Bilbotxakur Basauri

Les hemos llamado esta tarde para saber si tenían hamsters roborowsky y nos han respondido enseguida, efectivamente tienen mucho stock de pequeñas mascotas, tanto aves como peces y roedores (conejos enanos, jerbos, hamsters, ratones...). Todos los animales tenían buen aspecto y los habitáculos estaban limpios, y con mucho más sustrato que en otras tiendas más grandes y populares. El trato ha sido genial, no les ha importado que pasásemos por la tienda con nuestro nene de 2 años, nos hemos llevado un hamster muy mono de color gris. Muchas gracias por el buen trato y atención del personal, el pequeño hamster ha llegado bien a casa y ya está explorando su nuevo hogar 🐹

Una experiencia muy mala. Reserve un pomerania 100€ dimos que resulta que lo vendieron aun dando nosotros una señal. Después de semanas reclamando a la cachorra y poniendo pegas y excusas nos dicen que lo habían vendido los del criadoradero. En vez de dar la cara y explicar desde el principio lo ocurrido optaron por no decirnos nada hasta pasadas 3 semanas y eso que pasamos por el local y llamamos muchas veces para respuestas. Hasta que finalmente hablamos con el que se encarga de vender los cachorros y dijo lo que ocurría. Ahora, resulta que entrando a su pagina web tienen publicada la misma foto del cachorro que habíamos reservado la pomerania hembra. Sinceramente me parece que hacen publicidad engañosa no recomiendo nada comprar cachorros en este lugar cuando no hay profesionalidad. Como podéis ver en las fotos las fechar de las publicaciones veréis el engaño misma foto… Que pena con tratar con gente así.

Yo hay quejas que no entiendo. Creo que el que no ha tenido un animal ni sabe de qué hablan. La tienda huele animal porque hay animales. A comida por los piensos. Y es muy pero muy difícil saber si un animal. Perro. Gato. Pajaro etc salga sano. Es como un hijo !!!!!. Te nace bien y ... Que si al tiempo alergias. Gafas. Aparatos para los dientes. Yo hace tres años me compre una gatita persa kala. La atención fue muy buena. Y de mi gata... Vamos encantada con ella. Por cierto como peces y tortugas. Huelen para los que no lo sepan fatal. Pero vamos en cualquier tienda y en casa !!!. Y mas con el calor !!!!.

Muy buena atención, siempre le llevo a mi Pomerania a que le bañen y le corten el pelo y estamos muy contentos tanto el trabajo y el trato.

Sin ningún problema ,buena atención , lo llevé a bañar y que le cortarán algunos pelos enredados 👍

Muy contento con el trato recibido, profesionales y explicaciones excelentes. Los animales están bien tratados.

fantastic service from start to finish. Got exactly what we were promised. Wanted the puppy before Easter. They even agreed to meet us half way to help us as could not get the transport sorted in time. All documentation was superb. Got the most amazing puppy. Thank you so much Jose will definitely recommend you to our friends fantástico servicio de principio a fin. Obtuvimos exactamente lo que nos prometieron. Quería el cachorro antes de Semana Santa. Incluso acordaron reunirse con nosotros a mitad de camino para ayudarnos, ya que no pudieron arreglar el transporte a tiempo. Toda la documentación fue excelente. Conseguí el cachorro más increíble. Muchas gracias José definitivamente te recomendará a nuestros amigos.