Exequie servicios funerarios - Virgen del Socorro

Mi experiencia con esta funeraria ha sido profundamente decepcionante a nivel administrativo. En un momento tan delicado, uno espera profesionalidad, diligencia y, sobre todo, respeto por los plazos y los compromisos adquiridos. La entrega de la documentación oficial se demoró más de dos meses, pese a haber sido solicitada en repetidas ocasiones. Esta falta de agilidad y de información clara genera una carga adicional innecesaria para las familias, que ya atraviesan una situación emocionalmente complicada. Aún más grave es el asunto de la devolución de las tasas no utilizadas. Tras más de seis meses, ese importe sigue sin haber sido reembolsado, sin una explicación convincente ni una solución efectiva. Las reclamaciones realizadas han tenido respuestas vagas o directamente inexistentes, lo que transmite una sensación de desinterés absoluto una vez efectuado el cobro. No cuestiono el trato personal recibido durante el servicio, pero la gestión administrativa es claramente deficiente y no está a la altura de la responsabilidad que implica este sector. Una funeraria no solo presta un servicio puntual, también debe cumplir con sus obligaciones posteriores de forma seria y transparente. Espero que esta reseña sirva para que la empresa revise sus procedimientos internos y mejore un aspecto tan esencial como es el cumplimiento de plazos y compromisos económicos con las familias.

Agradecemos lo fácil que nos han puesto las cosas. Se han encargado de toda la documentación, contacto con el cementerio de otra ciudad, cremación, custodiar las cenizas de mi padre hasta el entierro... Trato excelente, amabilidad, profesionalidad. El espacio es acogedor e íntimo con múltiples opciones en cuanto a urnas y detalles para guardar cenizas.

Se encargan de todo. Gente muy agradable e instalaciones buenas. No falta de nada y siempre están atentos para lo que puedas necesitar. Hicimos allí el fallecimiento de mi padre y posteriormente el de mi suegro y todo perfecto. Recomendable!

Despedimos en sus instalaciones a mi padre hace una semana, y la elección fue sin duda muy acertada. Las instalaciones son estupendas y no falta de nada, todo a nuestra disposición de manera individual e íntima. Y el personal ,sin duda, es mejor aún....., atentos, cariñosos, pacientes, en todo momento estaban para lo que necesitáramos a la vez que nos daban nuestro espacio en estos duros momentos. Nos han facilitado este trance, con las gestiones, explicaciones y el trato de manera súper profesional. Sólo queda daros las gracias por todo y recomendar este lugar encarecidamente.

La verdad que quede muy contenta tanto yo como mi familia con el servicio prestado ..Se encargaron de absolutamente todo .. nos hicieron llegar a mi hermano incinerado ,😭hasta valencia ..de verdad les doy un 💯. Gracias Sr Carlos y su equipo.

Estuvimos por el fallecimiento de mi abuelo y el trato fue impecable. Instalaciones limpias, amplias,con servicios individuales, teníamos el piso de abajo entero para nosotros con agua,zumos,cafés y pastas de cortesía. El personal super agradable y cercano, nos explicaban todo al detalle y pendientes de que no nos faltara de nada. A pesar del día tan duro y triste que vivimos, estamos muy agradecidos por su labor. Gracias. Fd. Familia Turrión.

Estuvimos en Exequie de Salamanca por el fallecimiento de mi padre. Que en estos momentos te pongan las cosas fáciles es muy de agradecer y que te traten y te ayuden como si de su misma familia se tratara, aún más. Trato excepcional . Gracias