HOSPITAL VETERINARIO DONOSTIA

Quería agradecer al Hospital Veterinario Donostia por su ayuda en el tratamiento y diagnóstico de nuestro gato Charlie. Fueron momentos muy duros para nosotros y sentimos que fueron muy profesionales en todo momento. Entiendo que la infraestructura no lo permite pero lo que más duro me resultó fue dejar allí a mi gato enfermo y débil y no poder acompañarlo en todo momento como cuando las personas acompañan a sus familiares en el hospital. Menos mal que al menos me dejaron acompañarlo hora y media antes de una prueba diagnostica lo que hizo que mi ansiedad y la suya disminuyera. Gracias a Aitor por su profesionalidad y por permitirnos ese momento de cercanía con Charlie que lo agradeceré siempre.

Queríamos darle las gracias a la veterinaria (Berta) que nos atendió en varias ocasiones el sábado 21 de madrugada. Por su atención y amabilidad . Aunque la pérdida de nuestro perro Lucas está siendo muy dura, nos quedamos con saber que estuvo bien atendido . Nuestro perrito Lucas , Alberto , Xabi y Loli

Ayer estuvimos con nuestro gato Patxi y el trato fue maravilloso. Sentí mucha tranquilidad tras la valoración y pruebas siguientes que le realizaron. Da gusto conocer a buenos profesionales. Mila esker

Nuestra experiencia no ha sido nada buena, no se detectó en consulta que era un estado terminal, se nos dio medicación aparte de la que allí le pusieron para el día siguiente y el perro no duró ni 10 horas. Entiendo que fuera festivo pero no entiendo que nos cobrarán casi 600 euros por una analítica, una placa y 2 pinchazos más luego la incineración y menos mal que no dejamos ingresado. Malos profesionales al no detectar que un animal está en sus últimas horas. Nos cobraron como a personas en la mejor clínica privada que pueda existir y nos atendieron como animales. Poca empatía y mucho que aprender por parte de sus profesionales que las 2 veces afortunadamente que solo he tenido que ir he salido con la misma sensación. Qué pena que no exista más competencia para los momentos de apuro y se aprovechen de ello.

Queríamos agradecer de corazón el trato recibido durante nuestra estancia en Donostia. No somos de allí y nos pilló estando de "vacaciones" que nuestro perro Teo se pusiera malito y tuviéramos que ingresarlo. En todo momento estuvimos informados de su evolución y de cada paso que se iba dando. Gracias a todo el equipo por su profesionalidad, cercanía y el cariño con el que nos trataron, tanto a Teo como a nosotros. En una situación así, se agradece muchísimo sentirse acompañados y en buenas manos. ❤️‍🩹

Recomendable 100%!! Encantada con Susana, tanto por su profesionalidad, como por su cercanía y por el maravilloso trato que dá siempre a mis perros!! Es a la única clínica veterinaria a la que van contentos!! Jaja. Muchas gracias por ayudarme hoy con el tema de Pintxo.. Súper agradecidos siempre!! 🙂

Llevé a mi gato a la clínica y solo puedo decir: ¡un 10! A pesar de que no tenían huecos, me hicieron un sitio y nos atendieron con muchísimo cariño y profesionalidad. La veterinaria y todo el equipo fueron súper atentos, se nota que les gusta lo que hacen y que se preocupan de verdad por los animales (y también por los humanos nerviosos que los acompañamos 😅). Mi gato salió tranquilo… y yo todavía más. Gracias por el trato, por la paciencia y por hacer que hasta una visita al veterinario sea una buena experiencia. Totalmente recomendables.