Centre Veterinari Juan Valera

Pongo una estrella porque no se puede poner 0, hacía años que somos clientas de este centro, pero no volveremos JAMÁS y si podemos explicar nuestra experiencia para que no vaya más gente a esta clínica así lo haremos. Fuimos el jueves para que visitasen a Zeus, motivo de la consulta : vómitos. Zeus es un bulldog francés operado de una hernia y recuperado totalmente, llegamos a consulta y para empezar no estaba Ángel, que es su veterinario de siempre. Lo visita otra señora que ni idea tiene de tratar a los animales, nos dice que hay que hacer una ecografía, Zeus al estar operado de una hernia no se le puede poner boca arriba, con lo cual está señora decide que la manera correcta de hacer la ecografía es con Zeus de pie y sosteniéndole con los brazos las patas de alante, recargando así todo el peso en sus patas traseras, Zeus gritó de dolor en varias ocasiones, en ningún momento se le puso la colchoneta que se pone para hacer las ecografías con lo cual Zeus se resbalaba constantemente. Resultado : tengo al perro con una lesión en la columna, no camina y se hace pipi y caca encima. Ya le avisamos en varias ocasiones de que estaba operado de la columna, pero está señora hizo caso omiso a lo que se le dijo. Es una completa incompetente, ya lo tenemos todo en mano de abogados y vamos a llegar hasta el final con este asunto. Espero que el gerente se ponga en contacto con nosotras, ya que toda clínica y todo veterinario no puede ejercer sin un seguro de responsabilidad civil. Por ahora llevamos 1100 euros gastados en visitas de urgencias, pruebas y medicación y estos gastos deben correr a cuenta o bien del seguro o bien de la señora que le causó la lesión a mí animal. Lo que no es normal es que mi perro entre andando a esa " clínica veterinaria " y al cabo de las horas este inválido y no se pueda ni levantar. El daño psicológico que tenemos nosotras y lo mal que lo está pasando el animal no se paga ni con todo el oro del mundo. Que se hagan responsables del daño que han ocasionado.

Super contento en Veterinario Juan Valera, profesionales en todo momento, el trato tanto con la mascota y dueño muy humano, muy confiables con un servicio maravilloso, no dudes en ir al Veterinario Juan Valera, vas a salir encantado , obviamente los presupuestos varían dependiendo de la gravedad del animal, un veterinario muy recomendable 🙂

Le pongo una por no poner cero voy con mi conejo con diarrea y más cosas que estaba mal y se escudan en que no atiende a exóticos desde cuando un conejo es exótico y un veterinario desde cuando no atiende a un animal que está enfermo es que ahora los perros y los gatos valen más que un conejo, para mí no ya veo que vocación tienen ninguna y que les importa poco la vida de los animales es que en la universidad sólo estudian sobre perros y gatos y los demás animales que se mueran, increíble al final mi conejo estaba tan mal que por suerte di con un veterinario de toda la vida de los que atienden a cualquier animal y atendió a mi conejo a pesar de ser conejo y le salvó la vida gracias por su maltrato no llevaré a mi conejo a su clínica claro porque es conejo y ustedes no tienen ninguna empatía se ve que su vida vale menos,no para mi,es como si un médico no te atiende porque dice que no atiende a los negros increíble, malísima experiencia

Me lo recomendaron y desde luego más que un diez con el cariño que me han tratado a mi y mi perra.

Excelentes es quedarme corta con la atención y profesionalidad, son muchos años de atención y cuidado, sin contar la paciencia que tienen hacía nuestras mascotas ( que en realidad son uno más de la familia a quien ponemos en sus manos).. Angel.. Patri y demás profesionales totalmente recomendado

Quisiera agradecer a Ángel y Patri por el excelente trabajo que hacen. Sin duda volveré una y mil veces más. Mi perra siempre ha sido delicada de salud, y ellos siempre han demostrado ser honestos, cariñosos y muy atentos. Estoy muy agradecida de poder contar con ellos.

Encantados con el trato que nos han dado desde el primer día. Marron es un pupas, siempre tenemos algún contratiempo con él y tanto Ángel como Patri, como el resto del equipo, hacen un trabajo de lo más increíble. Cuando vas allí te hacen sentir como en casa, el trato hacia nosotros es de lo más humano y empatizan perfectamente con nuestras preocupaciones. El trato con mis chicos (Marron y Milo), es impresionante!! Tienen un tacto especial para tratar con ellos y no podemos estar más contentos de habernos dejado caer en sus manos. Muchísimas gracias por todo! Nos encanta conocer personas que siempre suman y más en la vida de nuestros peludos! Gracias! 🥰