Koala Mascotas Las Rotondas

🏥 Además de ser una tienda amplia de objetos para los animales, hay disponible una clínica veterinaria y servicios de peluquería. La tienda es accesible. 👍🏻 La atención es excelente, la amabilidad de los trabajadores se destaca. 💳 Cuentan con diferentes modalidades de pago.

Muy buen trato! , tienen un personal estupendo , aparte de tener los conocimientos necesarios para nuestros animalitos,aparte de siempre ser muy ordenados, me encanta como nos trataron a mí y a mi perrita mía . El personal es genial , muy contenta y satisfecha de con confiar en ellos!

Experiencia un poco agridulce. Necesitaba que me cambiaran un filtro que estaba en garantía, la persona que me atendió me dijo que lo compré hace demasiado tiempo y que el fabricante se tiene que encargar de ello. Hablo con el fabricante, me dice que lo han gestionado y que solo me tengo que presentar en la tienda otra vez y se me cambiará sin problema. Vuelvo a ir a la tienda, el personal me dice que no sabe nada y que hable con la encargada al día siguiente. Vuelvo una tercera vez y ella tampoco sabe nada y me demuestra en sus correos que no tiene ningún comunicado. Sin embargo me termina gestionando todo a nivel interno y me consigue cambiar el filtro. Estoy muy agradecido por ello, pero sinceramente haber tenido que venir tres veces para que el final se me pudiese cambiar el filtro sin tener que contactar con el fabricante me ha parecido un poco feo. Yo vivo a cinco minutos así que no me importa, pero llega a ser una persona mayor, con problemas de movilidad o que vive lejos y la cosa cambia. De todas maneras, estoy agradecido con la gestión de la encargada y en general cuando voy el servicio suele ser bueno, una pena todo esto, sinceramente.

Hace un par de meses mi agaporni tenia las tripas fuera y fui desesperada a que me ayudaran y la chica de la tienda diciendome que no podian atenderlo porque la veterinaria estaba con algo mucho mas importante, cuando me asomo a la veterinaria estaba limpiando las orejas de un conejo que claramente es mucho mas importante y me cerro la puerta para que no pudiera ver, le exigi ayuda y me hablaba con un tono de superioridad de que no podian hacer nada, exigi una geringa para poder reintroducir sus organos y me dice que no va a molestar a la veterinaria con eso, pesimo no a parte de que les da igual las mascotas es que sus productos llevo casi 1 año para esperar por la comida de mis pajaros si fuera por ellos ya estarian en el otro lado, no solo eso el cuenco mas de lo mismo 4 meses para tenerlo

Encantada con el trato al público, pero sobretodo el trato con los pequeños de la casa. Enamorada de como le cortaron el pelo, como sabe llevar al perrito para que no se estrese y sobretodo para que no coja miedo con el corte. Muchísimas gracias a Teresa por el trato dado, el cariño y la profesionalidad con la que trabaja☺️☺️ nos volveremos a ver dentro de unos días para que vuelvas a ponerle manos a Groot🐶

Muy buena atención y la mujer peluquera canina de la isla. Muy buen fichaje. Mi perro y yo encantados con la peluquera Teresa, sin duda alguna volveremos !!!

Hace dos días adoptamos a estos peques, gracias a la ayuda del encargado tienen todas sus necesidades cubiertas, tuvo una paciencia increíble explicándonos todo con detalle y nos resolvió todas las dudas que teníamos. Mil gracias por la atención y el buen trato !! ☺️🐢