Clínica Veterinaria la Solana

Estoy bastante decepcionado con esta clínica veterinaria. La primera vez que solicité cita quedó una chica en devolverme la llamada y eso nunca ocurrió. Cuando insistí y les comenté mi descontento y me indicaron que habían tenido lío. Les volví a insistir para pedir una cita, me preguntaron disponibilidad y nunca jamás volví a recibir respuesta. Entiendo que pueden estar ocupados, pero ignorar completamente a un posible cliente durante varios intentos de contacto me parece una falta de profesionalidad y de respeto. Cuando se trata de la salud de nuestras mascotas, uno espera al menos una respuesta, aunque sea para decir que no hay disponibilidad en ese momento. La falta total de comunicación genera muy poca confianza. Sinceramente, después de esta experiencia, he decidido buscar otra clínica donde la atención al cliente y la comunicación sean un poco más serias.

Conozco a Alicia hace muchos, muchos años. Es una magnífica profesional además de muy buena persona. Es muy intuitiva con las enfermedades de los animales. Sandra es mas nueva en la clínica pero también es muy empática con los animalitos. La nueva auxiliar de veterinaria, Lidia, muy respetuosa y eficaz. Recomiendo la clínica sin duda.

Ésta mañana nos hemos despedido de nuestra perrita Runa, de 14 años de edad. Nos han acompañado de una forma muy respetuosa y comprensiva en esos momentos tan duros, y llevan con nosotros ya unos años asesorándonos y ocupándose de ella. Una clínica con excelentes profesionales, siempre atentos y muy pendientes de tu mascota. Gracias por todo.

Ojalá no tener que escribir esto...Después de tantos años confiando ciegamente en vosotras os tengo que decir un hasta pronto. Solo puedo deciros que mil gracias a Alicia, Sandra y todas y cada una de las profesionales que habéis pasado por la clínica en estos años, gracias por ser el hada madrina de mis peludos y gracias por ese trato tan inmejorable. Narco SImba y Budy no han podido tener mejores ángeles de la guarda. Seguro que desde el cielo os mandan los mejores deseos. Un saludo y un abrazo muy muy fuerte.

Una pasada de clínica veterinaria. Llevo tiempo trayendo a mi perrin aquí y siempre he tenido una experiencia positiva. Fito me hizo pasar un mal trago durante medio año con diagnósticos contradictorios de otros especialistas (llegando incluso al diagnóstico erroneo de tumores) y fueron al final Alicia y Sandra las que dieron con el tratamiento que le recupero al 100%. Gracias gracias y mil gracias. Aquí se escribe HONESTIDAD y PROFESIONALIDAD con letras mayúsculas, y encima simpáticas y amables.

Súper recomendable la clínica La Solana De Torrejon De Ardoz. Operaron del ojo a mi perrito Terry por segunda vez, en concreto David Pulido (oftalmólogo) como siempre he dicho, una maravilla tanto en lo profesional como en la persona (recomendable 100%). Hablando de la clínica y en concreto de Alicia la veterinaria, de maravilla, Alicia en todo momento me llamó, aún siendo finde semana para ver cómo iba nuestro perrito de la operación, es más! Se ofreció a verle en su clínica siendo festivo y allí que fuimos para que le ojeara. Abrió la clínica solo para ver a Terry..INCREÍBLE.. Es una maravilla como persona y como profesional, una mujer encantadora que vive por y para los animales. Recomiendo la clínica al 100% y en concreto a Alicia. Muchas gracias a todos por vuestra ayuda con Terry, y en especial, a ti, Alicia

He llevado a mi gata para que me diesen una segunda opinión por un corte que se hizo en la pata. No han podido ser más amables y cercanas. A partir de ahora la llevaré siempre con ellas