Fotografía Zubieta

La mejor tienda de fotografia de Santander y posiblemente de las mejores del pais, con 120 años de historia. La familia Zubieta, son todos unos profesionales increibles y aman la profesion y su trabajo de una manera envidiable. Un lugar con historia de la ciudad, del Racing de Santander y de la fotografia donde es imposible no irte con una sonrisa y con ganas de volver una y mil veces! Merecio la pena ir desde Zaragoza a verlos! Gracias por todo y por vuestro cariño. Recomendado

Me encontré de casualidad con esta tienda de fotografía y pude comprobar que realmente es una casa dedicada al oficio fotográfico desde hace muchos años. La atención de primera, se nota el poso dejado por sus fundadores, y que ahora recoge la nueva generación. Educación y atención en todo momento, y nivel técnico de primera. Seguro que cada vez que venga por Santander pasaré a saludar, con todo el cariño de un madrileño que se encuentra como en casa en Santander gracias a esta casa. Enhorabuena

Si hay un comercio en Santander que merece 5 estrellas, es este. Amables, conocedores de lo suyo y con buenos productos a un precio razonable. Recomendable al cien por cien.

Trato excelente. Me dedicaron todo el tiempo que necesité y me sentí muy bien atendida y con todas las explicaciones posibles. Una tienda para volver. Gracias.

Una estrella porque no deja poner menos. El trato bastante nefasto. Aunque la tienda estaba vacía cuando pedí que me hiciesen una foto para el Dni me puso muy mala cara y me habló bastante cortante. Literalmente me hizo 2 FOTOS, el primer disparo no avisó y salía con los ojos más cerrados de lo habitual entonces tuve que elegir la segunda por descarte. Al solicitarle otra puesto que la primera no era una opción me dijo que no que eligiese la que quisiera que me tenía que cobrar ya para imprimirlas. Ya no podemos ni hablar de la calidad de la foto puesto que parece echa en un fotomaton, no tiene apenas calidad y la mitad de la cara me sale blanca por el resplandor del flash. No tiene calidad para ser un estudio de fotografía. 8€ tirados a la basura sin duda no volvería.

Fuimos a hacer unas fotos de carnet para recién nacido (8,50 €). El trato fue bueno y cogieron al peque con delicadeza. Lo que no nos gustó tanto fue el resultado. Como estábamos hablando con el dependiente no nos dimos cuenta, pero las fotos salieron con un exceso exagerado de iluminación, de forma que el niño parecía albino y hasta temimos que no sirvieran para el DNI. Por suerte no fue así y pudimos hacerlo esa misma mañana.

Decepcionante experiencia. Fui a revelar un carrete y escanear unos negativos por primera vez, así que me dirigí a un comercio de toda la vida esperando el mejor servicio. Dejo el carrete, vuelvo a por él unos días después, me lo escanean allí mismo y, cuando reviso mi Pendrive en casa, resulta que faltan archivos y que en el escaneado, en vez de aparecer los negativos de dos en dos ,(que es lo único que cambiaba realmente en mi tipo de cámara - una Kodak EktarH35-) aparece, incluso, una foto centrada y un tercio de otras dos fotos a cada lado. Vuelvo y me comentan que, claro, todo eso es culpa del formato de mi cámara, que es muy antigua (¡Vaya, y yo que pensaba que la fotografía analógica consistía justamente en eso!) y que tenía que haber avisado primero. Bueno, quizá si digo cuando voy por primera vez que es mi primer rollo, me podían haber guiado y preguntado todo lo que necesitaban saber, ¿no? Pero claro, siempre es más fácil echarle la culpa al cliente. Total, que les pregunto qué ha pasado para comprender si hice algo mal yo -y aprender-, ver si se ha quedado en el local alguna parte de mi carrete (porque me faltan fotos, faltan por escanear, y están mal escaneadas -cosa que, aunque se haga con una máquina automáticamente, uno esperaría que se revisara y se hiciera con algo más de cariño y dedicación antes de entregar semejantes archivos-) y, además, los negativos están mal cortados. En mitad de una conversación en la que yo, de verdad, fui con toda la educación y respeto del mundo, el compañero de la persona que me estaba atendiendo me interrumpe y dice con bastante soberbia "la verdad es que te he hecho hasta un favor, porque en cualquier otro sitio no hubiesen aceptado este trabajo, así que tampoco es que me puedas recriminar mucho". Aquí yo pensé: "Wow, no sabía que pagar por un servicio fuese algún tipo de "favor", tendré que revisarme el diccionario". También, digo yo, que lo correcto sería, justamente, comentarme -antes de entregarme algo mal hecho- que no es posible realizarlo correctamente, que no puedes -que no te da la gana- o lo que fuera, antes de entregar una pifia. Mínimo, por orgullo profesional. Nunca soy de dejar valoraciones negativas -lo pueden ver en mi perfil-, porque sé el daño que hacen a los negocios y suelo dejarlo pasar. Pero ir con toda tu educación e inocencia para aprender sobre un hobby y tener que comerte semejante actitud, no lo disculpo. Con este tipo de historias es entendible que cada vez haya menos comercios locales. La próxima vez tengo claro que acudiré -más tranquila y con más seguridad- a una franquicia e invito a quien me lea a que haga lo mismo.