Kiwoko. Mundo Animal

Buenas noches , hoy dia 29 de diciembre he entrado en la tienda de kiwico de Mérida como habitualmente hago porque soy clienta para compra suministros para mi mascota he comprado varios artículos y entre ellos un Champun para mi mascota que en la etiqueta de la balda figuraba el precio de 4,95 terminada la compra me dirijo hacia la caja y cuál es mi sorpresa que la dependienta me dice una cantidad de dinero que ha mi no me cuadraba le pregunté a la cajera que no me cuadra la cantidad que me decía y me comenta que el Champun que llevo no vale el precio que pone en la balda comentándome que vale 15,95 y me dice la cajera que era su precio que ellos se guían por las referencias no por los precios de los artículos estando allí sentada la encarga no puedo decir su nombre porque no lo sé porque no se ha indentificado como tal me digo de muy malos modales que era la encargada le comenté que por favor me acompañara a ver el precio que ponía en la balda y me dijo que le estába faltando el respeto y yo dentro de mí asombro le digo que es el precio que pone en la etiqueta de la balda y es el que se tenéis que respetar y me comenta que se están cambiando los artículos y están los precios cambiados que ellos se rigen por las referencias y le dije que si están cambiando los artículos lo primero que hay que quitar son las etiquetas para no confundir al cliente y me vuelve a repetir que le estoy faltado al respeto por comentarle que venga conmigo a verlo y ni si quiera se ha molestado en levantarse de la silla y por supuesto allí quede mi compra porque en ningún momento le he faltado al respeto ella si me lo ha faltado a mí como clienta porque tenía que haberse levantado de la silla y acompañarme a ver el precio del champú y explicarme las cosas allí donde estaba el champun . Me siento desceciona con esta persona por el trato que he recibido , desde luego jamás he intentado de aprovecharme del precio simplemente quería una explicación que no se me ha dado para mí la tienda kiwoco ha perdido mucho como trato al público por su puesto no volveré a esa tienda … espero una respuesta porque ha sido desagradable por la gente que había detrás mía que no se lo que habrán pensado de mí …… gracias , un saludo

Llevo años comprando en esta tienda y todo fenomenal. Excelente trato y variedad de alimentación para animales. Le doy dos estrellas porque hoy, 23 de octubre, ha ido mi pareja a comprar, con mis datos de cliente y a hacer uso de un cupón de descuento y, lamentablemente, no le han dejado usarlo ni si quiera enseñando una copia de mi DNI. Solo es posible usar el cupón si voy yo personalmente, así se lo han comunicado. Esto no ha sido así en anteriores ocasiones, ya que ha podido comprar con mis datos de cliente, aunque nunca se había dado el caso de usar un "cupón". Espero que esto haya sido un error de desconocimiento por parte del empleado, ya que en el cupón, no se especifica tal cosa.

Primero que todo agradecer mucchissimo a Laura, que a echo la excepcion de abrirme antes de hora sin ser su obligacion, ya que venia de catalunya para recojer un cachorro de braco aleman y tenia 875km de vuelta, y havia conducido toda la noche, me a ayudado con lavar el cachorro ya que venia sucio de una granja, y por suerte tenian transportines, y antes de la hora de apertura de la tienda ya podia seguir hacia arriba, he comprado un champu que huele muy bien, y encima me a dado un monton de obsequios para el viaje, para no tener problemas, ni con el agua, comida, un juguetito,muy muy muy agradecido!! Falta mas gente como tu!!

Mi padre ha ido a comprar varios patés para mis perros y para mi sorpresa, por no ir yo presencialmente no ha podido utilizar un cheque que tenía yo. La que la ha atendido ha sido Almudena y otra compañera, no sé si servirá para algo, hablando por teléfono con alguna amiga o familiar. Pero la chica de muy malas maneras atendiéndole a él. No volveré a ir sin dudas.

( Mérida) Pongo 5 estrellas gracias al trato que he tenido con un empleado que se llama Dioni, he tenido varios problemas, el último online y se ha preocupado con creces, algo que yo como experiencia que tengo de cara al público desde hace muchos años, valoro mucho. Se ve que entiende en su trabajo y aconseja 100%.

Al dependiente que nos ha atendido a última hora del 17 de Enero, con el pienso hipoalergénico, gracias. De verdad, gracias. Sigue haciendo así tu trabajo, se nota que disfrutas con ello.

Estuvimos el lunes a por plantas acuáticas y cisas para mi ajolote y el dependiente nos atendió super bien explicandonos muchas cosas. Super agradable