Hospital Veterinario 24h Arca Real

Fuimos con nuestro pequeño coco de urgencia por insuficiencia respiratoria. Lo primero fue más que rápido para que el estuviera a salvo y controlado. Se quedó ingresado , cuidado y mimado . El trato no solo fue bueno hacia el ;sino también hacía nosotros informándonos y calmandonos respondiendo a nuestras dudas y llamadas . Sólo puedo dar las gracias desde aquí por todo,esperando no tener que volver a necesitaros ,pero si así fuera no dudaría en volver. Un saludo para todos los que estuvisteis cuidando coco todo el finde . ❤️😘🐾

Desde que tenemos a nuestro pequeño Tobi y le tuvimos ingresado una semana con ellos no dudamos que sería el centro veterinario de nuestro pequeño, ayer fue el último día que estuvo allí para una intervención quirúrgica y no podemos estar más agradecidos del del trato hacia Tobi y hacia nosotros. Grandes profesionales a nosotros nos han atendido entre otros profesionales Enrique,Samuel y Berta en todas las consultas te explican todo perfectamente te responden todas las dudas que tengas. 100% recomendable.

Fuimos a urgencias porque estaba muy débil , enseguida le atendieron( dieron con el problema un tumor ) , nos explicaron todo le cuidaron super bn .. , y a nosotros también son un encanto buenos profesionales, tanto el ingreso las pruebas, operación fue explicado y con toda la paciencia posible hacia nostros porque siempre tienes dudas , respondían al teléfono siempre. Super majas y te informaban del estado del peludin

Reseñas: Llevé a mi gata porque tenía convulsiones que podrían ser de epilepsia y la llevé ahi porque hay neurología y para saber de dónde venía la epilepsia, que no lo han podido saber, pero por lo menos con la medicación que me han dado las crisis y convulsiones se controlan. Me dijeron que se tenía que quedar a dormir porque no les daba tiempo a hacer todas las pruebas que necesitaba, precios desorbitados. Fui a verla al día siguiente y me la encontré llena de caca por todo su cuerpo, tardaron en traerme la y no es que mantengan una higiene con los animales que tienen, si no que ni me la limpiaron antes de que yo la vea, (que si lo van a hacer con agresividad y violencia casi que ni la toquen), me la encontré super miedosa como si hubiera recibido malos tratos por parte de los veterinarios, cada vez que escuchaba una voz que no era la mía no sabía ni dónde meterse de miedo y eso que es súper sociable, se deja hacer de todo siempre que viene gente a casa. En nuestro veterinario de confianza es encantadora, se acerca la gente desconocida también, se deja acariciar y coger por todo el mundo 🥰 y también se ha quedado a dormir en alguna ocasión y todo perfecto. Aquí en arca real me insistieron en que se quedara una noche más para seguir haciendo la pruebas, aún que todas las pruebas posibles que había por hacer ya se la hicieron el mismo día, no entiendo para que querían que se quedara una noche más. Parece que no sé preocupan por cuidar a los animales en el sentido de tratarlos bien, me dijeron que mi gata les quería sacar hasta los ojos (cosa que nunca he visto en ella) y no paraba de estar en una esquina con mucho miedo estando allí, me dijeron. Cuando yo estuve con mi gata en la clinica se comportaba normal conmigo y me hacía caso. También para quitarla la vía una de las veterinarias me dijo que la aplastará con fuerza su cabecita contra la mesa que era muy fiera, cosa que no lo hice obviamente y tampoco dije nada, pero empatía 0 por los animales... Estando allí no quiso comer nada del miedo que tenia, creo que todo el tiempo que estuvo allí no comió en ningún momento. La medicación que me recetaron parece que va bien, en esto estoy contenta, también me estuvieron llamando para informarme de todas las pruebas que se la realizaron. Aún que no pudieron llegar a saber cuál era la causa y tampoco solucionaron el problema de raíz. Yo no volvería allí y a todo el mundo que tenga duda sobre ir que no vaya, es mejor hacer unos kilómetros más y tener buenos resultados yendo a otra cuidad, que aquí en Valladolid arca real causan malos tratos y muy caro. Entre la hospitalización, los análisis y algún test que la tuvieron que hacer, me ha salido alrededor de 400€ Conclusión: muy caro y trato nefasto.

Después de decadas en otro veterinario, he valorado la importancia de un servicio diagnóstico integral para nuestras máscotas de no ser por ellos hoy mi perro seguiría muerto de dolores por no tener diagnosticada su enfermedad. Todos son un gran equipo Laura y Jorge excepcionales.

Diez de la noche muerden a tu perro y que vas a hacer pues le traes aquí que es la clínica veterinaria que aparece de urgencias en Valladolid. Lleve a mi perro con un mordisco fuerte en la pata, estuvo allí dos horas para que le curasen la herida y le pusieran un vendaje chapucero, cuando nos le dan nos dicen que estaría bien operarle y nos dan un presupuesto inflado el doble o el triple que en nuestro veterinario habitual y nos dicen que lo podemos pensar dos o tres días, y nos lo llevamos a casa. Al día siguiente el vendaje se había caído y lo llevamos a nuestro veterinario y resultado el perro operado de urgencia ese mismo día. Juzgado vosotros mismos.

Acudimos de urgencia porque pensábamos que el perro tenía una reacción alérgica tras haber comido un cacho de langostino. Estaba muy decaído y la membrana nictitante de un ojo se quedaba a la mitad. Se explica esto desde el primer momento. Intentaron hacer una tinción pero como el perro se revolvió UNA vez no volvieron a intentar mirar el ojo. Le inflaron a corticoides, antieméticos y antinauseosos. Nos quisieron cobrar unas pastillas de prednicortone, que al decir que ya teníamos en casa no les hizo gracia tener que quitarlo de una factura que junto a otras cosas ascendió a 219€. Tras una hora en urgencias, alta con reposo y Omeprazol. El perro estuvo todo el domingo con dolores e igual de apático. El lunes le llevamos veterinario de siempre, ya que notamos que el perro no ve del ojo en cuestión y sigue decaidísimo. Nos remiten al oftalmólogo de urgencia. Diagnóstico: GLAUCOMA . Pérdida completa de visión del ojo en cuestión para toda la vida y la presión intraocular muy elevada, apunto de explotar. A mayores, infección intestinal de todos los medicamentos puestos en urgencias y sangre en heces. El trato recibido fue bueno pero considero que no se hizo lo suficiente y está confirmado que se podría haber tratado a tiempo y no haber perdido toda la visión. Se le trató con medicación que no era necesaria, que luego le repercutió en el intestino como se menciona anteriormente. Sin comentar que a este veterinario se acudió hace años con el perro de cachorro para activar el chip que traía. Le puso otro a mayores sin preguntar (desde entonces tiene dos) y al decir que obviamente se indicó que ya lo tenía desde el principio y no se iba a pagar por el segundo, se recibieron malas caras. No se dijo nada en su momento pero tras hablar con todo el mundo del barrio con perros, si bien se trata muchas veces de manera correcta a los animales ( no pongo en duda la profesionalidad), hay un afán de sacar dinero al usuario bastante excesivo desde que se abrió el hospital y se abandonó la clínica anterior en la que atendía el dueño y no era igual. Se comprende que los gastos son caros y por los peludetes se hace lo que sea, pero una cosa es cobrar lo que procede sea lo que sea y otra aprovecharse de ser el único centro 24h de Valladolid y hacer lo que se hace. No quería publicar nada de esto pero tras ver todo lo que se comenta en la calle de este sitio, me parece de recibo que la gente que va a acudir se prepare para lo que le viene.