Policlínica Guadalupe

La atención que he tenido en este centro hoy ha sido excepcional, rapida, eficaz y profesional. Me ha atendido una recepcionista llamada Kristel y ha sido genial. 5 estrellas

Estoy super contenta,con rehabilitacion,el equipo es muy agradable y sobretodo te ayudan mucho a mejorar. Y el centro instalaciones buenas,y mucha limpieza

Pongo tres estrellas por puntuar en General a Clinica y Policlinica Gusdalupe, empecere diciendo q la vi construir, han pasado muchos años, por esto q no se puede valorar todo, pero en general a Esplugues creo la valoracion general a mi entender es buena ,se ha oido y dicho muchas cosas buenas y " malas" normal a quien por desgracia q me incluyo hemos tenido malas experiencias durante tantos años y los q tenemos una edad....etc etc. Pero quiero ahora romper si puedo una lanza sobretodo por la Policlinica ultimamente se esta hablando bien de sus servicios salvo " excepciones" q siempre las habra, bien mi opinion la voy a centrar y sin desesmerecer a nadie q no conozca , en pricipio darle las gracias mas sinceras a Dr. Dr. Juan Diaz Sepulveda " Traumatologo" ando gracias a el, y es una lastima q ya no tenga visitas en la Clinica, sin olvidarme de el Dr Lluis Borras " psiquietra" al equipo de Fisios..Pero no todo es oro lo q reluce, mi EXPRIENCIA con la Dra. Liliana Huaman Tossara, mi experiencis muy desagradable, me llegi a faltar al respeto " gritandome , y al traumatologo q sustituye al anterior si tienes q hacerte una pruebas de pago " RM" como es mi caso han de serhas de ser al Instituto Manchon" si no, no puedes elegir, etc etc. pero ULTIMAMENTE, no olvidar el trato profesional de atencian al cliente, q por dar un ejemplo me han pedido disculpas en un asunto q no tenian nada q ver, ni tenian culpas , felicidades ,muy profesionales " calle Isidre Marti" bien podria como he dicho mas experiencias particulares, despues de tantos años ,pero me quedo con "excepciones" " con lo q tenemos, muchas gracias.

He asistido a rehabilitación por varias sesiones y el trato ha sido sumamente profesional y efectivo. Cuentan con un equipo de fisioterapeutas de muy buena calidad, especial mención a las fisioterapeutas Ariana y Melisa. Las chicas de la recepción también son muy amables a pesar del gran trabajo y flujo de personas que tienen que atender.

El personal del centro dispensan a sus pacientes un trato amable y profesional, desde recepción que te programan la visitas hasta el equipo de fisioterapeutas que son muy atentos con buena formación, experiencia y vocación . Valoro con 4 estrellas y no 5 porque creo que se debería dotar al centro de un mayor número de equipos y aparatos de tratamiento de fisioterapia , para poder atender de forma mas simultanea a los pacientes. Las fisioterapeutas tienen que hacer auténticos esfuerzos para distribuir los equipos para atendernos a todos durante la sesión . Muchas gracias!!

Ayer fui de urgencias por un dolor fuerte de espalda, dolor de cabeza y nauseas. En recepción me dijeron directamente que no habia ningún medico en el centro y que mejor me fuese a otro sitio. En una clínica donde se ofrece por mutua el servicio de urgencias, qué justificación puede haber para que no haya ni un medico atendiendo? No es culpa de la recepcionista ni del supuesto medico que estaba fuera del recinto atendiendo a alguien, quiero pensar. La culpa es de la direccion del centro que parece que no sabe que lo que gestiona es una clínica y qué supone dar ese servicio. Dadas las malísimas criticas de este centro, creo que las mutuas no deberían desprestigiarse ofreciendololo en su cartera de servicios.

Pues yo estoy muy contenta, tanto con el trato en recepción (que es un trabajo poco valorado) conmigo fueron amables, como con el centro; estoy siendo atendida en rehabilitación por Ander, muy humano y profesional y por lo q dicen el resto de personas q van a mi hora se sienten igual de satisfechos con el resto de fisioterapeutas, amables y muy implicados en mejorar nuestros problemas.