Clínica Diagonal

El pasado fin de semana me sometieron a una intervención quirúrgica en esta clínica. La instalaciones de la clínica muy buen, los procedimientos muy modernos, avisaban a través de un código QR a mi acompañante del estado de mi intervención. Agradezco a todo el personal que ha sido muy amable y profesional, desde la chica que nos hizo el ingreso, celador, enfermeras preoperatorio, enfermeras planta, anestesiólogo, y mi médico. Mi experiencia ha sido buena por lo que recomiendo esta clínica.

Las instalaciones de la clínica están bastante bien y, en general, la mayoría del personal de enfermería es amable y profesional. En ese aspecto, la experiencia ha sido correcta. Sin embargo, hay un punto muy negativo que considero importante señalar. Una trabajadora encargada de la limpieza de habitaciones (señora rubia) acude diariamente con un auricular puesto, manteniendo conversaciones telefónicas mientras realiza su trabajo. Lo más preocupante es que continúa hablando incluso cuando los pacientes están conversando o atendiendo llamadas, lo que resulta muy incómodo y poco respetuoso en un entorno hospitalario. Tengo entendido que esta situación ya ha generado problemas en días anteriores, pero la conducta continúa. Considero que en un hospital debe primar el respeto, la discreción y el cuidado del entorno para los pacientes. Me sorprende que se permita este comportamiento en un centro sanitario. Espero que la dirección tome medidas para mejorar este aspecto, porque el resto del servicio no merece verse empañado por este tipo de actitudes.

A mi pesar he tenido que visitar esta clínica varias veces, y en todas y cada una de ellas el trato ha sido absolutamente inmejorable. Mención especial a la Dra. Angelica Abrea del área del dolor que me atendió a la hora pactada, muy amablemente, y me hizo sentir escuchada y cuidada en todo momento. Su atención y profesionalidad es impecable, con un cuidado exquisito, y te lo hace todo fácil. Su calidad humana es de 10. Le estoy muy agradecida.

Hace años que me visito en esta clínica. Tiene muy buenos especialistas. Algunos de renombre. Los plazos de espera no son largos en general y las pruebas las hacen muy rápido. Pasé por quirófano en una ocasión y el trato fué excelente. El personal es muy amable desde recepción ,enfermeras, médicos. El único pero es el servicio de urgencias.

Hoy he acudido a urgencias y anteriormente también casi 1 vez x mes , anteriormente la atencion era mas rápida y ahora he esperado mas de 3h y sigo sin atender, según la pantalla pone que es cada 20/30m pero no es verdad, la otra vez igual en la sala de espera, encontrándome muy mal, sin recibir atención ni información. Pago una mutua médica privada precisamente para evitar este tipo de esperas, que me parecen excesivas e inaceptables en un servicio de urgencias privadas. Y encima cada vez que suben los precios en vez de mejorar noto peor en cuanto atención ya sea urgencias, como citas medicas. Espero que mejore el servicio.

Nuestra bebé nació el pasado día 22/01 en el hospital. Siempre estaremos agradecidos a la doctora Laia Otón por todo el seguimiento del embarazo y el parto mismo. Las instalaciones de la clínica están muy bien; pero nuestro más profundo agradecimiento es para todo el personal que nos atendió tanto en quirófano ( anestesia, REA, enfermería, matronas, celadores etc) y en especial a las enfermeras y TCAE de la planta de maternidad; incluso la chica de prácticas que había tuvo un trato genial. Nunca olvidaremos en especial a Diana, Marta y Cintia; no solo fueron grandes profesionales, sino que fueron empaticas, cariñosas, humanas y desde mi punto de vista hicieron faena más allá de su trabajo. No se que hubiéramos hecho sin ellas en muchos momentos. Gracias!!!! ❤️ Emma, Claudia y José.

Me operé el 11 de febrero en este CENTRO. Con la DOCTORA DOLÇA LOPEZ (abdominoplastia con liposucción en varias zonas) y sufrió una gravísima negligencia médica que lo dejó una semana en coma. La anestesista le dio permiso para beber agua mucho antes del tiempo indicado tras una intervención de este tipo. Esto me provocó vómitos y, como consecuencia, se me abrieron todos los puntos internos, causando una hemorragia interna severa. Cuando se intentó contactar con la doctora responsable, tardó más de 5 horas en venir , y cuando llegó la situación ya era crítica. Tuve que ser inducido al coma, ya que había pasado tanto tiempo sin atención adecuada que los pulmones se le llenaron de sangre y no podía respirar,parada cardiorrespiratoria. Palabras textuales del propio personal: fue un milagro que sobreviviera, ya que no conseguían reanimarlo. Os recomiendo que no OPEREIS