Sociedad Protectora de Animales y Plantas (SPAP)

mi reseña es baja, aunque existe una diferencia abismal entre la veterinaria de la mañana y la de la tarde (que se llama Belkis). si puedes, ve por la tarde. llamo un jueves para pedir cita con mi gato, me preguntan qué le pasa y les comento que lleva dos días sin comer y que tiene náuseas. me citan para el día siguiente, viernes POR LA MAÑANA. acudo a mi cita y, sin ni siquiera sacar al gato del transportín ni preguntarme nada que no les hubiese dicho el día anterior, me derivan a un centro de su confianza, porque le tienen que hacer análisis y coincide que el sábado es festivo y ellos no van a tener los resultados hasta el martes. ¿no me podrían haber mandado para dicho centro cuando llamé, que ya sabían que el 6 de diciembre es festivo y contaban con la misma información que el viernes (porque, como digo, no me preguntaron nada ni miraron al gato)? insisto, sabían que el gato llevaba dos días sin comer, cosa muy peligrosa. bueno, pues para el otro centro que me voy en dicho centro de su confianza le hacen los análisis, como tienen laboratorio propio me los dan a los 10 minutos y me dicen que los lleve a mi centro habitual el martes (el lunes también era festivo), por lo que llamo de nuevo a SPAP y me citan para el martes POR LA TARDE. acudo a mi cita, llevo los análisis, inspeccionan al gato a fondo, le curan unas llagas en la boca, le ofrecen comida, le ponen suero y comienza un tratamiento de antibióticos, para lo que tengo que llevarlo otros dos días más, a que le pongan sus dosis. estos dos días voy también POR LA TARDE y el proceso es el mismo: curado de llagas, suero, etc. el día que le pinchan la última dosis me dicen que pida cita para una analítica completa y ver cómo está el gato después del tratamiento. como para la analítica tiene que estar en ayunas, pido cita para POR LA MAÑANA. acudo a dicha cita, leen el historial del gato, ni le miran ni le curan las llagas (que acaba de leer en el historial en voz alta que tiene) y cuando se lo menciono me dicen que "por eso conviene que siempre lo trate la misma persona". ¿para qué está entonces el historial? también me dicen que tengo que volver en persona por los resultados, que tardan dos días y que por teléfono no me los van a dar "porque en el pasado ha habido malentendidos"

Dando una estrella estoy dando mucho, pésima profesionalidad. Acudí porque el perro de mi cuñada tenia un bulto en la nariz, y no solo no hicieron las pruebas oportunas, sino que nos mandaron a casa diciendo que era sangre que ya desaparecería solo. Puesto que no nos quedamos contentos con la respuesta, fuimos a otro profesional veterinario para una segunda opinion, y sorpresa el perro tiene un tumor. Quiero dejar constancia que tomaremos las medidas oportunas contra la persona que nos atendió en esta clinica (Belkis), ya que si me llego a conformar con su diagnostico....

UNA VERGÜENZA DE OPERACIÓN. NO VOLVERÉ Esterilizaron a mi gata. Su recuperación fue terrible. La llevé a hacer las curas y me dijeron que era una evolución normal porque se trataba de una gata muy delgada y que por eso tuvieron que coserla de esa manera, con ese zurcido tan desastroso. Como no se le estaba curando con normalidad, le dieron una terapia láser para cicatrizara mejor, que por supuesto ellos no se hicieron cargo, y me cobraron. Mi pobre gata un mes sufriendo. No lo recomiendo en absoluto

Excelentes profesionales tanto en trato como en conocimientos. Marisa atendió a mi gatita por una conjuntivitis con una gran amabilidad y profesionalidad. Le revisó todo con mucha calma y le hizo varios test en el ojo para ver qué todo estaba bien. A los pocos días, mi gatita mejoró. La atención de esta clínica es realmente muy buena. Enhorabuena equipo! Recomendable 100%.

La visita a las instalaciones de la Sociedad Protectora de Animales y Plantas (SPAP) permite observar un centro con una trayectoria consolidada, fundado en 1928, lo que indica una larga experiencia en la protección animal. El albergue se presenta como una estructura moderna, con naves diseñadas para ofrecer protección térmica a los animales, un detalle funcional que se aprecia en el cuidado de su bienestar. La organización ofrece servicios claros, como la adopción, el albergue, una clínica veterinaria no subvencionada y un gabinete jurídico, lo que refleja un enfoque integral en su misión. La sección de adopción muestra perfiles detallados de los animales disponibles, incluyendo edad, peso y una breve descripción de su carácter y origen, facilitando el proceso para los interesados. En mi experiencia, la estructura de la entidad se percibe como profesional y orientada a la acción. Para quienes consideren colaborar, sugiero explorar las opciones de voluntariado o *teaming* que se mencionan en su web, ya que el apoyo directo parece ser un pilar fundamental para el mantenimiento de sus operaciones.

Pongo 1 estrella porque 0 no me deja. Llevé a mi perro porque le salió un bulto en la nariz, lo tocan, le hacen una analítica y una radiografía (con una radiografía no se ven las masas de dentro ni lo que pueden ser (no soy experta)) el caso es que nos dicen que seguramente se ha dado un golpe y que es una acumulación de sangre, nos dicen que le compremos trombocid y que le pongamos frío y que en un mes pidamos cita para ver cómo vas. A mi ya me olía mal. El caso es que durante ese mes al perro le ha crecido el bulto el doble de lo que ya era. No le llevábamos a ningún veterinario porque mi madre confiaba en que le había crecido por el pinchazo que le metieron para ver si era sangre. El caso es que al final me he terminado cansando de ver cómo le crecía el bulto al perro y lo hemos llevado a otro veterinario para tener una segunda opinión. En el otro veterinario lo primero que nos ha dicho, además viendo la radiografía que le hicieron en este sitio, es que podría ser un tumor común y que lo lleváramos a un hospital veterinario para que le hicieran un TAC y una biopsia (no me digas que eso no lo podrían haber hecho aquí?????). Le han hecho el TAC y efectivamente es un tumor que se le está pasando al otro lado y que no tiene buena pinta. Obviamente aún que el perro salga adelante pienso denunciar por la negligencia que han cometido.

Una persona se puede equivocar, pero lo que no puede hacer es descartar pruebas, si mi perro tiene un bulto en el hocico, creo que minimo le pueden sacar una muestra para analizar que es, y no ir a lo fácil y decir que es un golpe. Tendrás que ir descartando hasta que sepas 100 % lo que es, con una radiografía se ven tumores??? Haz más pruebas y descarta posibilidades. Ahora mi perro tiene un tumor, pienso denunciar y reclamar todo lo que pueda, si se hubiese atendido antes y bien no hubiese ido a más. Lo primero es la salud del perro claramente pero ahora todos será mucho más caro por la mala gestión de la veterinaria.