SalvaVet

Pongo 5 estrellas pero se merecen 10. Una atención muy profesional y trato excelente. Será mi veterinario de referencia a partir de ahora. Gracias también de parte de Bella 🐶

Lo que se explique es poco… La mujer que atiende, yo creo que ni es veterinaria ni nada. Tardó casi 4horas en cortar el pelo al cachorro de mi hijo (que no pesaba ni 1 kg) y es un perro tranquilísimo… Después, por activar los 2 chips por Adeslas debía cobrar 24€ y les cobró 100€. Le exigimos que nos devolviese el dinero que cobró de más a lo que nos respondió "que eran sus tarifas"!! Cuando tienen estipulados unos precios de contrato con Adeslas Mascotas. Esa mujer no está bien de la cabeza, pierde horas hablando tonterías con los clientes, le dice a la gente que espere fuera, llueva o truene, porque allí no cabemos todos… Un desastre! Si queréis a vuestros animales no los llevéis a esa tienda, porque un veterinario NO ES. Es una tienda donde venden cosas, con gente incompetente

Fui recomendación de unas amigas porque en la veterinaria habitual de mi perro le diagnosticaron artrosis y quería una segunda valoración. Lo revisaron minuciosamente el tiempo que hizo falta, le hicieron ajustes, le aplicaron terapia láser y me dieron recomendaciones a seguir. En todo momento fueron muy cercanos y profesionales y el ambiente de las personas que entraban era familiar. Quedé muy contenta, el desplazarme valió la pena definitivamente y seguiremos con el tratamiento que nos marcaron.

Pongo una estrella porque 0 no me deja Fui por una herida en el labio que mi gata tenía y os voy a explicar todo lo que pasó desde el primer momento. El día de antes acudí a que viesen a la gata y tuve que esperar casi 2h cuando no había nadie porque estaban haciendo otras cosas por la clínica, cosa que no entendí la espera y me hicieron ir al día siguiente para que le hicieran una analítica a la gata ya que había comido y no saldría bien los resultados. La cuestión es que al día siguiente tenía cita a las 9:30h, llegué como es lo normal 10 minutos antes pero eran las 9:45h y allí no había nadie, sobre las 9:50h apareció en dueño de la clínica y me dijo que el no era el responsable de abrirla sino que su hermana lo cual no había ni llegado todavía, todo esto con mi gata sin comer y esperando en la calle. A la señora, se le ocurrió llegar a las 10:00h y sin las llaves por lo que tuvo que volver a su casa haciéndome esperar 20 min más. Por fin, 1h más tarde me atendieron pero ahí viene lo peor, mientras atendías a mi gata en ropa de calle y sin ningún tipo de higiene que les tuve que llamar la atención porque encima estaban resfriados, entre ellos se estaban gritando!!! Así que la chica que era la que le hacía la analítica a mi gata le sacó la sangre y se le cayó el bote en el suelo de la mala leche que tenía y con las mismas cogió sus cosas y se largó. Acto seguido, se pusieron a gritarse de nuevo y la señora decidió irse de la clínica a su casa por lo que pude escuchar. El veterinario que me atendió (el dueño), volvió a analizar la muestra y en vez de estar pendiente de mi gata, que le tuve que decir en varias ocasiones que tenía que atenderla, estaba con el móvil enviando mensajes y hablando con la chica que se había ido por teléfono (con el altavoz puesto y me enteraba de todo). Pero aún no viene lo peor, solo le hicieron la analítica y analizaron la sangre a todo esto. Cosa que luego me cobraron como si le hiciesen hecho 4 pruebas para que el seguro no me cubriese. Al terminar de analizar la analítica, me dice que mi gata tiene tumores en el páncreas e hígado y al decirle que quería ver la analítica, me di cuenta que esa analítica no era de gato, sino de otro animal, menos mal que tengo nociones porque ha saber a cuánta gente le han estafado!!! Porwue ya decía de operar y hacerle otro tratamiento, vamos una locura y en conclusión cuando me dio mi analítica, mi gata solamente tenía una ligera alergia. Llega el momento de pagar, y me cobran 160€!!!!!!! Porque según ellos la analítica si entra pero el resto de pruebas que no hubieron más pruebas, solo analizar la sangre, ni entraban, que solo entraba la extracción pero el análisis no!!! Y ya que estaba le puse la vacuna pero como ellos lo llaman inyectable pues casi 50€ de vacuna. Una vergüenza de veterinario, encima mal trato, poca higiene y te cobran cosas para que el seguro no te cubra y te sacan el dinero!!!!!!

Estoy totalmente satisfecha y agradecida por su profesionalidad. Los recomiendo porque además aman su trabajo. Gracias a ellos mi perro de 14 años con un tumor muy complicado que además luego de una interconsulta de cardiología el especialista no veía viable la cirugía está con nosotros. Gracias a sus conocimientos de anestesia los profesionales de Salvavet pudieron llevar a buen termino la cirugía en mi perro mayor y con problemas cardíacos. Estoy totalmente feliz por tener a mi Gordo ya recuperado, también operaron a mi otra perra hermana del anterior de tumores mamarios y hoy está como si nada. Los dos están muy bien!! Todo gracias a vuestro excelente trabajo. Muchas gracias por ser tan buenos veterinarios y bellas personas.

Tuve una mala sensación desde que llegué, me pareció que el local era un poco precario, es muy pequeño e incómodo. La atención fue la correcta por parte del veterinario, pero la actitud de la chica que nos atendió al llegar deja qué desear. También pasó alguna otra cosa bastante rara e incómoda para mi gusto durante la consulta, en pocas palabras no es un sitio que yo recomendaría.

Estoy muy agradecida por el servicio de ambos veterinarios. Son muy profesionales, han tratado a mi gatita súper bien. Fuimos de urgencia porque tenia una espina escondida e infectada en la cabeza y la lograron sacar. Recomiendo!