FARMA VETERINARIA ARTEIXO

ESTAFADORES, con mayúsculas. Ojalá hubiese leído todas las reseñas antes de hacer ningún pedido con ellos. Solicité una medicación imprescindible para mi perro el 21 de agosto con la idea de que llegase antes del día 31. Contacté con ellos 4 días después al ver que el pedido estaba cobrado pero no cambiaba de estado ni salía del almacén. Me aseguran que lo van a poner como preferente para que salga dos días más tarde. Llega el día y sigue igual. Vuelvo a contactar el viernes porque veo que no hay cambios y temo que el lunes ya no va a llegar. La respuesta es que espere a lo largo del día para ver si cambia el estado. Les digo que lo necesito para el lunes sin falta y que ovbiamente no va a llegar, así que solicito que me cancelen el pedido y me devuelvan el importe. La respuesta al día siguiente es que si no me ha llegado el pedido. Perdón? El pedido no lo habéis mandado siquiera, cómo va a llegar? Solicito de nuevo la anulación porque mi perro no puede estar sin medicación. Me confirman que el lunes 31 procederán a la cancelación y recibiré un mail confirmando esto, y que el reembolso se hará efectivo en unos 7 días laborables (o sea, unos 10 días naturales más). Argumentan que es el plazo de las transferencias de una entidad a otra (falso, una transferencia no tarda más de 72 horas y en la mayoría de los casos 24 horas). Por suerte, decidí hacer el pago por PayPal y he abierto reclamación para la devolución de mi dinero, pero a día de hoy el pedido no se ha cancelado, no se ha enviado y ya ni siquiera contestan. Una estafa en toda regla.

Muy mal! Hice pedido por segunda vez de 180€ el 10 de agosto y no he recibido ni un email... no contestan al watsapp, muy impresentables. 26 de agosto y no dan señales de vida! El primer pedido que hice ya tardó más de lo normal y al final lo tenia MRW que no me llamaban por que el teléfono estaba medio tachado en la etiqueta!! 😡😡 Voy a ir a denunciar a la policia! No lo recomiendo en absoluto!! Estoy muy enfadado!! 😡😡

Estafadores, llevo 15 días esperando que me devuelvan mi dinero. Finalmente tuve que reclamarlo por Paypal y menos mal que había pagado así y tienes ciertas garantías, sino no vuelvo a ver el dinero. Ni se molestan en contestar, agotan el tiempo de la disputa, y al final como no hay argumentos a su favor les requisan el importe. Pero si hubiera pagado por otro sitio... olvídate de recuperarlo.

Compré medicación especial para el corazón de manera urgente, por un total de 215€. Aunque debió llegar en 2 o 3 días tardaron casi 2 semanas. Una vez que recibí el producto, estaba completamente deteriorado, por lo que pedí el cambio inmediato por whatapps. Recogieron enseguida el producto, y ahí empezaron los problemas, no me podían enviar el nuevo nuevamente, así que opté por la devolución del dinero. El whatapps dejó de funcionar, hacen caso omiso al correo, y en la tienda (tanto en Carballo como Arteixo) te dicen que sí y te piden los datos una y otra vez pero no pasan de ahí, cuando no te cuelgan en la mitad de la llamada para no cogértelo más. Finalmente, me contestaron a un mail y tuve que poner una demanda. Más de 3 meses después, llamé para notificar que el juzgado había aceptado la demanda y me lo cogió un tal Javier Rey, garantizándome la devolución del importe en los próximos días. La devolución se hizo efectiva tal y como me aseguró y retiré la demanda. Aunque finalmente me devolvieron el dinero, fueron necesario más de 3 meses de gestiones casi diarias, una demanda y perder la medicación. No volveré a comprar aquí.

Viendo los comentarios me puedo considerar afortunado. Contacté con ellos pur WhatsApp a principios de septiembre, para pedir medicamento perro por 120€. Tras casi diez días si saber nada de ellos les escribo y ni contestan, aunque me han devuelto el dinero. Han anulado el pedido sin avisar y sin dar explicaciones. Raro, raro, raro...

Me gustaría contaros mi experiencia porque todo ha acabado en denuncia y no quiero que le pase a nadie más. Mi veterinario me receto un producto para la artrosis de mi caballo llamado Kurasyn y, como me salía más económico comprar el de 3,75 litros, comencé a buscar por Internet distintos precios. Encontré los productos de Farma Equina y, para asegurarme, compre este producto, pero de 1 litro (67€ aprox) y me llegó perfectamente. La experiencia había sido positiva, por lo que decidí comprar el de 3,75 litros, que era un total de 220€ aprox. Hice el pedido el 30 de noviembre y a mi casa no llagaba nada. Les mande correos electrónicos, intente hablar con ellos por Whatsapp y por Instagram y, finalmente, conseguí que me contestaran por Facebook. Un hombre me dijo que hubo problemas con mi pedido en cuanto al etiquetado, y me dijo el 12 de diciembre que iba a llegarme el 17 de diciembre. Llegó ese día y el producto seguía sin aparecer y, obviamente, ya me habían sacado el dinero del banco. Me harté de la situación y hoy, día 29 de diciembre, un mes después, he realizado una denuncia aportando conversaciones y el estracto bancario en la Comisaría de mi ciudad. No obstante, antes de hacer la denuncia, decidí investigar sobre la empresa Farma Equina. La dirección que aportaba en su página web no coincide con la de las diferentes páginas de Internet, ya que visite la mayoría de ellas. De hecho, las coordenadas que aportaban algunas páginas no llegaban a ningún sitio y en cuanto a la empresa física, que se encontraba supuestamente en un polígono industrial, no aparecía en Google Maps. El administrador tiene el nombre de Esteban Rey Calvo, el cual es dueño de Farmaequina, Farmaveterinaria y otra empresa dedicada a la medicina de los animales. Espero que la gente llegue hasta aquí y pueda leer mi experiencia y la de muchas mas personas con el fin de no cometer el mismo error.

Alerta, posible #fraude #estafa . Son farmaveterinaria.es Cobran pedidos online y no los envían. Hice un pedido de medicamentos online para mi mascota y nunca me llegó. Luego me costó la vida que me devolvieran el dinero. Hay más personas afectadas reclamando sus pedidos y su dinero.