Kiwoko. Mundo Animal

He ido esporadicamente a comprar cositas a mis 3 perritas y a mi gatito y siempre me han tratado de manera muy personal. Estoy muy agradecida. Hoy, especialmente, he sido atendida por Sara. Me parece una persona muy empatica que ama su trabajo y te asesora correctamente. A partir de ahora la comida de mis mascotas y todo lo que tenga que ver con ellas lo compraré allí. Estoy encantada

Hoy fui a la tienda Wikowo a descambiar un pienso para gatos y la experiencia fue bastante decepcionante. Desde el principio la chica que me atendió ya puso problemas con la devolución, cuando simplemente estaba haciendo un cambio dentro de lo normal. Hasta ahí, bueno, puede pasar. Pero lo peor vino después. Mientras me hacía la devolución le pedí, por favor, que me recomendara otro pienso natural para mis gatos. Su respuesta fue totalmente desinteresada: "cada gato es un mundo". Me quedé esperando a que terminara la devolución pensando que después me orientaría un poco, me haría alguna pregunta o me sugeriría alguna opción… pero no. Terminó de devolverme el dinero y se puso a hacer otra cosa, sin más. Entiendo que cada animal es diferente, pero precisamente por eso se espera un mínimo de asesoramiento en una tienda especializada. No buscaba una clase magistral, solo un poco de ayuda para elegir otro producto. La sensación fue de poca atención al cliente y cero interés en vender o fidelizar. Después de muchos años comprando aquí y teniendo 5 animales en casa, es una pena decir que no volveremos. Cuando vas a una tienda física esperas justo lo contrario: cercanía, orientación y trato amable.

Llevamos años acudiendo a Kiwoko Vva. de la Cañada y siempre salimos satisfechos por el trato, servicio, atención, amabilidad … muchas gracias.

Magnificas dependientas, te ayudan en TODO, una autentica maravilla. La tienda enorme, recomiendo 100%.

Todo el personal es super amable. Compro la comida y todo lo que necesito para mis perros. Siempre me aconsejan lo mejor

Siempre compro en este Kiwoko, siempre encuentro todo lo que necesito para mis perritas. La tienda está súper bien cuidada y tiene muchísima variedad. Las chicas que trabajan ahí son un encanto, siempre muy atentas, simpáticas y dispuestas a ayudar con cualquier duda. Da gusto cuando te atienden con tanta amabilidad y se nota que les gustan los animales. ¡Así da gusto comprar! 🐾💚

¡Siempre todo muy bien, tienen una gran variedad en alimentación y productos para mis gatos!