Kiwoko. Mundo Animal

Ayer subí hasta el Bilbondo específicamente para entrar en Kiwoko. Quería comprar una zona de asoleo para mi tortuga. En principio, iba a escoger una tienda de Bilbao donde siempre me han asesorado muy bien, pero como necesitaba más cosas y todo era bastante urgente, me quedé con esta. Al llegar ha casa, después de la pateada de ida y vuelta y, con total emoción para ponerle su zona a mi tortuga, me encuentro con que la isla magnética solo tiene 3 imanes en vez de cuatro. Y lo cierto, es que cogí de las tres cajas la más presentable. No quise abrir y sacar todo por vergüenza y luego, me arrepentí. Por no volver a subir andando, porque no tengo vehículo, decidí ponerle unos imanes que tenía yo por casa pero esto no es lógico. No es lógico que solo haya dos personas en una tienda tan grande, que además, tiene productos para muchas clases de animales. No es lógico porque cuando fui a la caja le hice una pregunta a la chica que muy amablemente me estaba explicando. Otra mujer que buscaba productos para su gato, la tuvo que interrumpir tres veces porque la otra chica, estaba atendiendo a otras personas. Es decir, Kiwoko, no dais un buen servicio a las personas, ni por supuesto a los animales. Si yo voy a una tienda de muebles, espero que me puedan asesorar, igual que si voy a una de deporte o a una de mascotas. Es imposible que los trabajadores puedan revisar los estantes y asegurarse de que cada producto está en el lugar que corresponde y sin las cajas abiertas. Cómo puede ser que una cadena como esta tenga dos trabajadoras en un centro comercial a las cinco de la tarde de un lunes, y una tienda familiar tenga mínimo tres y sepan y puedan asesorar debidamente?! Me arrepiento de haber gastado 70 y pico euros en un sitio así que tiene a sus trabajadores sobrecargados de trabajo. Luego dirán...

La experiencia en Kiwoko Bilbondo de diez , familiar,excelente,el personal muy amable y siempre dispuestos a ayudar , con conocimientos para poder hacer una buena compra , asesorando sobre todos los productos, de mucha ayuda cuando hay dudas. Buenas Ofertas que hacen la compra muy asequible, junto con los bonos descuento que la verdad que agradece. La tienda con mucha limpieza y orden, haciendo sencillo encontrar lo que se necesita . El trato a los animales que pasan por allí es muy personal, cariñosas con todos, las chuches siempre están preparadas para ellos junto con una caricia. Y que decir de la peluquería!!!! los peludos salen de allí con tremenda presencia, limpitos ,con su pelito cortado , pomposo y un baño muy placentero, no hay más que ver como reaccionan cuando ven a su peluquera favorita. También hay que hacer una mención MUY especial a la gran ayuda que hacen a las protectoras dejando estar allí para poder hacer recogida de alimentos solidarios, y dar las GRACIAS también a todos los clientes que hacen las aportaciones de alimentos tan necesarios. Como agradecimiento se da un bono descuento por las aportaciones, haciendo la compra más asequible.GRACIAS Asique totalmente recomendable, sin dudarlo!!!!

Atención rápida y con trato muy amable. Aunque la tienda esté llena de gente siempre sacan un rato para explicarte las cosas y eso se agradece! Mi tienda de confianza!!!!! Las chicas son simpáticas y se nota que les gusta su trabajo! Quede encantada con las explicaciones de Leire!

Es mi primera vez en un Kiwoko y la verdad es que repetiré. Fui con mi perrita a buscar un arnés y nos atendió Leire, una chica muy encantadora y súper profesional, ¡quedamos encantados! ¡Siempre que necesite algo volveré a esta tienda!

Estuvimos ayer en la zona de peces y nos atendieron perfecto!! Una chicas muy amables y saben de lo que hablan. Totalmente recomendable.

Mi tienda de refencia. Las chicas super majas, asesoran con mucho cariño e interés. Da gusto ir a comprar así. Porque siempre tienen una solución para mis necesidades.

Tuve una urgencia hace unas semanas. Acababa de coger a un gatito en la calle y no tenía ni comida ni arena. El Kiwoko de Bilbondo era la única tienda que estaba abierta. Llegué agobiadísima y una trabajadora encantadora que se llama Rebeca me atendió de forma muy cariñosa y me tranquilizó ofreciéndome todo tipo de cuidados para el gato y explicándome todos los pasos que tenía que seguir para que el gato se adaptase a la casa. La verdad que fue un alivio poder recibir esa atención. Eskerrik asko, de corazón! ❤️