ANTOVET Clínica Veterinaria

Llevo a mis perras a Antovet desde hace 3-4 años. Soy veterinaria también y, especialmente con Antonella, desde el inicio hubo gran facilidad para comunicarnos. Entendernos en cuanto al tipo de medicina y el enfoque de la salud: la importancia de prevenir antes que tratar. Y la importancia de centrarnos en el estilo de vida del animal, no sólo en la enfermedad en sí. Porque si sólo nos centramos en el diagnóstico y el tratamiento a una enfermedad, vamos a contratiempo. Para mí, algo que me hace seguir en su clínica es sin duda el expresarnos desde la honestidad, con total claridad. Me siento como en casa hablando con ella. Y esto para mí es oro. En los últimos meses he conocido también a Ángela y Raúl y estoy encantada. Como clienta, se nota, cuando hay coherencia en los valores del equipo y conexión entre ellos, y para mí esto es muy importante. Y, lógicamente, siempre que necesito ayuda con mis perras, están. Y quiero reseñar algo que no es muy común, yo desde luego no había encontrado antes esta ayuda, y es que cuando en mi casa tuvimos dos gatitos en acogida, nos atendieron las consultas telefónicamente cuando los niveles de estrés de los gatos no nos permitían llevarlos en el transportín. Y en mi casa estamos profundamente agradecidos por este detalle, porque nos ayudaron realmente y no nos obligaron a pasar días (porque no era sólo el viaje) estresantes. Y los gatitos siempre se recuperaron perfectamente. Como veterinaria, sé que esto no es posible siempre y que no es la mejor opción a nivel de diagnóstico, obviamente, pero hablábamos realmente de casos extremos de estrés y desde Antovet nos ofrecieron su ayuda con total atención y profesionalidad, y esto se reflejó en los resultados. Así que, gracias equipazo!

Desde Portugal hasta Badajoz, desde mi Ângela a la Dra Antonella, no hay igual. Se nota quando las personas les gustan los animales. Es la clínica que mi Kelly 🐈‍⬛ fue operada, y ahora que mi Floky esta sendo tratada. Atendimento 5***** Las amo mucho, gracias 🫶

Acudí a esta clínica por urgencias y la experiencia ha sido de 10. Desde la atención telefónica, donde Ángela me ayudó de forma muy clara y cercana, hasta el trato en la clínica, donde Antonela se portó fenomenal con mi bulldog francés. Es la primera vez que voy y me he sentido muy bien atendido. Sin duda, recomiendo esta clínica tanto por su profesionalidad como por el cariño que muestran hacia los animales.

Quiero agradecer de corazón la excelente atención que han tenido con mi perrita. La atendieron de inmediato, sin cita, cuando sufrió una caída, y ya está mucho mejor gracias a los medicamentos que le indicaron. Llevo llevando a mi perrita a Antovet desde hace cuatro años, y siempre han sido muy atentos y profesionales. Antonella es la mejor veterinaria ❤️. Gracias por ser tan linda y por tener tanto cariño hacia nuestras mascotas. No tengo palabras para agradecer lo pendiente que estás siempre y el amor con el que cuidas a mi Kyra. Recomiendo Antovet al 💯 × 💯.

No tengo palabras de agradecimiento para la clínica. Como se han portado, el trato, la profesionalidad, el saber estar. Como bien dice la capitana Antonella, hay que cuidar todos los aspectos de nuestra mascota. Ellos han conseguido anticiparse al problema y eso no tiene precio, desde el minuto uno hemos sido fieles a sus recomendaciones y al final nos ha llevado a donde ellos han querido a un control perfecto de nuestra mascota. Gracias de corazón sois impresionantes, enhorabuena por el equipo que formáis.

Vengo a contar mi experiencia en esta clínica. Llevé a esterilizar a mi perrita y el proceso de operación super bien. Atendieron a mi perrita genial y cicatrizó super genial sin a penas marca. Estaba super contenta y hasta les puse una buena reseña. Al día siguiente de la operación veo que mi perra se rasca sin parar varias zonas del cuerpo y no le doy importancia. La llevo a que le vean que es y me dicen que es del collar isabelino. Pasados dos días empiezo a ver que se han formado varias costras en su pelaje y que se están desprendiendo a gran velocidad. Adjunto vídeo grabado 10 días post operación. Y adjunto fotos de las heridas tras que otra veterinaria le hiciera el procedimiento adecuado. La llevo a que la vean y tras 5 minutos viéndola le ponen de diagnóstico que es una vasculitis provocada por un medicamento que no saben cuál será. Me dan una opinión totalmente diferente en otros dos sitios y me dicen que eso son quemaduras (no se sabe si provocadas por electro bisturi, por manta térmica, etc). En el caso de que fuese una vasculitis, es evidente que, con profesionalidad de por medio, tendría que habérseme avisado con antelación que la raza de mi perro es propensa a este tipo de reacciones y haber tomado medidas de precaución. Al menos hacérmelo saber antes de tomarse la libertad de operarla "con el procedimiento habitual". Si son quemaduras provocadas por lo que sea ahí ya entraría la honestidad y ética de estos profesionales en decirme qué es lo que han hecho con mi perra. Tras decirme, en este sitio, que a mi perra le tocan de 3 a 4 meses de recuperación con corticoides y que se le iban a quedar calvas de por vida en esas zonas (nos cobran 120 pavos), decidimos a acudir a una segunda veterinaria y esta nos cura las heridas de la perra en una semana. A base de una crema simple para quemaduras y de hacerle un raspado de las heridas para que sangren y sanen. Ya recuperada la perra (fue nuestra prioridad) concertamos una cita con la dueña de esta clínica y le pedimos explicaciones de todo y le enseñamos el rápido progreso positivo de las heridas. Le exigimos un reembolso de los productos que no utilizamos (ya que hicimos otro tratamiento) y nos lo concede (lo lógico). Esperamos que nos pida disculpas o al menos nos diga lo que verdaderamente ha ocurrido, además de que queremos una compensación económica por daños y perjuicios (como no sabemos ponerle precio a lo sucedido lo que le pedimos es un reembolso o del dinero de la esterilización o que nos pague los gastos en la otra veterinaria). No quiere asumir un solo gramo de culpa y nos dice posteriormente que si queremos una compensación económica que le escribamos al colegio de veterinarios y a no se donde. Estamos decepcionados con esta clínica, ya que en un principio parecía un lugar seguro y profesional al que acudir. Para cosas cotidianas igual atienden bien pero cuando aparecen complicaciones o pueden tener culpa de algo solo saben sacarte un dineral y hacerte pensar que ellos "utilizan procedimientos muy escrupulosos y perfectos" y que bajo ningún concepto pueden tener un fallo. Este tipo de mentalidad puede hacer mucho daño. Estamos contentos de que la perrita esté sana y prácticamente curada, por lo que esta historia tiene un final feliz. Adjunto fotos de sus heridas, ya casi cerradas y con pelitos nuevos que le están creciendo (cosa que parecía imposible según ellos).

Antovet es, sin duda, una de las mejores clínicas veterinarias de Badajoz. Desde el primer momento se nota la profesionalidad y el cariño con el que tratan a los animales. El equipo es muy cercano, siempre dispuesto a escuchar, explicar cada detalle y resolver cualquier duda con paciencia. Las instalaciones están muy limpias, modernas y bien equipadas. 100% recomendable, gracias a ellos mi perro siempre estará en las mejores manos.