianza para seguir sus instrucciones correctamente. Gracias a su profesionalismo y dedicación, nuestro loro está en camino a una recuperación completa. No podríamos estar más satisfechas con el servicio recibido. ¡Recomendamos esta veterinaria sin dudarlo!

Llamé para solicitar presupuesto para una castración. Entiendo que la valoración del animal es presencial, pero ni tan siquiera quisieron darme un baremo o rango de precio orientativo para tener una idea de lo que me costaría y no tener que desplazarme en vano. Si el secretismo y la falta de información es su política de empresa, no es ni mi lugar ni el de mi mascota.

He ido por un medicamento para las pulgas sea pipeta o pastillas para mi gata y me han dicho que no podían venderla porque está prohibido por la nueva normativa, que tenía que llevarla allí para revisar.. Y como voy a llevar a una clínica veterinaria a un animalito con pulgas? Y el resto de mascotas a contagiarse no? Porque mi gata no es paciente de ellos. Es como si voy a la farmacia a buscar un producto para los piojos y no me lo quieran vender ( ejemplo) son bacterias señoras no es un antibiótico y es por higiene. Gracias a dios fui a otra y me lo vendieron sin problema. No sé si es culpa de la nueva ley o porque a ellas no les da la gana de vender. Pero no es correcto. No estoy pidiendo un antibiótico o un analgesico. Eso no está bien. Si es por parte vuestra.. y si es por la normativa la lleváis muy a raja tablas y vosotros sois los que perdéis porque yo por ahí no vuelvo ni a por una chuche para mi gata y supongo que otros tampoco.

Me querían hacer llevar al gato asta la clínica para venderme una pipeta. Lo tengo al lado de casa. Quería llevarles mi gatito a vacunar. Pero viendo esto q se olviden .

Las empleadas carecen de total amor y respeto por los animales. He encontrado una paloma moribunda a una calle de distancia de "huellas" y he ido a ver que podían hacer por ellas. Una de las empleadas (la mayor) ha respondido de manera prepotente y borde que ellos no eran refugio de vida silvestre y que no iban a atender una paloma sin pagar, ha dicho que atender animales salvajes no le pagan los servicios y que el ayuntamiento no les da dinero por salvar animales. Espero que los veterinarios de este centro tengan una mayor ética que su personal, pues estos dejan mucho que desear en cuanto atención a los animales que lo necesitan. Soy consciente de que esto es un negocio, pero éticamente esperaba que los profesionales tuvieran un mínimo de deontología y pudieran atender a un ser vivo en necesidad. Ojalá que las veterinaria que allí trabajen tengan un mínimo de empatía con los animales a diferencia de las que atienden

Son grandísimas profesionales, y transmiten amor total por los animales y sus pacientes, los tratan fenomenal, mis gat@s están perfectos gracias a este equipo de mujeres tan profesionales y cariñosas.un 10❤️