AniCura Bormujos Clínica Veterinaria

Encantado con el lugar, soy de Alcalá de Guadaira, lejos. Me lo recomendaron de una clínica veterinaria de exóticos de aquí y fue lo mejor que me pudo haber pasado ese día viernes en el que se accidentó mi petauro del azúcar ふじ Fuji. Se quebró una pata trepando una maceta qe se le vino ensima 😓. No tenían citas y por la emergencia y entender que si no moriría me hicieron huecos para verla y la metieron a quirofano de inmediato luego de radiografías e inspecciones. Todo salió super bien!!! La doctora Alicia que se encargó de mi mascota prácticamente me salvo mi amado bichito. Es un encanto muy amable formal y dulce. No puedo estar más contento con ka atención recibida de todos en el hospital veterinario AniCura, tanto por la doctora como las personas que me atendieron en la recepción y los que me mantuvieron comunicados vía teléfono y wasap todo el tiempo enviándome fotos y contándome todos los procedimientos y medidas que tuvieron que ir tomando. 10 de 10 en todos los aspectos. De echo pensé que me costaría mucho más caro de lo que me costó, es verdad que jamás tuve que llevar a ninguna mascota a veterinarios desde que vivo aquí en España pero se que suele ser algo bastante lujoso económicamente hablando. Sin más preámbulo muchísimas gracias a todos y que sepan que seré su fiel cliente siempre que lo necesite! Les dejo algunas fotitos y videos del proceso y recuperación de mi mascota🤗❤️‍🩹🥰

La semana pasada fuimos a dormir a nuestro pequeñín topete después de 16 añitos juntos. Agradecer enormemente el trato tan especial que tuvimos desde que llegamos. Aroa, la recepcionista, nos dejó una consulta para no estar llorando en la sala de espera y Marta, la veterinaria, nos acompañó en todo el proceso. Nos explicó todo con detalle y fue muy empática y cariñosa. Trató a nuestros pequeñín con mucho respeto y delicadeza. En esos momentos tan difíciles se agradece la comprensión y la empatía. Nos pudimos despedir de él tranquilas y con cariño. Muchas gracias por vuestra profesionalidad y por el detalle de coger su huella ❤️❤️

Pésima experiencia. Hace tiempo que acudíamos a esta clínica veterinaria, que atendía muy bien a nuestras mascotas, especialmente a nuestra perra Golden, a la que en su momento salvaron de una infección grave. Teníamos planes de salud con ellos, incluso. A Chloe la atendió, si mal no recuerdo, Chus, y ninguna queja. La experiencia con perros y gatos es diametralmente opuesta. Posteriormente, mi gata Noah fue tratada allí por una enfermedad renal y básicamente le ofrecieron cuidados paliativos y pienso renal. Aguantó dos años. Le atendió Manuela, en ese momento pensamos que bien. Para siempre, tras las experiencias posteriores, nos quedará la duda de qué hubiera pasado con cuidados más adecuados. Más adelante, mi gato Siete empezó a decaer, y al llevarlo de nuevo a la misma clínica, le diagnosticaron malformaciones renales graves. Le recetaron un suplemento, Lespedeza Plus 5. Con eso, mejoró bastante. Tras la mala experiencia que narro a continuación, le recetaron también Porus One y comida húmeda básicamente. Con Lespedeza, Porus y el alimento húmedo -tocamos madera- va fenomenal. Es un gato de 11 años. En Anicura, nos atendió María, considero que de forma correcta, más allá de la alarma con la eco. Noah murió y adopté otro gato, Apolo. Lo llevé allí también. Tras un tiempo, estando de vacaciones, se puso muy mal, y en Anicura no supieron dar un diagnóstico claro. En pruebas y cuidados paliativos me gasté en torno a mil euros -seguro médico incluido-, que no aportaron nada. Me dieron una esperanza de vida de dos días y pedían una prueba para confirmar cuyo resultado tardaba cuatro -¿?- sin un tratamiento real. La prueba en cuestión eran unos 200 euros, creo recordar. Al estar el gato sufriendo, tenía decidido ya "dormirlo" ante el sufrimiento. Llamé al refugio para avisar de la decisión y me recomendaron urgentemente otra veterinaria. Allí, gracias al conocimiento y un tratamiento accesible a través de una protectora -que en Anicura ni explicaron ni sabía cómo optar a él-, Apolo se salvó. Lleva ya año y medio perfecto. Nos atendió Manuela, de nuevo. Increíblemente, nos llamó para que le dijéramos cómo se estaba salvando para que, supuestamente, no volviera a ocurrir. Es una información accesible a través del grupo de PIF Warrior. Su profesionalidad -he dejado pasar casi dos años para no dar lugar al rencor en la valoración- deja mucho que desear. Todavía está esperando la nueva veterinaria de Apolo su llamada para informarse, como dijo que haría. NO RECOMIENDO ANICURA BORMUJOS para gatos por el trato recibido, a lo que se suma que está detrás una multinacional que, parece, lo que busca es sacar los cuartos a los dueños de los animales como puro negocio especulativo, priorizando la rentabilidad sobre el conocimiento y la empatía. Tras esta experiencia, todos nuestros animales se han trasladado a otra clínica, donde el trato, la información y el cuidado son impecables. IMPORTANTE: Si tienen un gato con sospecha de PIF, les recomiendo encarecidamente no llevarlo a Anicura, porque su falta de actualización puso en riesgo la vida de Apolo, aparte de los mil euros que les regalé para nada.

