Decathlon Vila-Seca

Sorprendido gratamente con el servicio post-venta Pongo esta reseña a raíz de un problema que tuve con una tabla de snow, la cual llevé a hacerle un mantenimiento, y que seguramente por el transporte, se dañó. Cuando pensaba que ya no se podría hacer nada al respecto, se pusieron en contacto conmigo mostrando su preocupación por lo ocurrido y dando una solución al respecto. Me sorprendió gratamente que una empresa tan grande como esta se tomen tan enserio el servicio post venta, ya que no es algo habitual en empresas grandes, motivo por el cual escribo esta reseña. Conclusión: muy contento con el servicio y atención al cliente que hay detrás.

algunos empleados contestan en catalán a pesar de que no entendíamos lo que decían, por supuesto no lo repetían en castellano. La política parece que va antes que la educación. Además no hay algunos deportes, como pesca submarina.

El servicio de taller de 10. El chico que me atendió (día 8-12-25 horario de tarde) fue muy amable conmigo. No solo miró la rueda del patinete eléctrico, sino que me asesoró técnicamente para que no tuviera más problemas con él.

Nunca hay de nada. O tallas completamente agotadas. No escribiría esta reseña si fuera la primera vez que me pasa. En el sector de equitación hay colgadas 2 camisetas y 4 zapatos infantiles. Para eso quitar la sección porque es ridículo.

Medidas preventivas del covid adecuadas, pero yo no permitiría que los niños vayan por los pasillos con pelotas y/o patinetes tocandolo todo,... he necesitado ayuda en las cajas automáticas y all contrario que otras veces había más de 6 trabajadores atendiendo a las cajas , da gusto, de esta manera porque no tienes que ir buscándo con la cabeza a ver si alguien te puede ayudar; Por otro lado en los los artículos estaban puestos en sus estanterías, y no había huecos vacíaos , al contrario que otras veces , y esta vez no he tenido que preguntar el precio porque no estaba puestos en su sitio El personal muy amable

Tienda amplia como las tiendas de la marca. Personal muy amable. Esta junto a un mercadona, cosa que ayuda mucho en un mismo lugar.

La empleada Laura Llop ha tenido un comportamiento muy profesional. Muchas felicidades a ella por la ayuda , el entusiasmo y el profesionalismo.