Hospital Veterinari Vallès

La atención ha sido excelente , muy buenas instalaciones.Informacion del nivel profesional de cada Licenciado Veterinario muy clara . Mi mascota Damm ha evolucionado bien después de un cuadro de enterocolitis y pancreatitis . Estoy muy agradecido con Sara y con el Doctor Antonio Jiménez . Los recomiendo .

Buenas tardes, Somos Andrea y Pau, papás de nuestro Ángel Simba. Nuestro gatito estuvo durante casi una semana en las manos de los profesionales intentando salvarlo, lamentablemente y con todo nuestro dolor no superó la mutación tan fuerte del virus, llamado PIF. Ahora que el dolor nos deja escribir esta reseña, queríamos agradecer la profesionalidad y el amor con el que trataron a nuestro pequeños. Nos estuvieron acompañando, aconsejando, dandonos tratamientos iniciales, le hicieron todas las pruebas necesarias, tuvimos que hospitalizarlo y aunque con miedo y dolor, sabíamos que estaba en las mejores manos. Lo alimentaron, le dierón medicación para aliviar su dolor e hicieron todo lo que estaba en sus manos, para mantenerlo con vida. Estamos muy agardecidos con Antonio, Selena los profesionales de urgencias y Cristina, nuestra veterinaria de referéncia. Nos estuvieron explicando todo sobre el proceso, sin darnos falsas esperanzas, siendo claros y diagnosticaron muy rápidamente a nuestro Simba, estuvieron en contacto con su veterinaria habitual Mireia, fueron todos muy humanos, cariñosos y nos explicaron una y otra vez el diagnóstico porque nos costaba mucho entender que nuestro gatito, pasó de estar aprentemente sano a fallacer y es aún más duro de llevar el duelo, pero queríamos dar constancia de que aunque el final, no es el que nos hubiera gustado, estamos muy contentos del acompañamiento que tuvimos y sin duda, si pudieramos volver atrás contariamos con todos los profesionales y las intalaciones, porque sabemos que estuvo en las mejores manos. Gracias de parte de Pau, Andrea, Mulan (gatita) y nuestro ángel, SIMBA!

Quiero agradecer de corazón al equipo del Hospital Veterinari Vallès por la atención en una urgencia. Fue un momento muy estresante y con mucho miedo de perder a mis dos peluditas, pero desde el primer momento me hicieron sentir acompañada y tranquila. Sara y Oriol en recepción nos atendieron con mucha amabilidad y claridad. Carme, que nos atendió primero, nos dio muchísima tranquilidad, me hizo sentir comprendida y acompañada, y nos atendió con cariño y plena honestidad hacia su trabajo. Al día siguiente, Antonio nos atendió con el mismo cuidado y dedicación. Su trato humano y profesionalismo hizo que todo el proceso en esta urgencia fuera mucho más llevadero y seguro. Mil gracias a todo el equipo, sois unos auténticos ángeles para nuestros peludos 🐾❤️. Os estaremos siempre agradecidos por el cariño y la dedicación que nos brindasteis 💕 Nala y Pya 🐶🐶

Quiero agradecer de corazón al Hospital Veterinari Vallès por el trato excepcional que hemos recibido en todo momento. Desde el primer día, María en recepción nos atendió con una amabilidad y empatía que transmiten confianza y tranquilidad. También quiero destacar la profesionalidad y el cariño de todo el equipo veterinario , especialmente Samuel y de los ATV, que siempre demuestra una gran dedicación, paciencia y vocación por los animales. Se nota que en este hospital trabajan con verdadera pasión, cuidando a cada paciente como si fuera suyo. Gracias por la atención, la cercanía y por hacer que cada visita sea más fácil y humana tanto para los peludos como para nosotros. 💚🐾

Vengo de una mala experiencia con otra clínica de animales exóticos, a la que llevé a mis conejos durante 4 años y, por desgracia, todo acabó mal. Actualmente solo me queda una conejita, y mi mayor deseo es poder darle la mejor atención posible. Busqué por internet y decidí probar esta clínica, y desde el primer momento el trato ha sido muy profesional. En solo dos visitas han hecho por mi conejita lo que en la anterior clínica no se hizo en cuatro años, lo que me ha dado mucha tranquilidad. Quiero destacar especialmente a Samuel, por su profesionalidad y por el cariño y respeto con el que trata a los animales; se nota que realmente le importan. Espero no equivocarme y poder seguir confiando en ellos para cuidar de mi pequeña como se merece.

Experiencia muy negativa y decepcionante. Mi perra se tragó una piedra y la dejaron toda una noche en observación esperando que la expulsara sola, algo que era claramente improbable. Durante ese ingreso solo estuvo con suero, sin sacarla a pasear ni proporcionarle una atención adecuada. Al día siguiente teníamos cita a las 14:00 h, pero no nos atendieron hasta las 17:00 h, tras 3 horas de espera, con solo una ATV y un veterinario de urgencias, lo que demuestra una grave falta de personal. Durante ese tiempo mi perra vomitó y ni siquiera fueron capaces de recoger el vómito. Cuando por fin nos atienden, nos enseñan una ecografía y nos indican que hay que operar. Al solicitar el presupuesto, había un descontrol total entre el personal, incluso con la hoja del presupuesto. Aceptamos y pedimos que avisaran al cirujano, momento en el que nos confirman que ya no funcionan como hospital 24 horas por falta de personal. Tras más esperas, nos indican que por protocolo debemos abonar la mitad del presupuesto antes de avisar al cirujano, algo que no se nos informó desde el inicio. Todo el proceso fue lento, mal organizado y con una sensación constante de improvisación. Además, los precios son desorbitados: 500 € por una noche de ingreso, una radiografía y una sola ecografía. Presupuesto de cirugía: 2.500 €. Ante esta situación, he decidido presentar una hoja de reclamaciones por la mala gestión, la falta de información, la atención recibida y los costes aplicados. Finalmente llevamos a nuestra perra al Hospital Canis de Girona, que se encuentra justo a la salida de la AP-7, lo que permite llegar en unos 30 minutos. Allí el trato fue completamente distinto: no nos pidieron documentación ni adelantos, únicamente los datos básicos de la mascota, y la ingresaron de inmediato, priorizando su vida por encima de cualquier cuestión económica. La atención fue inmediata, sin esperas para entrar a quirófano y, en dos horas, nos llamaron para informarnos de que ya estaba operada y despierta. El coste total fue de 1.100 €. La diferencia en profesionalidad, rapidez y humanidad es abismal

Llevamos años confiando en el equipo veterinario de este centro, ya que antes íbamos a la anterior clínica en la que trabajaban. Siempre se han portado de manera ejemplar con nosotros, desde que entramos por la puerta hasta el seguimiento que hacen de los tratamientos por teléfono. Hace unos días pasamos por uno de los peores momentos de nuestra vida, que fue perder a nuestro Max. Nos han acompañado durante todo el proceso, nos dando todo el tiempo, cariño y respeto del mundo, y siempre nos han hablado con claridad sobre la situación en la que nuestro gordito se encontraba. Estamos muy muy muy agradecidos con Carmen y Cristina, por su amabilidad y empatía, así como con Mati, Mireia y María. Seguiremos viéndonos con Baguira y Wanda, y con todos los peluditos que vengan en el futuro!