Centro Veterinario Aluche Las Águilas

La última vez fuimos a comprar un collar isabelino, para Lolo, un perro adoptado. Nos atendieron muy bien y rápido. Es un buen centro veterinario para mascotas.

Llevo años acudiendo a esta clínica veterinaria y nunca había tenido problemas hasta ahora, pero lo ocurrido esta semana con mi perro senior me obliga a dejar esta reseña. El miércoles 17 de Diciembre , mi perro Bronco de 14 años presentó un empeoramiento claro y brusco: apatía extrema, no quería moverse, apenas comía y su estado general era muy preocupante. Llamé a la clínica para explicar la situación con detalle. La respuesta fue tranquilizadora y se le quitó gravedad al cuadro, basándose principalmente en que había comido un poco de un alimento muy palatable. Se nos indicó que, como teníamos cita al día siguiente, podíamos pasar la noche con él y acudir a consulta al día siguiente, ofreciéndonos únicamente un hueco a última hora "si queríamos quedarnos tranquilos". Ante la gravedad que percibíamos, decidimos acudir a otro centro veterinario de urgencias. Allí nos informaron de que el estado de Bronco era muy grave, con riesgo vital, y que necesitaba una transfusión de sangre urgente, quedando hospitalizado. De haber seguido la recomendación inicial de esperar, el desenlace podría haber sido fatal. Hoy hemos avisado a esta clínica de que Bronco sigue hospitalizado en estado grave, y no se nos ha pedido información adicional ni mostrado interés por lo ocurrido, a pesar de que el perro llevaba semanas en tratamiento allí. Escribo esta reseña para que otros tutores, especialmente de perros mayores, sepan que ante síntomas graves o cambios bruscos de estado, es fundamental insistir o acudir a un centro de urgencias, aunque se les diga que "no parece grave". Ojalá esta experiencia sirva para mejorar la atención y la valoración de posibles urgencias en el futuro.

Siempre he llevado a mi perra a este centro porque me pillaba cerca de casa. Ahora que se hace mayor, he tenido que llevarla para hacer una cirugía y extracción de una pieza. El trato fue excelente, sobre todo con ella. Estoy muy agradecida por todo.

Ya son muchos años llevándole a mis perros, más de 15. Ellos nunca defraudan. Sinceros, honestos, siempre van a hacer lo mejor para tu peludo y no para su bolsillo, y eso no tiene precio. Mientras tenga animales, siempre serán ellos.

En las pocas visitas que he hecho a este centro, lamentablemente he tenido, aunque pocas, algunas experiencias que etiquetaría de "mejorables". La primera vez relacionada a la vacunación de mi perra, cuando era cachorra, al parecer hubo una persona en prácticas que no supo crear un buen plan de vacunación y a mi parecer, es un tema bastante sensible. Pasado los años he realizado una cirugía de esterilización aquí que, aunque no definiría como mala experiencia, tampoco la etiquetaría de buena. Por estos motivos no doy una mejor valoración, porque considero que "5 estrellas" es lo mejor y les doy una valoración de tres estrellas porque considero que su trato y servicio son de la media. Y suerte para que te contesten el teléfono y poder concertar una cita… nada más que decir.

Es la primera vez que la he llevado y muy contento con la atención a mi perrita, volveré la próxima vez que lo necesite.

Gran atención, profesionalidad y consejo. Somos primerizos y desde el primer momento se han adaptado de forma precisa a nuestra necesidad.