Correduría Seguros Nogal

Buenos días, solamente es agradecer el servicio prestado por la señorita Yolanda Rodríguez en el departamento de siniestros, si no llega a ser por ella todavía estaría esperando a que me arreglarán el siniestro..... De verdad que te estoy muy agradecido Yolanda, eres una verdadera profesional en tú trabajo y además sabes comportarte hacia el cliente, cosa que la empresa de construcción de la compañía de seguros Reale no ha sabido hacer..... Un saludo y repito muchas gracias....

Llevo muchos años confiando en Nogal para los seguros de mis vehículos y del hogar y siempre he recibido un trato cercano y profesional. Recientemente he tenido un siniestro y Yolanda, del departamento de siniestros, me ha atendido de forma excelente: rápida, clara en las explicaciones y acompañándome en todo el proceso hasta dejarlo resuelto. Da tranquilidad tratar con personas que realmente se implican cuando lo necesitas. Muy satisfecho con el servicio y la atención. Sin duda, seguiré contando con ellos.

Buenos días. Mi agradecimiento para Ana (creo que Santos porqué el trato es tan cercano que no necesita apellidos), la persona que siempre me atiende con amabilidad, respeto, profesionalidad y sobre todo una paciencia infinita. Una gran profesional atendiendo siempre y buscando lo mejor para sus clientes. Se implica en cada comunicación atendiendo y aplicando la mejor solución para cada caso. Gracias por estar siempre ahí, Ana.

Desde hace dos años confío en ellos para todos mis seguros y han respondido siempre positivamente a todos lo que he necesitado. Todos los empleados son especiales y muy amables. Profesionales sobre todo y saben aconsejar, mención especial a Eva y Vanesa que tratan conmigo habitualmente y se han ganado mi confianza.Recomiendo al 💯 y eso que vivo en Mallorca y ellos están Madrid..

A mí me ha ido siempre muy bien en esta correduría. Se encargan de todo y el trato es exquisito. En mi caso, María Jesús Barriguete ha sido rápida, eficaz y clara en sus explicaciones, ahorrándome un buen dinero en mi seguro del hogar. NOGAL es absolutamente recomendable!

Mi póliza vence el día 21 de enero y, al recibir una propuesta de renovación con un importe superior al anterior, llamé la semana pasada para pedir explicaciones. En la llamada de hoy todo ha quedado aclarado, pero no comparto en absoluto la forma de proceder. La correduría se ampara en que hay 30 días previos a la renovación para revocar la renovación automática, cuando la propuesta de renovación no me llegó hasta el 22 de diciembre. En la práctica, esto deja al cliente sin margen real de decisión y beneficia únicamente a la correduría, que se cubre las espaldas trasladando el problema al asegurado. Una gestión poco transparente y nada orientada al cliente.

Pésima experiencia con Reale y la correduría Nogal. Accidente por alcance trasero, parte amistoso firmado por ambos, y tras más de 3 meses la solución es que me busque la vida para demostrar el golpe. Nunca me informaron de plazos para solicitar cámaras. Cuando lo intento por mi cuenta, ya es tarde y la policía me deriva a Consumo. Desinformación, dejadez y cero defensa del cliente. El contrario firma el parte, luego lo niega y Reale Seguros le da la razón. Surrealista. No voy a parar hasta que me reparen el coche y me indemnicen por todas las molestias causadas tras meses de mareo, llamadas inútiles y pasarse la pelota. Un seguro que cobra rápido y desaparece cuando toca trabajar, solo atienden por telefono y no gestionan nada. No recomendable en absoluto.