Alcampo

Situado en el Centro Comercial La Vega, desde su cambio ha mejorado. Tiene una zona de platos preparados en donde el pollo asado es la estrella. También puedes hacer un receso mientras haces la compra y tomar un café o comer algo, no hace falta que te deshagas del carrito. También hay cajas rápidas.

Muy chula la reforma pero la calidad de la fruta pésima, hoy sábado 7/03 nos vamos sin comprar fruta, o muy verde o madura para tirar. El paso por caja sin más, la cajera de la 21 , a las 21:05, se ha limitado a cobrar y se ha quedado sentada a esperar a que llegara otro cliente, ni embolsar, ni ayudar, ni nada . Mala experiencia.

No pongo cero estrellas porque no me deja que, si no ... No compres nunca por internet para ir a recoger allí la compra. Las máquinas de autoservicio para avisar que venga alguien a traerte la compra, NO funcionan. Y no es algo puntual, lo he sufrido 2 veces. Y ya no repetiré más. Y un señor que estaba allí, le pasó lo mismo y tuvo que subir a avisar a atención al cliente para que bajase alguien su compra. En cambio, las personas que te llevan la compra son muy amables y les dices que estás esperando un pedido y, nada más que entregan uno a otro cliente, van a por el tuyo. Señores responsables de la tienda, por favor, reparen las máquinas porque no funciona ni el teléfono ni las pantallas táctiles. Y no es algo nuevo. Aquí ya han perdido un cliente. No les puse una reclamación en Consumo de la CAM porque iba con prisa.

Siempre salgo satisfecho de Alcampo. La variedad de productos es enorme y los precios son muy competitivos, ideal para llenar el carro sin gastar de más. La sección de frescos está bien surtida y el personal es amable. Muy recomendable para ahorrar

Fui a comprar y salí con el pack completo: 2 productos caducados + fidelización que no funciona + dos meses de silencio. Ticket, fotos, correos, visitas… y la solución siempre es la misma: "vuelva a escribir / vaya a tienda / lo lleva otro departamento". Yo no quiero drama, quiero lo básico: devolución/compensación por los caducados y carga de puntos. Si esto es atención al cliente, que alguien me lo explique.

Buen lavado de cara. ¡Le hacía mucha falta!. Más práctico todo en una sola planta y mejoras evidentes en secciones de frutería y panadería. Han incorporado también cafetería

hemos comprado aqui desde 2003 pero la atencion al cliente estos ultimos años a decaido un 90% los empleados parece que te hacen un favor al pedirles que te ayuden con el precio, o cualquier otra cosa que pidas, SOBRE TODO LOS QUE ESTAN EN LAS CAJAS AUTOMATICAS