Kiwoko. Mundo Animal

Salí muy contenta de la tienda. Nos atendió Mónica y la verdad es que fue un acierto total. Mi perrita llevaba tiempo desesperada con picores y tenía la piel bastante mal. Mónica nos explicó lo de hacer una dieta de descarte para averiguar qué le estaba sentando mal, y gracias a eso hemos dado justo con el problema: el pollo. Además, algo que me gustó mucho es que no se limitó a vendernos cosas. De hecho, nos aconsejó no comprar varios productos que llevábamos porque por su composición no eran lo más adecuado, y nos recomendó otras opciones más naturales, y nos llevamos justo lo que ella nos recomendó. Se nota que le gusta su trabajo y que realmente entiende de animales. En otras ocasiones que habíamos ido a la tienda simplemente nos decían "sin cereales" y ya está, pero con ella fue totalmente diferente. Seguimos exactamente lo que Mónica nos recomendó y ahora mi perrita está muchísimo mejor, así que estamos muy felices las dos. Sin duda volveremos, y ojalá nos vuelva a atender ella! Un diez para Mónica! 😊

Nos han vendido 2 correas a dos precios muy diferentes. Una L y otra XL. Cuando hemos visto que eran exactamente iguales en TODOS los sentidos, hemos ido a la tienda a tramitar la garantía (no hace ni 1 mes de la compra). Se niegan a devolver el dinero. No hemos pedido que hagan eso. Hemos pedido que tramiten la garantía de un producto que no cumple con su descripción, y esto puede ser hecho dentro de los primeros 3 años desde la compra. Se niegan y a sabiendas de estar cometiendo un delito, lo cometen. Hoy les toca 2 hojitas de reclamaciones (una por producto) y una bonita denuncia. Cabe decir que este delito ha sido cometido por y bajo supervisión de la supervisora de la tienda, a conciencia y sabiendo perfectamente que lo estaba cometiendo, lo cual lo agrava. No vayáis a esta tienda, ya había rumores de como tratan a las personas pero al final hemos tenido que comprobarlo personalmente.

Quiero agradecer especialmente a Juan, de la tienda de San Pedro, quien hizo que mi experiencia en la tienda fuera excelente. Desde el primer momento mostró una atención cercana, amable y muy profesional. Se tomó el tiempo de escuchar lo que necesitaba y me aconsejó con total honestidad, siempre pensando en el bienestar del animal. Todo ello, a pesar de que su horario laboral había terminado, se quedó un rato más para poder atendernos. Gracias a sus recomendaciones me llevé exactamente lo que buscaba, y se nota que conoce a la perfección su trabajo y que le apasiona lo que hace. Además, todo en la tienda estaba limpio, ordenado y los animales se veían sanos y bien cuidados. Juan, gracias por tu paciencia y dedicación. Sin duda volveré y te recomendaré a todo el que busque buen trato, conocimiento y confianza en una tienda de animales. ¡Un placer haber sido atendido por ti!

Ayer estuve comprando y me atendió Pedro es un magnífico profesional muy atento y te ayuda en todo como se nota que le gusta su trabajo muchas gracias volveré siempre allí aunque tengo oídas que Juan Antonio también es así pero a mí me atendió Pedro sigue así que da gusto que tengan esa atención.

Trato excelente de los dependientes , al ir a pagar me han asesorado de ofertas y novedades y además me han informado de que hay una peluquera nueva que atiende a los gatos, tanto baño como peluquería y uñas, y es de agradecer pues antes no tenían este servicio y tengo cuatro gatos de pelo. La tienda olía muy bien, como a limpio.

Tienda muy accesible y ordenada. Dependientes muy amables, especialmente Juan Antonio que se ha tomado la molestia de asesorarnos y resolver todas nuestras dudas. Se nota cuando un profesional está bien formado y ama su trabajo. Sin duda, volveré.

Buena tienda precios asequible, buena gente,sobre todo para mi.. Mónica y Juan personas con vista comercial y muy agradables para que el cliente se vaya contento ,gracias por ser estupendisimos .👍