Hoy e llevado a Coco, mi conejito de 4 meses a AniCura y la verdad que estamos encantados. El trato inmejorable sobre todo de la chica que atiende a exoticos si no recuerdo mal se llama manuela o maki o algo asi😅🤦🏽‍♀️, pero es un encanto coco no se a podido portar mejor, transmiten mucha tranquilidad y se preocupan mucho por vuestros peques. Sin duda volveremos la semana que viene por la vacuna. Gracias❤️🐰

He MODIFICADO mi reseña ya que Maki, la chica veterinaria, nos ha hecho cambiar absolutamente de opinión sobre esta clínica. En mi anterior reseña puse que nos nos habían tratado muy bien debido a diversos factores que no vienen al caso ahora. La cuestión es que Maki se puso en contacto con nosotros rápidamente y hemos salido muy contentos después de la revisión de nuestra conejita. Ahora si nos hemos sentido escuchados y hemos visto que de verdad se preocupa por los animales. Gracias Maki por tu labor y por haber hecho que cambiáramos nuestra percepción de vosotros. Sino hubiera sido por ella no hubiéramos vuelto.

Estamos muy agradecidos por la atención recibida y el magnífico nivel de sus profesionales. A nuestra perrita Molie le han extirpado la vesícula por laparoscopia y ha ido todo muy bien.

El servicio a domicilio es fantástico. ☀️ Tenemos una gata que requiere tratamiento mensual y Maki viene a verla y ponerle su tratamiento. Normalmente es llegar y pegar. Entre ella y mi pareja ya se entienden perfectamente. 💪🏼 Así el animal no sufre el camino hasta allí, lo pasa fatal y se descompone (se mancha ella, el transportín y a veces el coche). Luego hay que atenderla en esas condiciones antihigiénicas, y al volver lavarla, lavar todo...😭 Este servicio, aunque un poco caro (ha ido subiendo y, a pesar de estar a unos 2,6 km, se considera interurbano) nos salva de que sea más traumatico aún para ella. 🫂 Ya tiene bastante con tener que pincharse mensualmente. ♥️ Maki de 10, a domicilio y en las visitas a la clínica, como siempre. 🥇🏆 El amor que demuestra en el trato con mis 5 animales y su profesionalidad es de alabar y reconocer públicamente. Es un gusto sentirse tranquilo por estar en buenas manos y muy bien atendidos ¡¡Gracias gracias!! Actualizo con la última visita de Tora en su revisión senior en la que Maki con ayuda, saco sangre a la pequeñaja sin necesidad de dejarla, lo cual es fantástico. El animal estuvo tranquilo en la consulta y nos fuimos con su tratamiento y tarea. ❤️ Gracias! 💖