Hospital Veterinario La Moraleja (Grupo Peñagrande)

Fuimos de urgencia con nuestro pequeño peludo muy asustados y la atención fue inmejorable!!! Nos atendió una chica encantadora, creo recordar que se llamaba Paula, que hizo las pruebas pertinentes a nuestro peludo y después, nos fue explicando resultados para entender todo a la perfección. Sin lugar a dudas, 100% recomendable!!!

Mi fue bastante positiva y satisfactoria, nos atendió una chica que se llama Maria, muy maja y atenta con mi gata que tuve que llevarla de urgencias por una herida abierta que tuvo que coser. Y lo hizo de maravilla. La lleve a las 1 de la mañana mas o menos y fue de los pocos que nos atendieron al auxilio. Gracias.

Atención excelente y profesional. Te da una tranquilidad enorme poner a tu mascota a su cuidado. Siempre están disponibles para ayudarte ante cualquier duda o imprevisto. Para mi es el centro veterinario que más confianza y seguridad me ha transmitido. Gracias por todo!

Hola, en general tenemos una gran satisfacción ya que salvaron la vida de nuestro perro. Grandes profesionales y pronta respuesta y atención a todas las dudas que nos han ido surgiendo sobre el estado de nuestra mascota. Gracias por todo

ENFOCADO SOLO PARA SACARTE EL DINERO. Proponen una iguala anual de más de 400€ incluyendo consultas y un pequeño descuento en tratamientos. Pero cuando el perro se pone enfermo y necesita atención en el día, te dicen que no tienen cita disponible, excepto si la pagas la como "urgencias", siendo un día entre semana y en horario laboral. Es decir, si tienen hueco si pagas más de lo que ya te han clavado con la iguala. Por otro lado, no hay consulta en la que no te sugieran hacer pruebas carísimas de dudosa necesidad que no nos hacemos ni los humanos (ecografías, análisis, radiografías…)

Vale ya de MENTIRRRRRR. NO se le hizo ninguna analítica,la tenía hecha de 5 días atrás en su veterinario,y con eso y la RX que le hicisteis se veía muy bien como tenía sus riñones COLICO NEFRÍTICO,VALE????? . Aparte de tenerlos hechos polvo. EN TODAS LAS URGENCIAS se sabe muy bien que hay retén de personal para llamarlos y que acudan a su puesto de trabajo si es necesario. y NO se hizo . Había otra veterinaria y una auxiliar con esta Supuesta VETERINARIA, la cual podía haber aconsejado a su compañera,ya que está era nueva. Osea Mala PRAXIS SIIIIII . Y mala organización también .Buenas noches!!! El sábado 30/08/25 Tuve que llevar a mí perrito de Urgencias por dolor abdominal,al cual me decían que tenía que ir con hora Llegamos y no había ningún paciente en la sala . A los 10 min le atienden,ven que tiene bastante dolor. Me dicen que haría falta una ecografía pero que no había Ecografista (En unas Urgencias) Solo tenían que haber cogido el teléfono y llamar al Ecografista de guardia que si lo había. Le hacen RX ,me dicen que solo tiene gases ,y le ponen 3 pinchazos , que el lunes fuéramos a nuestro veterinario de zona (Getafe) para hacerle una ecografía. Me lo dejan con dolores ,la noche del sábado y todo el domingo porque no le ponen más medicación,me recomiendan que no le dé Tramadol que con esos pinchazos se le iba a pasar .No me dan el informe . El lunes llegamos a nuestro veterinario y nada más ver las RX me dicen que tiene un cólico nefrítico,(de eso no se me informo ni le trataron ) a parte de gases.le hacen la ecografía y cierto,ven sus riñones bastante mal y seguía con muchísimo dolor. Me dijeron que le diera Tramadol unos días ,así lo hice y ha ido mejorando muy poco a poco ,ya que venía atrasando dolor desde días antes y no se le TRATÓ. Hablo con el responsable de mi zona el día 09/09/25 e intenta defender lo indefendible ,me dice que de eso ya habían pasado 9 días ,y por eso me tengo que callar? Pregunto . Le digo que el no estaba y que cuando le he visto ha sido cuando se lo he dicho. Le digo que quiero hablar con el director que esto no se le hace a nadie ,que mi perro ha estado con dolor por culpa del veterinario que le atendió ,que si no sabia bien lo que se ve en la RX que hubiera salido el responsable a verlo. Y así varias cosas más. Me llaman sobre las 14 h el responsable y quiere hacer lo mismo, defender lo indefendible,me enfado le pido nombre y número de colegiado ( lo mismo tengo que actuar de otra manera). Le cuento todo y me dice que PREGUNTARÁ A LA VETERINARIA ,QUE QUE PASÓ!!!!! Cuando me acaba de leer el mismo el informe que dIcha veterinaria escribió y no me dió. GASES ,RX Y LOS 3 PINCHAZOS . Nada más . Me pide disculpas,de que me sirven a mí las disculpas? Mi perro se está recuperando poquito a poco,pero ha pasado muchísimos dolores y yo lo he pasado muy mal de verle así. Encima nos tenemos que desplazar a la Moraleja porque nos han quitado nuestras urgencias de zona . Getafe. Me parece fatal . No lo voy a llevar más a la Moraleja por su mala atención . Nunca me he quejado de nada ,pero habéis tocado donde no debéis , asiq aquí tenéis una buena reseña . Espero que esto no vuelva a pasar , porque los animales también sienten y los dueños nos ponemos muy mal y luego nos quieren quitar la razón y quitar importancia cuando la tiene y mucho . Pongo una estrella porque si no,no te deja publicar,si no,no pondría ni una. Gracias,un saludo

Atención impecable, trato cariñoso con mi mascota y comprensivo conmigo. He sentido que mi mascota estaba en buenas manos y han actuado con una consideración, empatía y comprensión ejemplares hasta el final.