Club caní Can Laura

Mi experiencia con Can Laura ha sido muy decepcionante y considero necesario explicarla para que otras personas conozcan la situación. Debido a un ingreso hospitalario urgente e imprevisto de mi madre, el ayuntamiento tuvo que actuar por el bienestar animal y trasladó a su perra —de 14 años y apenas 2 kg de peso— a este establecimiento, ya que era el único lugar disponible por convenio. La perra permaneció allí aproximadamente 47 días en una jaula que, según se nos indicó, costaba unos 20 €, pero se nos cobraron 16 € diarios, sumando un total de 755 €. Entendemos perfectamente que el ayuntamiento actuó buscando el bienestar del animal, y eso lo agradecemos. Sin embargo, lo que no es aceptable es el estado en el que nos entregaron a la perra: extremadamente sucia, con mal olor y en condiciones que distan mucho de lo que se espera tras pagar ese importe durante tantos días. Nos dijeron que la jaula tenía calefacción, algo que más que un extra debería ser un mínimo indispensable para una perrita anciana y tan pequeña. Además, el responsable no nos mostró las instalaciones ni el lugar donde estuvo alojada, lo cual genera aún más dudas sobre las condiciones reales en las que permaneció. No se trataba de un servicio contratado voluntariamente por vacaciones, sino de una situación de fuerza mayor totalmente ajena a nuestra voluntad. Quiero añadir también el trato recibido cuando acudimos por primera vez a buscarla. El señor que nos atendió parecía recién despertado y, en lugar de dirigirse con educación, comenzó a decirnos si no habíamos leído el cartel de la puerta que indicaba que no se pasara. Ni pidió disculpas ni mostró intención de atendernos en ese momento; simplemente nos dijo que llamáramos por teléfono cuando él estaba allí mismo y perfectamente podía habernos indicado con respeto que saliéramos y que ahora nos atendería. Considerando que no somos desconocidos y que además se nos exige el pago de una cantidad elevada, lo mínimo esperable es un trato correcto tanto hacia nosotros como hacia el animal. Mi queja no es solo por el precio, sino por la falta de consideración, empatía y profesionalidad. Si se cobra un servicio diario, lo mínimo es garantizar cuidados básicos, higiene y dignidad para el animal. Resulta especialmente chocante cuando conocemos otros casos en guarderías caninas donde, por menos dinero, entregan a los perros incluso aseados. Sinceramente, esperaba más sensibilidad , profesionalidad y compromiso real con el bienestar animal.

No recomiendo dejar a tu mascota en esta residencia. Mi cachorro entró sano y después de 5 días allí, salió con un cuadro de gastroenteritis aguda. Las instalaciones no estaban limpias y encontré heces por muchas partes del recinto debido a las malas hierbas que estaban sin quitar. Tuve que esperar dos horas para que me entregarán al perro porque allí no había nadie. Lo peor que he conocido en residencias caninas. Así di parte de todo esto a Seprona.

Nuestro Otto se siente como en casa. Es nuestra resi desde hace dos años y no la cambiaria por nada. Francesc y Laura son un amor.

Gran trato y muy profesionales. Siempre un placer poder tener la seguridad de un buen trato a tu mascota, en buenas manos

Grandes profesionales, con una atención cordial y un trato a los amigos peludos excepcional.

Excelente, encontré la cosita más preciosa que he visto jamás Mi cris

Trato y cuidado para tu mascota excelente