ZOOVITAE

Es una maravilla de veterinario. Mi gata de 20 años se puso muy malita en un viaje en coche y en el veterinario al que llegamos de urgencia la querían mandar a ingresar a Madrid, siendo nosotras de Toledo y siendo una gata tan mayor no me parecía dejarla ingresada en ningún sitio. En otro veterinario al que fuimos la querían desahuciar sin apenas mirarla porque como era una gata muy mayor pues que se le iba a hacer... Sin embargo cuando llegué a Zoovitae ,tanto Jorge como sus compañeras nos trataron con mucha paciencia, tacto, mimo, y sobretodo nos dieron algo más de esperanza, así que mi Princesa se recuperó en pocos días bastante bien y vivió muy dignamente 5 meses más, en los que la pude seguir disfrutando. En ese transcurso tuvimos varias visitas a Jorge y siempre miro lo que fuera mejor para ambas. Hace una semana Princesa ya se puso muy mal derrepente y no podía moverse, así que tuvimos que decirle Adiós, sin embargo siendo la quinta mascota que pierdo en mi vida, puedo decir que ojalá todas se hubieran ido con tanta paz, alegría, amor, felicidad, y sin dolor como se fue Princesa. Jorge nos acompaño en todo momento, nos daba nuestro espacio, nuestro tiempo y toda la empatía y tacto posible. Estoy llevando el duelo mejor de lo que esperaba y sé que en gran parte es por la forma tan tranquila y pacífica en la que pudo irse gracias a los cuidados y acompañamientos de Jorge. Muchas gracias por todo Jorge, gracias a ti Princesa tuvo una partida muy dulce.

Excelente atención, siempre que he ido me han tratado de maravilla. Hoy he acudido muy preocupada y me han hecho un hueco lo antes posible y le han hecho todas las pruebas necesarias a mi perrita y nos han dado los resultados casi en el mismo momento lo que me ha tranquilizado mucho. Estoy muy contenta con el trato tan profesional y cercano de todos los empleados de la clínica. Lo recomiendo al 100%

Llame para solicitar información de precios para la atención de mi mascota, me dicen que asista que por teléfono no pueden dar los precios ni información de los servicios que necesitaba,llego a la clínica y me dicen que para la información solicitada debo esperar y que no saben qué tiempo, mmm como para una simple información que necesitaba para organizar mi tiempo y poder llevar a mi mascota a sus controles me dices que debo esperar sin un tiempo aproximado? Almenos sean respetuosos y digan espérame unos segundos o vuelve luego a esta hora para atenderte porque debemos entender que las personas tienen responsabilidades y lo lógico es que tengan una recepcionista o una persona encargada de poder suministrar la información adecuada, o por lo menos sería más profesional almenos pedir un correo y enviar la información solicitada, me hubiese gustado atender a mi mascota allí pero la verdad mi primera experiencia a sido muy pésima no lo recomendaría :/ que pena

En relación a la respuesta del centro veterinario ZOOVITAE de Santa Bárbara, sobre mi reseña en relación al tratamiento de mi perra llamada Perla, a la q se le realizó un estudio analítico y placas, así como una limpieza bucal con extracciones dentarias: Ante todo, acepto las disculpas del Sr .Jorge, veterinario, cirujano oncológico y responsable centro veterinario ZOOVITAE. No obstante, mi queja, aunque quizás me excedí en ciertos vocablos, que no son mi estilo, tiene cierta razón de ser. Yo como bien sabe, en la conversación telefónica quedamos en poder contactar entre el lunes y el miércoles al objeto de dar tiempo por si el aumento de la dosis hacia su efecto, por lo q opte por llamar el miércoles, jueves y viernes sin respuesta, con la única excusa de la persona de recepción de "'que lo tenía en cuenta y apuntado, pero que el veterinario Sr.Jorge, estaba muy ocupado, estos días". En relación a estas últimas respuestas, que se repitieron durante estos tres días, pensé que no era posible, que no hubiera ni un momento para efectuar una llamada telefónica y eso es lo q hizo q me impacientara y pensara que no se me quería atender, y más aún sabiendo que al ser viernes, no podría contactar hasta el lunes. No obstante, viendo q hubo quizás malos entendidos, por ambas partes, doy por finalizada la polémica y volvemos a centrarnos en la curación de la perrita PERLA. SALUDOS.

Le daria 7 estrellas, pero no hay. Lo tiene Madrid. Bueno estuve por trabajo en un pueblo de Toledo. Tengo una pastora alemana, de 11 años. Buena y educada. Ya en madrid hice analisis, los resultados llegaron tarde, ya me toco en Toledo. El mensaje de mi veterinario era. Llevatelo urgente a una clinica que tenga quirofano. Mi perra estuvo grace. Pulmones colapsadas. Le faltaba vida. Incluso temia que lo he perdido para siempre. Gracias al equipo veterinario de esta clinica, por la calma y paciencia de dr Jorge. Mi perra salio adelante, ahora con mas ganas de vivir ( espero ). Y para mucho tiempo. Todo gracias que la clinica esta equipada, rayos,eco,quirofano,post tratamiento. Solamente puedo decir gracias. Me siento relajado, y feliz de poder tener mas tiempo mi reina conmigo. Un abrazo

Clínica donde te asesoran siempre lo mejor para tu pelud@, donde son muy profesionales, cariñosos, empáticos, discretos, asertivos y pacientes. Gracias Jorge y Marina por tratarnos tan bien a Lola y a mí hasta el final. Tal vez volvamos a vernos algún día… Quién sabe… ¡Un saludo!

El dia 5 de enero llamé desesperada a las 18:50 porque mi perrita se estaba muriendo,dije a la chica que me cogio el teléfono que por favor que estaba muy mala y que no me cogian el telefono en ningún veterinario...pues bien la contestación de la señorita fue que a las 19:00 cerraban....solo queria que me ayudarán,mi perrita se estaba muriendo y no queria que sufriera....pues a los 15 minutos murió desangrandose por dentro.