Leroy Merlin Compact Xàtiva

Cuando la profesionalidad y las ganas abundan… Sucede la magia. Vivo fuera y tenía que encargar una cocina completa además de varios muebles más y tenerlos en casa en 48 horas. SONIA me asesoró en todo, al día siguiente tenía todos los muebles en casa e hizo que lo que la distancia y la falta de tiempo hacía parecer imposible, se tornó en realidad. Sin duda si vuelvo a necesitar algo en la zona de Valencia la buscaré directamente a ella. 10/10!!!

Quiero agradecer a Sonia, la asesora que me atendió, me preparó el presupuesto de mi cocina con mucha profesionalidad y paciencia, ayudándome a escoger la mejor opción según lo que necesitaba. Me explicó todo muy claro y me dio ideas muy útiles para aprovechar mejor el espacio. Da gusto encontrar a personas que se implican tanto en su trabajo. Muy recomendable!

Hay una chica en baños, el apellido es López pero el nombre no lo recuerdo. Es una chica morena muy simpática. Me asesoró y hasta me ayudó a cargarlo en el coche puesto que era una compra que pesaba bastante. Si sus superiores leen las reseñas, os ruego que la cuidéis porque empleados como ella, es lo que da un plus muy positivo a la tienda. Gracias … López!!!

Quiero destacar la excelente atención, implicación y resolución de Neus, trabajadora ubicada en zona de baños. Nos asesoró desde el primer momento en todo, con una exquisita paciencia y profesionalidad. Nos comparó precios, resolvió dudas y nos ayudó a encontrar exactamente todo lo que buscábamos: un 10. Además tuvimos un pequeño percance con un mueble que llegó dañado y Neus se ocupó de gestionarlo de inmediato, calmando a mi madre y haciendo un seguimiento personalizado de la incidencia. Nos llamó personalmente y se aseguró que el nuevo mueble llegara a tiempo. Agradezco muchísimo su dedicación, cercanía, profesionalidad y eficiencia...encontrar personas así marca la diferencia. Gracias Neus.

Quiero destacar la excelente atención recibida en Leroy Merlin por parte de Alex, en la sección de pintura, y Fran, en azulejos de cocina, baño y puertas. Ambos fueron muy amables, profesionales y pacientes, explicándome todo con detalle y resolviendo mis dudas de forma clara. Gracias a sus consejos pude elegir los materiales adecuados con total confianza. Da gusto encontrar trabajadores tan atentos y comprometidos con el cliente. ¡Muchas gracias a los dos!

LAMENTABLE, VERGONZOSO és poco decir de Neus la responsable de los baños cuándo compré un cuarto de baño completo muy bien en todo momento , pero cuando hizo la venta muy poco profesiónal , le pedí el presupuesto de la instalación de el plato de ducha tardo 3 días e insistiendo yo en que me pasara presupuesto,según ella no podía sacar presupuesto así que mire yo un albañil .Tenía programada la instalación para jueves me llegá el pedido martes mi sorpresa es que según ella y su criterio no podía tener el plato instalado a tiempo y me cancela la instalación .Así que le dije que quería devolver todo si lo hacía y le dije que trabajaba que hablara con mi madre a lo que ella miente a mí madre diciendo que era la instalación para el lunes y estaba todo escrito en el WhatsApp y al ponerme fuerte le digo o viernes o nada porque tenía que venir el carpintero para acoplar también el fregadero resultado le dice que viernes a lo que digo que me confirme ni me cnt ni le dice nada llamó a la tienda y me dicen que no pueden hacer nada que està cambiado para el lunes. En conclusión una mentirosa, poco profesiónal y voy a devolver todo el baño completo por su culpa y poca profesiónalidad en mi vida vuelvo a comprar allí y más con una persona así.

El chico del escritorio que está entre cocina salones súper antipático debería recibir curso de atención al cliente, me acerqué a preguntar algo ! Disculpa puedo preguntarte algo para luego hacer presupuesto automáticamente me dice que no me señala a sus alrededores cocinas baños que están de vacaciones ! Tuve que preguntarle dime a qué estás aquí para saber si puedo preguntarte o no ! Me dice paredes suelos y le dije correcto a ti es a quien debo preguntar no a tus compañeras! Me dice tienes cita? Obvio no, me explicas? El señor no explica cómo coger cita de ninguna manera. La cordialidad se le olvidó a él no le vale primero escucha y dice si es con cita ya está y no dar con rodeos! Informar es muy diferente a lo que ha hecho dicho personaje que tienen ahí con gafas mal educado ! Un punto importante de comercial que es el escuchar antes de responder se le ha olvidado del todo! No volveré a este leroy no lo recomiendo si tienes dudas o deseas preguntar algo sobre reformas todo es con cita normal pero ni te atienden para agendarte ni te explican cómo agendar cita! Me iré a otro y haré la reforma con otro y no ahí con ese personaje que tienen de monigote