Kunkay

Tengo una bulldog francés de 10 años. Desde el 2020 contrajo Leishmaniasis y desde entonces ha estado sometida a analíticas bimensuales de control, tratamientos constantes con Glucantime y Alopurinol que la han mantenido a raya, pero siempre con Gammaglobulinas altas y crisis de anemia severas, llegando al 19% de hematocrito mas de una vez. Un amigo pediatra me recomendó Immunokun, ya que le había dado buenos resultados con su perro que acababa de contagiarse de Leishmania. Desde noviembre que a mi perra le suplemento Immunokun y su hematocrito se ha normalizado y las Gammaglobulinas han disminuido mucho. Sin necesidad de Glucantime. Su estado general es maravilloso. Está fuerte, rejuvenecida y juguetona. Ha vuelto a tener energía y se nota que no tiene dolores ni malestares. Estoy impresionada con el resultado y lo recomiendo como apoyo para todos los perros que tengan infecciones crónicas.

Llevamos 3 meses con Dermakun balm, después de cada paseo, pasamos un paño húmedo y a continuación aplicamos dermakun balm y las almohadillas de mis perros han pasado de secas y agrietadas a estar súper hidratadas.

Llevo ya meses comprando y dando a uno de mis perros Inmunokun, por recomendación del veterinario, para ayudar en las defensas. Los pedidos llegan super rápido. Esta última vez que me equivoqué al hacer el pedido, me lo han resuelto enseguida.

Mala experiencia con el servicio de atención al cliente. Me sorprendió porque en ocasiones anteriores no había tenido ningún problema pero en esta ocasión hice un pedido y recibí un email de que mi pedido ya había sido enviado y en 24/48h tenía que recibirlo. A los dos días me puse en contacto con el servicio de atención y me dijeron que iba a contactar con correos y me dirían algo pero ni ese día ni al día siguiente recibí una respuesta, siendo que necesitaba el pedido para irme de viaje. Pasado el puente de agosto recibo una llamada diciéndome que había habido un pedido con uno de los productos y no entendía nada porque me habían dicho que ya había sido enviado pero era mentira. Me ofrecieron una solución o un reembolso pero ya estaba de vacaciones y por tanto ya no me solucionaba nada la solución que me proponían. MALA ATENCIÓN Y RESPUESTA AL CLIENTE.

Nefasta la atención de incidencias. No responden las llamadas, WhatsApp y correo. He realizado compras por valor considerable y la recepción es buena, pero cuando necesitas una solución a una incidencia "DAN LA CALLADA POR RESPUESTA" Si no me responden, al final tendré que comparar a otra marca. Una pena, porque el producto es bueno y el objetivo "que alegan " por la que crearon la marca, así como el problema que solucionan es real; pero al final tengo la sensación que son uno más en el universo de Internet. Espero que con esta reseña me llamen, respondan a mis correos y WhatsApp.

El producto funciona y el trato es muy bueno. Edito para decir que ya es el tercer bote que compro de "arthro kun" y mi perro está muy cambiado. De no poderse subir a mi cama ha pasado a estar allí todo el día. Está mucho más feliz y cuando salimos al paseo se anima a andar más.

Mi golden de 11 años con artrosis ha vuelto a tener ganas de juego. Estoy muy feliz de verle mejorar. Gracias por la calidad de vuestros suplementos!! Un10!!