Clínica Veterinaria Reino Animal

Llevo un tiempo yendo a la Clínica Veterinaria Reino Animal y solo puedo decir cosas buenas. Desde el primer momento, el trato del equipo ha sido increíble: son súper cercanos, cariñosos con mi perro y muy profesionales, explicándome todo con claridad y paciencia para que entienda bien los tratamientos. El equipo de allí , me han dado una confianza total; se nota que aman su trabajo y tratan a las mascotas como si fueran suyas, con un seguimiento atento incluso después de las visitas. Los precios me parecen razonables para el nivel de servicio, sin intentos de vender pruebas innecesarias, y eso en Madrid es de apreciar. Totalmente recomendable para quien busca honestidad, empatía y calidad

La clinica es genial, con un personal super agradable y un trato estupendo para los animales y clientes. La opcion de traer el pienso a domicilio ( u otro pedido) es otro punto mas. Lo usamos todos los meses. Nuestro perro adora estar alli y nunca quiere irse 🙂 esto lo dice todo. Muchas gracias por el gran labor que haceis como el equipo.

Acudimos a la clínica Reino Animal para realizar una limpieza dental a nuestra mascota. Antes de la intervención ya presentaba sintomatología oral compatible con llagas/úlceras, pero tras la limpieza y en las revisiones realizadas durante los tres días posteriores no se nos informó de ninguna patología relevante ni se instauró tratamiento específico. En los días siguientes el estado del animal empeoró gravemente, hasta el punto de permanecer aproximadamente cinco días sin comer. Finalmente tuvimos que acudir a un servicio de urgencias, donde tras realizar las pruebas correspondientes diagnosticaron llagas y úlceras bucales activas, así como desnutrición derivada de la falta de ingesta. Tras aplicar el tratamiento adecuado, comenzó la mejoría. Nuestra experiencia ha sido muy preocupante, especialmente por tratarse de una patología oral que debería haber sido detectada y tratada, más aún tras una limpieza dental y varias revisiones consecutivas. Consideramos importante compartir lo ocurrido para que otros propietarios puedan valorar adecuadamente dónde acudir con sus animales.

Llevamos a nuestra mascota a Reino Animal para una limpieza dental. Aunque ya presentaba síntomas de llagas, durante y después del procedimiento no se nos informó de ningún problema ni se inició tratamiento. Días después, dejó de comer y tuvimos que acudir a urgencias, a otra clínica, donde se diagnosticaron llagas, úlceras activas y desnutrición; solo tras tratamiento comenzó a mejorar. Nos preocupa que una patología evidente no fuera detectada ni tratada y compartimos nuestra experiencia para que otros dueños puedan decidir con cuidado dónde llevar a sus mascotas.

Llevo a mis tres gatos aquí desde que los tengo. Es una clínica de lo más familiar, por más que pases meses sin ir se acuerdan de ti y de tu animal. Quieren mucho a nuestros animales y se nota, se implican mucho con ellos. Los perros siempre van encantados porque les miman y les dan chuches. Yo he tenido complicaciones en varias ocasiones con mis gatos y han sabido tratarlo y dar respuesta siempre. Gracias por hacer todo esto posible Guille, Vanesa, Dayana Antonio, y en especial, a Gabi, mi Veterinaria de referencia, siempre ágil, rápida y con soluciones para todo y de todos los tipos. Os recomiendo mucho esta clínica. Gracias a todos!

Llevé a mi perrita a que le pusieran una vacuna y le pedí a Vanesa, la veterinaria que me atendió, que la cortara las uñas también. Sin previo aviso del coste adicional a la consulta (ya que en otras clínicas veterinarias siempre ha estado incluido), me cobraron 10 euros por un minuto de trabajo. Su brillante explicación, fue que mi aseguradora no les abonaba la diferencia del importe de la vacuna, ni de la consulta, y que el bajo precio que yo estaba pagando; no me daba derecho a una bonificación como el corte de uñas gratis. Me parece lamentable y poco profesional, hacer distinciones entre los clientes. Sobre todo, cuando esta, se escudaba en un miserable salario, que conllevaba una mínima responsabilidad ante " estafas" como esta. Aunque sean de bajo importe. Le dije y lo escribo aquí, que traslade a la jefatura de la empresa, que por 10 míseros euros ha perdido un cliente con dos mascotas y que con esas cantidades que sisa a sus clientes, ponga la calefacción en la clínica y que aprenda a cuidar de sus usuarios.

Tengo dos perros que llevo llevando a Reino Animal desde hace más de 6 años. Profesionales a más no poder, y amor por los animales. Se nota que les encanta su trabajo