SERV VETERINARIOS JACINTO BENAVENTE PELUCHES S. L.

Siempre hemos recibido buen trato y mucha profesionalidad. Acudimos desgraciadamente con nuestro perro. Que estaba ya en las últimas y el trato y la atención por parte se todo el personal fue excelente No lo siguiente. Sonre todo la chica 👧 que nos atendió fue extremadamente humano .se puso en nuestro papel y nos ayudo y reconforto en todo el proceso de despedida de nuestro querido Trosky..Gracias por todo lo bien que nos tratasteis. No lo hicistes un poco menos duro y siempre os lo agradeceremos.da gusto y reconforta mucho saber que nuestro amigos de cuatro patas están en buenas manos. Gracias por todo y hasta siempre. Un saludo para todo el equipo.

He vivido esta semana una situación cuanto menos rocambolesca en este establecimiento.Me llamaron porque alguien encontró a mi gata (llevaba perdida hace más de 1 mes) la trabajadora cedió el teléfono a una mujer que empezó a increpar que no habíamos cuidado de nuestra gata que mi mascota la tenía una señora y que se la quería quedar, apoyada por un señor llamado Jonathan al que se escuchaba de fondo, mi único afán era saber si estaba en su veterinaria y pasar a recogerla. Inmediatamente nos presentamos en veterinaria y no nos atendieron cuando me identifiqué, avisaron a esta señora y cuando se presentó seguía insistiendo en lo mismo que por vía telefónica, solicite 4 veces recuperar a mi gata a lo que se me repetía "estate tranquila" cuando ya porfin me la trajeron sin más aviso nos grabaron en video(espero no verlo publicado) y según salíamos del local un trabajador (hombre) que no se identificó volvió a repetir que era una pena no cediese la gata a esta señora porque ya no nos iba a reconocer. Mi respuesta fue clara: tienen gatos anunciados en adopción en el corcho de la entrada, cedan a estos. Después de más de 1 mes buscando a mi mascota por todo Vitoria cuando nos avisaban (realizamos publicaciones en redes sociales, en papel y dado aviso en veterinarias) no veo de recibo este trato. Gracias por la llamada ya que era su obligación porque está chipada y en alerta de desaparición pero mírense bien como han actuado ante una familia que estaba desesperada por reencontrar a su mascota, Nota: Roma está ya feliz en casa volviendo a la normalidad pidiendo mimos y jugando como siempre

Muy amables muy atentos y muy profesionales

No volvería en mi vida a este veterinario. Cada vez que iba, presenciaba situaciones muy desagradables, incluyendo el fallecimiento de animales en varias ocasiones. Esto me hizo cuestionar seriamente su profesionalismo. Además, tuve una experiencia horrible: me dieron indicaciones para curar a mi mascota y estuve muchísimo tiempo siguiendo su tratamiento junto con ellos, pero no había absolutamente ninguna mejoría. Finalmente, decidí acudir a otra clínica y, sorprendentemente, en una semana mi mascota estaba perfectamente y además por un precio mucho más razonable. Este lugar es caro y poco efectivo. Deberían replantearse completamente qué hacen y cómo lo hacen si quieren ofrecer un servicio digno. Así les iría mucho mejor.

Un equipo muy profesional, un trato estupendo a nosotros y nuestra mascota. Nos dan mucha confianza.

Todo estupendo, profesionalidad y seriedad

Llevo 14 años y estoy encantada