Kiwoko. Mundo Animal

Mi madre y yo somos clientas habituales de este establecimiento y no podemos estar más agradecidas con sus empleados. La mejor atención en cualquier tienda que he ido sin duda. Amables, dispuestos a ayudar siempre, súper atentos con mi madre y con una sonrisa cada vez que vamos. Felicidades por ese gran equipo.

Le doy una estrella porque no puedo ponerle menos . Me compré un pescado betta sin tener mucha idea de este pez , a lo cual pregunté a la señorita Paula sobre el pez que estaba interesada . Le pregunté si mis peces eran compatibles con el que iba a comprar (le enseñé fotos de mis peces ) a lo cual ella respondió muy segura que si eran . Al llegar a casa lo metí a la pecera y al día siguiente , ya sabéis cómo estaba el pez …. 😔 . Al día siguiente fui , y como era lógico se echaron las manos a la cabeza, y me dijeron que no eran compatibles, que no sabía cómo me podrían haber vendido ese pez . Pésimo servicio . Al menos me dieron otro . Gracias y espero que vuestros futuros trabajadores vengan mejor informado .

Es una tienda a la que cualquier persona que le guste los animales y tenga animales debería de venir, por el excelente trato que da su personal y porque tienen productos muy variados para nuestras mascotas. Así da gusto venir a comprar porque siempre encuentras lo que buscas ,sin duda vendré a comprar cada vez que necesite algo para mis mascotas.

Soy clienta fiel voy desde ceuta a cmprar todo los mese es mas solo voy en barco para el pienso de mis gatos esta ultima vez el trato a sido pesimo entre q utilice un vale descuento q me regalo el barco balearia done pienso para la protectora y cuando me doy cuenta d lo q e pagado el pienso d mis gato estaba mal marca selo dije y me dijo q mala suerte q eso son los cliente q lo pone dnd es buebo al final cambie d pienso y al acer la devolucion al final pedi el vale d barco de 15 euro y pague lo mismo q sin vale y la respues d la encargada a la fecha d hoy estoy esperando x lo menos una disculpa eso si el chico q me atendio un 10 xk x lo menos se encargo d cogerme los dato q aunk n me an llamado ni me a cnt pero x lo menos tubo interes

Mi experiencia en esta tienda en concreto comparándola con otros kiwokos horrible. Personal ausente y el suelo lleno de pis sin fregar. No sé hace una experiencia cómoda el entrar en esas condiciones. Muy descuidado en personal y limpieza.

Excelente trato de todo el equipo. Siempre tienen alguna promoción muy interesante para atraer y da gusto ver los animales tan bien cuidados en esta tienda.

Me parece muy mal que su periodo para devolver articulos, en mi caso un juguete para gatos, sea un maximo de 15 dias, yo lo he ido a devolver justo a los 21 dias y me han denegado la devolucion. Primero, ni siquiera en 1 mes se sabe si cun gato aceptara el juguete o le parecera una pesadilla como ha sido mi caso con una pelota automatica ruidosa y horrenda al sonar. Segundo, no volvere a comprar mas ahi, porque al menos en Amazon, Shein...online tengo 30 dias o mas para devoluciones y con mejores precios. Tercero en ningun lado en el ticket de pago establecen que las devoluciones sean en un plazo de 15 dias.