Alcampo

Hace unas semanas compré un colchón hinchable para dormir, y al llegar a casa vi que las medidas no me iban bien. Fui a devolverlo y me dijeron que no se podía porque es un producto precintado. Cuando le pregunto que dónde está el precinto de ese artículo me dice la chica que me atiende que efectivamente no lo tiene y ha sido un fallo de ellos pero que no me puede hacer la devolución porque no tiene ella esa autoridad. Me indica que puedo hacer una reclamación, y tras hacerla me vuelven a indicar lo mismo, cuando insisto en que la caja no venía con ningún precinto. La encargada de la sección que estaba ese día se negó a acudir a atenderme para poder mostrarle que efectivamente no había precinto. Después de insistir vía teléfono y de volver a ir, lo único que pudieron hacer es volver a consultar la reclamación y le contestaron desde dirección que acudiese a consumo porque ellos no iban a cambiar su resolución. Son una vergüenza, no son serios, es una venta engañosa y encima me han estado dando vueltas durante dos semanas. Una de las compañeras con las que hablé por teléfono me llegó a decir que el precinto venía directamente del fabricante, cuando efectivamente como ya sabía, otra compañera me dijo que el precinto lo ponían en la tienda. Me siento engañada, que no me han querido atender, y encima que me han tratado como una tonta, tomándome el pelo con todo..han sido todo mentiras…no recomiendo este establecimiento para compras importantes. No volveremos ninguno de mi familia.

Comida y experiencia horrible!! La zona de comida preparada es lo peor: comida realmente mala, tienes que esperar de pie largo rato, los trabajadores andan perdidos, te sirves, recoges y encima pagas carísimo (8€ el plato de la foto; no me lo pude comer por malo). Una experiencia no recomendada ni a enemigos. Se aprovechan del hambre de la gente durante el consumismo. Calidad inexistente!

Mi centro comercial favorito en Mallorca. Buenos precios, calidad bastante notable y el establecimiento es amplio, cuidado y cuenta con todo tipo de buenos servicios, incluyendo un aparcamiento muy grande o numerosos restaurantes al lado del supermercado. Un lugar muy recomendable.

Nos gusta mucho Alcampo porque realmente se puede encontrar de todo: gran variedad de alimentos y productos para el día a día. Sin embargo, hay algo que siempre llama la atención de forma negativa: el personal de caja es muy poco amable. Vamos a comprar con frecuencia y nunca nos han atendido con una sonrisa. Siempre están poco pacientes y con mala actitud, tirando los productos después de escanearlos. Además, mi pareja no es española y se nota en su apariencia, y cada vez lo tratan con evidente frialdad o antipatía. Cuando hablo en español, curiosamente, la actitud cambia y se muestran algo más amables. Como española, me parece una vergüenza. Entiendo que haya muchos turistas, pero todo el mundo merece respeto y educación.

Centro comercial de toda la vida. Pero para mi gusto creo que necesita una actualización y lavada de cara, ha quedado muy anticuado. Igualmente a esto, cosa que creo importante, el centro comercial sigue siendo una referencia, muchas gracias también a las tiendas que hay dentro, tanto de ropa como el Decathlon.

Nunca volveré a comprar un electrodoméstico en Alcampo... Compré una cafetera marca Krups de más de 250 eur y cuando llego a casa y la desembalo le faltaba la boquilla para vaporizar la leche. Fui a reclamar y me dijeron que anotaban mi número de teléfono y cuando el proveedor se lo enviara me avisarían. Pasaron 2 semanas y como nadie me había llamado, volví a Alcampo para devolverlo. Las personas que están en el mostrador de reclamaciones/devoluciones parece que han recibido órdenes estrictas de no aceptar ninguna devolución... Sólo después de enfadarme seriamente, exigir hablar con el supervisor, (que en ningún momento dió la cara), amenazar con denunciarlos a consumo y llevarme un fuerte berrinche, me hicieron la devolución. Por favor, ¿tanto cuesta que acepten la devolución de un producto que no está en condiciones? Yo lo llevaba tal y como me lo vendieron, sin estrenar...

Uno compra un producto natural y resulta ser uno de los peores procesados. Que asquito. Sepia limpia, con hasta 4 conservantes diferentes y agua añadida. Lean bien etiquetas.