Alcampo

La zona del Alcampo del Parque Oeste, siempre ha sido mi referente, hasta el pasado diciembre, que fuimos de compras navideñas. Desangelador. No se me ocurre otra palabra para explicar lo que sentí y vi lo muerta que estaba la zona de tiendas. La mayoría de ellas, cerradas o desaparecidad. Ni una cafetería de las de toda la vida, donde desayunar decentemente. No vuelvo más.

Acabo de cambiar la reseña,no por las condiciones de compra si no ,por el trato de la responsable de la mañana del día 15/02/2026,La explicación ha sido con tono de voz como si no entendiéramos algo,además la compañera hablando con ella y ella ni nos miraba aunque estábamos a un metro de distancia,y nos tenía que transmitir la info la otra persona! Trato fatal,por un teléfono móvil que compramos con 3 días antes! La explicación ha sido muy mala,ya que desde Xiaomi me han escrito ,están obligados a hacerme la devolución o cambio de terminal si viene defectuoso, entonces la responsable de esta tienda del día mencionado no tiene formación, para saber cómo explicar al cliente ciertas cosas! Ya me han echo la devolución en otra tienda! Ojo!

El pasado 17 de enero de 2026 compré en Alcampo Alcorcón (Avda. de Europa) unos auriculares inalámbricos de diadema. Antes de comprar, pregunté por un expositor para probarlos y me dijeron que no había. Al llegar a casa, los auriculares no se ajustaban correctamente y, al intentar devolverlos, Atención al Cliente me informó de que no se aceptan devoluciones una vez abiertos, sin que haya ningún aviso visible o claro en la tienda. Considero que esta práctica no es ética ni profesional, ya que impide que el cliente compruebe el producto antes de la compra y limita sus derechos. De persistir en esta actitud, no volveré a ir y menos aun a recomendar Alcampo como supermercado o hipermercado.

Buena experiencia. Tras acudir a varias grandes superficies buscando específicamente Toallas de Baño de algodón con gramaje superior a 600gr por fin las encontré en Alcampo. Varios tamaños, algodón sostenible y gramaje de 650gr. Dejando de lado esos productos específicos.... Tiene una gran variedad de productos mas y a buenos precios. Instalaciones limpias y parking con muchas plazas tanto en superficie como en subterráneo.

Están muy bien la hora con menos ruido y las ofertas de 1€. Hay gran variedad de productos calidad precio recomendables. Se puede aparcar fuera o dentro sin problema.

Hoy nos pasamos a comprar y había varias trabajadoras en una mesa animando a los niños a pintar. Han sido super amables. Por otro lado siempre tienen de todo y se encuentran buenas ofertas.

Fuimos mi marido y yo a hacer la compra del mes y nos gastamos 329 euros decidimos que nos la enviaran a casa ya que eran bastantes cosas y nos lo pusieron para el día siguiente, cuando vino el repartidor (bastante mal educado por cierto) dice que se le había roto una botella de vino y claramente le dije que se llevara el pedido ya que no lo iba a recoger con todo mojado, llame al Alcampo para que me dieran una solución y la chica que nos atendió ( también bastante mal educada) dijo que solo era una bolsa que se había roto que eso no pasaba nada ( además te cobran 6 euros por llevarte la compra a casa) la cosa es que al final vino el repartidor de nuevo con el pedido supuestamente en buenas condiciones pues cuál es mi sorpresa cuando lo estoy colocando que la bolsa de los yogures y y el frío se había roto un gazpacho y estaba todo en malas condiciones, obviamente decidí ir al establecimiento para que me dieran una solución porque ademas me trajeron papel higiénico cuando yo lo que había comprado era papel de cocina, cuando acudí al supermercado me dieron toda la compra nueva y además me devolvieron los 6 euros del porte, la verdad que es una pena porque el supermercado está genial y llevamos mucho tiempo haciendo la compra aquí pero después de esto se acabo la verdad que el reparto a domicilio es un auténtico desastre.