Hospital Veterinario Costa Azahar

No tengo palabras para describir el excelente trato de este grupo de profesionales, su amabilidad y su profesionalidad. Era el día de Todos los Santos, (festivo) y mi perra MAYA se encontraba en un estado muy delicado y conflictivo. Circunstancias de la vida me hicieron recurrir a este Hospital Veterinario a pesar de mis 90 Km. de distancia desde mi domicilio habitual pero teníamos que llevarla urgentemente. Era cuestión de vida o muerte. Le tuvieron que extirpar el útero y los ovarios y la preocupación era inmensa. Con extirpación quirúrgica, la operación fue todo un éxito gracias a la intervención del cirujano veterinario D. ARTURO PONS y su equipo. Todo un profesional y entendido en este tipo de cirugías Si tengo que dar mi valoración del 0 al 10, les pondría un 100. Muchas gracias a todo el equipo y muy especialmente a ARTURO.

Hoy, día de la Constitución, festivo, hemos tenido, lamentablemente, que despedirnos de nuestro gatito Teo después de más de 17 años siendo uno más de nuestra familia. No podemos estar más agradecidos por la buena labor y trato recibido por el centro. Ha hecho que el duro golpe que representa despedirse un miembro más de la familia y compañero de viajes sea más llevadero. Trato profesional al 100%. No podemos estar más agradecidos por la buena atención prestada en tan duros momentos. Totalmente recomendables. Gracias!!

Han pasado un par de días desde que falleció nuestra perrita Mimi y aún seguimos asimilando su pérdida, pero no queríamos dejar de agradecerlo. Gracias de corazón al Hospital Veterinario Costa Azahar por cómo cuidasteis de ella. Gracias a Balma por su dulzura, su calma y su humanidad desde el primer minuto. Gracias a la neuróloga, a los veterinarios, a las auxiliares, a recepción… a todo el equipo. Sabemos que hicisteis todo lo posible por salvarla y que luchasteis por ella hasta el final. Gracias por tratarla con amor y por acompañarnos como familia en un momento tan duro. Nunca lo olvidaremos.

Estoy súper agradecida y contenta con el excelente trato que han tenido con mi perrita Luna. 🥰 Y muchísimas gracias de corazón por el trato hacia mi siendo yo una persona muy miedosa. Una vez más gracias por hacerme sentir esa confianza con vosotras.

Hemos tenido la gran suerte de encontrar un lugar repleto de profesionales amantes tanto de los animales, como de dar todo su cariño y dedicación por salvar, ayudar, cuidar, atender y querer a cada uno de las mascotas que entran por la puerta del Hospital Veterinario Costa Azahar. Estos últimos meses hemos sufrido bastantes situaciones complejas con nuestros perros. Book, nuestro border collie mix sufría un cáncer metastásico generalizado y tuvimos que sacrificarlo tras luchar hasta el ultimo segundo por él. Nunca habríamos podido imaginar que un momento tan sumamente imposible fuera a aser tan diferente a como siempre lo había pensado gracias a las amables manos de Tamara. Hermes, nuestro Kangal turco mix, sufrió un atropello el cual hizo que se fracturara una extremidad. Gracias a las impecables manos de Vicente consiguimos salvar esa patita y esa calidad de vida que tanto anhelo le teníamos. Buda, nuestro mastín español mix, de 13,5 años sufre de un esguince en el bíceps, pero gracias a todo el equipo, cada mes lo revisan y suministran la dosis adecuada de "Librela" para que Buda siga sintiéndose como un cachorro y corriendo sus 10 kms semanales por la montaña. Dumba, nuestra Kangal turca se ha roto el ligamento cruzado anterior debido a la artritis provocada por la edad, hay que operarla...y, ¿sabéis qué? no hemos dudado en ningún momento de quien lo va a realizar. Vicente, el mejor profesional al que conocemos en todas sus áreas. A pesar de ser todos y cada uno de estos momentos muy MUY difíciles, no hay nada como entrar en recepción y que te atienda con una enorme sonrisa Zaida, o Andrea, o Sara...todas tan amables y siempre ofreciendo premios. Y una vez en consulta tener la suerte de ser atendido por Tamara, o Vicente. Pero es que en el centro hay muchísimos profesionales más a los que doy, junto a los ya nombrados UN 10. Sois parte de nuestros momentos más difíciles y sois también quienes mejor nos acompañan y ayudan a mejorar. Gracias por cuidar de la manada. MUCHISIMAS GRACIAS POR TODO!!!!!

Llevo años llevando a mi perro y el trato es inmejorable, por parte de todo el mundo desde que entras y te reciben, pero en especial Mari que es nuestra veterinaria principal y siempre nos trata con una profesionalidad y un cariño que todos queremos para nuestras mascotas. Lo recomiendo totalmente, estoy muy tranquila sabiendo que están disponibles las 24 horas.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Acudimos a las 17:30h un domingo por la tarde, habiendo llamado previamente, comentando que teníamos un problema con un cachorro de 4 MESES, lo primero que nos dicen es que la consulta son 99€, sin problema. Entro por la puerta y me comentan que tengo que esperar, no hay problema, obviamente, entendemos que estamos en horario de urgencias, el veterinario sigue barriendo el suelo sin atendernos, esperamos y aparece otra clienta, a la que tengo que abrirle yo personalmente la puerta, el veterinario se pone a atender a esta clienta, la cual no tenía mascota presente y era un tema de papeleos, (considero que es más urgente algo presencial, donde tenemos el perro allí, que cambiar la fecha de un papel) pero bueno, seguimos esperando, acaba con la clienta y el veterinario desaparece, imaginamos que a la zona de hospitalizacion, se va sin ningún tipo de explicación, cosa que si se nos hubiera dicho, hubiéramos entendido. Al rato nos entra a consulta, y vuelve a marcharse, estamos esperando que vuelva, porque obviamente otra vez, se marcha sin ningún tipo de explicación. Después de un rato vuelve a parecer, hace la exploración a nuestra mascota, (por fin), lo que hace la exploracion con el móvil apoyado en el hombro, hablando con otra persona y nosotros escuchando toda la conversación, (brillando por su ausencia la intimidad de la persona que está al otro lado del teléfono y le está contando el problema que tiene con su perro), cuelga la llamada y pensamos... "Ahora lo atenderá", lo que hace de nuevo... Marcharse sin previo aviso de la consulta. Consecuencia, nos vamos sin decir nada, total, con esa falta de profesionalidad no queremos que trate a nuestro cachorro Muy rápido para comentar que son 99€ euros la consulta, cosa que no nos importaba. Pero no ha tenido la misma rapidez para atendernos. Ni de lejos considero que el trato que se nos ha dado cuesta ese precio. Íbamos confiados a esta clínica por una urgencia por el trato que se nos ha dado otras veces que ha sido impecable. Última vez que entra dentro de nuestras opciones. EDIT: Por una parte, la otra persona NO estaba antes que nosotros ya que comento que yo personalmente le abro la puerta y por otra parte, no hubiera habido ninguna queja si se hubieran explicado las cosas, todas las veces que él veterinario entró y salió no nos explicó la situación en ningún momento, ahí está el fallo.