AniCura Mediterrani Hospital Veterinari

El sábado 27/12/25 acudí a urgencias con mi perro y la espera fue de casi 5 horas antes de recibir atención veterinaria real. Durante ese tiempo apenas se hizo una valoración básica, a pesar de que el animal estaba frío y en estado grave. La situación no fue puntual: el centro estaba claramente mal gestionado, con falta de personal, aceptando visitas programadas y urgencias a la vez sin capacidad real para atenderlas. Las condiciones de higiene eran deficientes: salas sucias, pelos y restos de otros animales, toallas deterioradas y un olor muy desagradable, lo que transmite una clara sensación de abandono. Quiero dejar claro que el problema no es el personal sanitario, que cuando intervino actuó con profesionalidad y empatía, sino la dirección y la organización del centro. Cabe destacar la ESPECTACULAR profesionalidad, empatía, amabilidad, humanidad de la veterinaria Laura R. que trató a mi perro con total profesionalidad, es lo único que valió la pena de nuestra visita. Un servicio de urgencias veterinarias debe estar preparado para atender situaciones críticas con rapidez y dignidad. AniCura Reus no lo estuvo. La gestión (no el personal operativo) es inaceptable para una clínica que trabaja con vidas.

Hoy hemos tenido que llevar a nuestra perra a dormirla. La verdad se han portado muy bien. No se quien nos ha atendido porque estabamos destrozados,pero nos han dejado entrar el coche. Han sacado una camilla ya que mi perra era grande. Nos han puesto en una sala,han sido muy amables,nos han explicado todo el proceso. Nos han cobrado los 113 euros de la urgencia. Por telefono nos han dicjo que eran 113 mas unos 60 de dormirla pero suponho que por humanidad y por como nos han visto solo nos han cobrado la urgencia. Yo mo tengo queja. Nos han tratado muy bien

Experiència excelente! Después de mucho tiempo de visitas a diferentes veterinarios y diferente tratamientos en los ojoss de mi gatita sin conseguir mejora nos pusimos en manos de Alexia en esta clínica. Tuvimos una primera visita extensa en la que la miro exhaustivamente y me explico con detalle lo que ocurría. En una semana hicimos visita de revisión con mejoría pero necesitaba una operación, a los días la pudimos realizar y hoy hemos venido a quitarle los puntos y recibir el alta. Ahora veo a mi gata con muchísima mejor calidad de vida, muchísimas gracias por el trabajo realizado!

No llevéis a vuestras mascotas aquí. TERRIBLE todo. Como una oficina. Llegamos a las 19h con nuestro gatito (pq en mi veterinario no habia cita) y nos alargaron la espera hasta llegar a las 20h. y claro ya "por política de empresa" pasas a urgencias. Vino una señora pidiendo mil disculpas y diciendo que si no queríamos quedarnos que nos fuéramos, que ella lo sentía mucho, que solo venia amablemente a informanos, claro que sí señora con mi mascota enferma en urgencias me voy a ir, claro que si! Automáticamente aparece en la pantalla del ordenador de la consulta donde nos pasó esta señora y dónde nos tuvieron otra hora esperando 113€ precio estándar de urgencias (que frío, e inhumano). Le miraron la fiebre como pudieron, y sin apenas mirarlo ni tocarlo me decían que lo dejara ingresado toda la noche, sin saber qué le pasaba y el por qué debía ingresarlo y sin apenas mirarlo. Decía el veterinario que quizás tenía obstrucción de vejiga...por decir algo,vaya... Le pedí que le volviera a mirar por favor y se lo llevó, le pusieron un nolotil y con el miedo de pincharlo el gatito se hizo pis (no habia obstruccion). Me dio una medicacion( malisima para su riñón, como me dijo al día siguiente la veterinaria de siempre) 33 euros más! Y me dijo que a ver que tal pasaba la noche y si eso que lo llevara al día siguiente, que no me cobrarían por supuesto peeeeeroooooo, que si lo llevaba otra vez ya sí lo debía ingresar. En fin todo un despropósito.... pero claro en un momento así por tu mascota haces lo que sea. No nos dio nada de buenas sensaciones. Cero humano, solo cobrar por cobrar... así que si podéis no vayáis ahí. Al día siguiente en mi veterinario lo sedaron y le hicieron pruebas para dar un diagnóstico.

Atención nefasta!el Sr Isaac de profesional nada!un equipo vergonzoso por no hablar de la Sra Alexia mal educada entrometida en conversaciones ajenas a ella y en fin no llevéis a los animales a esta cuadrilla de empáticos fatal decepcionante y si ya hablamos de las recepcionistas decepcionante tener que hablar con personal así de poco empático y les gusta hacer perdiditas con el teléfono a personas que están sufriendo la muerte de su mascota y luego te lo sacan las cenizas en una bolsa y te lo dan como si fuera un pollo alast riéndose y dándote las gracias pero si te tienen que dar la diferencia del dinero que te han echo pagar adelantado como es mi caso y se lo comentas mientras te está dando a tu mascota riéndose encima te dicen que hablando se entiende la gente y haciéndose la chula y pensándose que me iba a callar pero entonces la chula fui yo como con Alexia de apellidos maleducada y nada profesional... De echo está persona se fue rabiando delante de sus compañeros y clienta que en ese momento dejo de atender para entrometerse en mi conversación y que se tuvo que ir rabiando para su consulta de testigo todos sus compañeros que en ese turno estaban y lo vieron todo.

Llevo a mi perra Frida a esta clínica desde que la adopte con dos meses y no puedo estar más contenta. El trato es de 10. Desde recepción siempre son súper amables, atentas y te ayudan en todo. Los veterinarios son muy profesionales pero a la vez muy cercanos, te hacen sentir en casa. Te explican todo con claridad y paciencia, algo que se agradece muchísimo. Sin duda, la recomiendo al 100%.

Es un sitio donde hay muy buenos profesionales cuales quieren los animales de verdad. Nuestro perro escapó de la casa y una señora encontró tumbado en la carretera una mañana del domingo. Ella por no saber si el perro tiene kessiones trajo a este hospital y dejó allí. Una chica veterinaria de guardia había hecho revisión del nuestro perro y no encontró nada y me han llamado por teléfono que tienen mi perro. Mi hija fue a buscarlo. No han cobrado nada. Luego hemos traído nuestros otros 3 perros. El trato es maravilloso. Agradezco mucho todo el personal de este hospital. Recomendó a todos quién quiere a sus hijos peludos. Tienen 16 veterinarios de diferentes especialidades, buen equipamiento para hacer diagnóstico y los precios muy razonables. GRACIAS A PROFESIONALES DE AN8CURA MEDITERRÁNEO.