AniCuquis

Fui a entregar un paquete de UPS en este punto de recogida. El servicio correcto, pero me encontré con algo que creo importante comentar: UPS indica que no hace falta imprimir ni pegar la etiqueta, sin embargo aquí aplican cargos adicionales por imprimirla o incluso por poner el celo para pegarla al paquete. Según me explicaron, es la política de UPS que deja a la tienda asumir ese gasto, y por eso lo repercuten en el cliente. Por un lado lo entiendo, pero por otro, como cliente te quedas con la sensación de que falta información clara por parte de UPS. Al final me cobraron el celo, que es un importe mínimo, pero igualmente es un detalle que sorprende. 👉 Consejo: imprime la etiqueta en casa y pégala tú mismo antes de venir, así evitarás gastos extra!! La tienda cumple con su función y el personal fue correcto, pero sería importante que UPS informara mejor de estas condiciones.

He pasado para devolver un paquete de GLS, ya que este establecimiento figura en el listado de devoluciones de paquetes y la persona que me ha atendido no ha querido coger el paquete. Ha argumentado una serie de discrepancias con GLS que nada tenían que ver con los clientes que vamos a llevar los paquetes. Quiero avisar tanto a GLS como a las personas que vais a llevar paquetes a esta dirección que NO RECOGEN DE GLS.

He venido a recoger y devolver VARIAS veces paquetes pero la dueña es una persona TAN DESAGRADABLE no sé porque se dedica a ofrecer este servicio si se ve que no tiene ninguna gana de atender a la gente. Y de ve que no soy la unica persona que tiene la misma opinion porque hay otros comentarios que hablan mal de la dueña

Los viernes no recogen paquetes. Tenerlo en cuenta si tenéis que ir…. Había leído los comentarios anteriores y aún así decidí ir por cercanía. Mejor buscar otros puntos de recogida.

La vendedora decidió no aceptar una devolución de Celeritas porque le pareció algo grande el paquete.

La chica una chapas! Le llevé un paquete de GLS que cumplía las medidas. Cogió la cinta métrica, vió que cumplía las medidas (menos de 150cm en total de los 3 lados) y seguía dándome la chapa que no cogía paquetes grandes como si yo hubiera hecho algo mal. Me hizo sentir mal pero el paquete de lo tuvo que quedar. Si no te puedes comprometer con el servicio no lo ofrezcas!

Tienda del barrio de Gracia que se esfuerza diariamente en proteger y facilitar un espacio donde recoger nuestros paquetes de distintos proveedores. Mi experiencia es que son ágiles, amables y cercanos. Forman parte de mi ecosistema más cercano y les agradezco mucho el servicio que prestan. Muy agradecida.