Clínica Veterinaria Grau

Después de lo sucedido solo puedo dar las gracias a Óscar por cuidar de nuestra Lila. Es duro despedirse de parte una parte de mi, que me ha acompañado a lo largo de mi vida. Pero sin ninguna duda volvería a confirmar en las manos de la profesionalidad y sinceridad de mi veterinario. Reitero y doy las gracias por el trato recibido y de recordar a mí pequeña cuando entraba por la puerta.

Recomiendo esta clínica y, en particular, al Dr. Cisco y la Dra. Catalina, a cualquier persona que busque la mejor atención veterinaria. ¡Gracias por su profesionalismo, dedicación y por devolverle la salud a mi gatita. Por el maravilloso trabajo que hicieron su dedicación y profesionalismo han sido verdaderamente excepcionales. Desde el primer momento, nos brindaron una atención cálida y empática, aliviando nuestra preocupación. El Dr. Cisco y la Dra. Catalina demostraron un alto nivel de conocimiento y una gran pericia al diagnosticar y tratar a mi mascota.

Al principio llevábamos a Bruma para las cosas más graves/importantes (y teniendo en cuenta que mi perra está loca han sido muuuuuchas cosas xD) y al final se ha convertido en nuestro veterinario para todo a pesar de tener muchos otros más cerca. Lo recomiendo mucho. Muy contentos con Marta, que la trata muy bien, con mucha paciencia y cariño. El precio, pues es lo que hay con los veterinarios.

Después de 7 meses me atrevo a escribir. Era un sábado lleve a mi perrito de urgencia porque se le dobló el cuello, se quejaba mucho, no podía ni caminar necesitábamos un neurólogo cosa que cuando llamamos nos dijeron que podíamos ser atendidos Fuimos nos tuvieron esperando el perro llorando y aún así a la espera nos atendió la veterinaria para que nos dijera que necesita un neurólogo (cosa que ya nos habían dicho) pero que el neurólogo de ellos no estaba y no podía ser atendido hasta el lunes yo le dije pero se le puede poner un calmante o algo me dijeron que no. me cobraron 65€ solo por decir necesita un neurólogo y no darle nada. No saben lo mal que es perrito estaba, el perrito tenía tanta fuerza y ganas de vivir que se esperó hasta el lunes lo llevamos de urgencia al hospital que queda en Sabadell el mismo cálmate que le podían poner ellos aqui, en el hospital se lo pusieron así que me parece injusto el cobro innecesario que me hicieron y no pode hacer nada. Pero gracias al hospital de Sabadell mi perrito está en buenas condiciones le dio encefalitis.

Doy 3 Estrellas porque en su día nos atendió un chico agradable y se portó bien con nuestra mascota. Como referencia a él decir que es Venezolano y de piel blanca. (No sé su nombre) y con él de maravilla. Esta semana volvimos a tener una urgencia con nuestra mascota y tuvimos que tocar el timbre 3 o 4 veces para que nos pudiese abrir. Al entrar prácticamente tuvimos que llamar la atención de la persona y explicarle la situación de nuestra mascota, la persona que estaba allí nos dio a entender que tenía 0 ganas de hacer algo y si lo hacía lo hacía con desgana y 0 interés por atender a nuestra mascota. Buscaré otro veterinario de urgencia porque aquí no volveremos más por si esta persona nos vuelve a atender. Entendemos que pueden haber días y días pero creo que pagarlo con el cliente no es una opción y lo digo desde la experiencia.

Estoy muy agradecida con todo el personal, son personas muy respetuosas y amables. En mi experiencia puedo decir que a mi perrita Savannah la trataron con mucho amor y dedicación. La operaron de un tumor y la doctora Elia es una gran profesional, mis respetos para todos. Savannah se encuentra muy bien gracias de corazón por tanto 🙏🏻💕

Grandes profesionales todos, empezando por la recepción! Trato estupendo,de hecho tengo a mi Daysi allí ingresada en la clinica,la cual hacen que existan los milagros! Servicio de urgencias nocturnas, fabulosas, y como no mi gran veterinaria Elía, la cual va alargando la vida de mi mascota con cada susto que nos da. Mil gracias a todos 💚