Exofauna

Mí experiencia con ellos ha sido únicamente online y no podía haber sido mejor. El pedido salió tras 18 horas después de aceptar el pago y llegó a mí casa en tan sólo 14 horas. Todo llegó en perfectas condiciones; el embalaje es de primera, todo viaja bien protegido y nada se mueve dentro del paquete. Todos los peces llegaron en perfecto estado y dos semanas después gozan de buena salud en el acuario. Servicio de confianza y 100% recomendable. Gracias.

Pedí varios peces y gambas y llegaron súper rápido y en perfecto estado. De hecho la chica me llamó y todo para confirmar el pedido. Muy agradables y profesionales.

Hice un pedido el dia 4 de enero y estamos a dia 12 de enero y no se nada de el pedido,la tienda Exofauna no responde los correos ni me coge el telefono es un pedido valorado en 168€ y no se nada de el,en MRW dice que el numero de pedido no existe,quiero mi pedido o que me devuelva el dinero,como cliente es el peor trato que he tenido y como tienda me parece nefasta...hice unos meses un pedido y tardo tambien bastante sin darme detalle y llegaron fatal los peces,en este pedido no se como voy a recuperar el dinero que me gastado sin llegar ni saber nada de mi pedido. Alguien sabe que puedo hacer?

Servicio excelente,peces de buen tamaño,coloridos.El hombre amable y el precio bastante adecuado

Hice un pedido de algunos Guppys, en menos de 24 horas estaban en mi casa. Cuando llegó el paquete me sorprendió el cuidado con el que venía empaquetado, respetando la temperatura del agua y muy bien asegurado. El estado de los peces es fabuloso. Volveré a repetir sin duda. Como punto a mejorar, he intentado llamar a la tienda varias veces, por una duda con respecto a las hembras, pero me ha sido imposible comunicarme.

10/10, nunca he tenido problemas y llevo más de 10 años comprando en Exofauna. Su dueño siempre ha sido muy amable y se nota que entiende y conoce mucho sobre el tema. Entiendo que muchas reseñas negativas sean por tema envíos, lo cual no siempre será culpa de la tienda.

Hice un pedido de plantas y productos y lo mandaron en 48h, me contactaron por teléfono para cambiar un producto que no tenían y hasta ahí todo muy correcto. Las plantas venían bien envueltas con periódico húmedo, y en bolsas bien cerradas, pero ojo, tuve que quitar pequeños caracoles y se debió quedar alguno entre los tallos de algunas plantas, porque 2 semanas después me estoy encontrando con mini caracoles y dedicándome a sacarlos uno a uno.