Vive Pets (Las Rozas) Hotel 24h, guardería y peluquería canina

Horrible! 50 euros la noche para que llegue hasta con herida a casa. En diciembre hemos tenido que dejar a mi perra en dos ocasiones. En la primero cuando llegó a casa no paraba de comer y beber como si no le hubieran dado la comida que les dejé ni agua suficiente. La segunda vez aún peor ya que además del tema de la comida y la bebida tenía una herida en el hocico. Estuvo dos días que no paraba de dormir todo el tiempo como si allí no hubiera podido descansar en el tiempo que estuvo. Cada vez va a peor y es una pena, porque hace años era mucho mejor. Desde luego que viendo como tratan a los perros, que no soy la única que pone mala reseña no volveré y por supuesto a todo el mundo que me pregunte no la voy a recomendar.

Era la primera vez que dejaba a mimperrita en una guardería. Sin duda, volvería a dejarlos con ellos. Trato muy atento, abierto de lunes a domingo que en mi caso, fue punto positivo, y te mandadnos enlaces directos para ver en directo como está tu perrita. Una experiencia muy buena 👌

Un horror!! Por las cámaras vi como durante una hora (literal) un perro intentaba montar al mío que se defendía y ahí nadie hacía nada. Durante esa hora estuve llamando y escribiendo al WhatsApp y nadie contestaba (horario de supuesta apertura y atención al cliente). Desde el hotel de la misma cadena de San Sebastián de los Reyes me ayudaron y se comunicaron con ellos para que separaran a los perros. Lo que hicieron fue llevarse al mío y encerrarlo solo el resto del tiempo que le quedaba allí, no lo sacaron ni al jardín a hacer sus cosas, lo dejaron ahí para no tener más problemas y que conviviera con sus pises y cacas. Por supuesto no me han dado ni media explicación. El perro cuando lo recogimos salió con una ansiedad brutal y ahora ladra y se defiende de todo perro con el que de cruza. No vigilan ni controlan a los perros, solo tienen parcelas llenas de perros y a cobrar! Por lo que veo son comportamientos que se repiten en muchas reseñas…no solo es que no sea recomendable si no que es un sitio donde no cuidan a los animales y no están seguros ni en un ambiente limpio!!!

Tengo un perro muy grande que por lo general no se lleva muy bien con otros perros, pero cuando la dejamos en VivePets la vemos genial cuidada y haciendo amiguitos :). Siempre nos quedamos muy tranquilos y poder verla en la cámara durante el día ayuda mucho también. Volveremos a repetir!

¡Increíble experiencia en Vive Pets! Fuimos con nuestra perrita Ditta y no podemos estar más contentos. El sitio es un paraíso perruno: seguro, limpio y perfectamente pensado para que los peludos jueguen, corran, chapoteen y se lo pasen en grande. Las instalaciones están muy bien cuidadas, hay sombras, zonas verdes y personal pendiente en todo momento. Se nota que aman a los animales y que piensan en su bienestar de verdad. Ideal para socializar, refrescarse en verano y volver a casa con una perrita feliz, agotada y con la lengua fuera de tanto correr. Repetiremos sin duda. Recomendado 100% para cualquier amante de los animales que quiera ver a su perro disfrutar de lo lindo.

Instalaciones perfectas, personal amable y un entorno pensado al 100% para para los perros. Es la mejor piscina canina que hemos probado: segura, limpia y divertida. ¡Recomendadísima!"

Mi esposa dejó a nuestro perro en el mes de julio, Y ha sido una experiencia fatal. Nos aseguraron que tendrían cuidado y atención personalizada, ya que les explicamos que era un cachorro, sin mucha socialización, y ellos nos aseguraron que tendrían cuidado, y estarían pendientes de él y de su integración al grupo. Pero, viendo por las cámaras, nos dimos cuenta que lo tenían completamente olvidado, y además, estaban la mayor parte del tiempo en un espacio cerrado, con el piso sucio lleno de orina, y en un estado realmente deplorable. Por ello tuve que encargarme de organizar que recojan a mi perro con antelación ya habiendo pagado por adelantado la estadía completa (como lo exigían), después de tres días de haber estado ahí. Lo cual fue un gran disgusto y complicó mucho la situación debido a que nos encontrábamos de viaje, por suerte tuvimos quien pueda quedárselo como forma de situación extraordinaria hasta que volviéramos. Pusimos nuestra reclamación y nos aseguraron por correo que nos reintegrarían una parte del dinero, por las noches que mi perro no de hospedó ahí, pero no hemos recibido absolutamente nada aún, luego de 6 meses de numerosos correos, seguimos esperando el dinero de estos estafadores!!!