Barkcelona El Born

Compré algunas cosas para mi perro, tipo chuches de comida reseca, y cuando se lo di, estuvo toda la noche sin dormir con mucho dolor de tripa. Una pena, encima la dependienta era 0 amable.

Mi experiencia no ha sido buena, tengo dos cachorros de 8 meses y ya había comprado dos o tres veces en la tienda de Eixample, fui por primera vez a la de Born y pedí una correa para llevar a los dos perritos con la misma correa, una correa doble. Me vendieron una multiposicion y al ponerla me quedaba tan corta que no la podía usar. A los dos días vuelvo a la tienda y me dicen que no aceptan devoluciones, que me dan un vale obligándome a gastarlo en algo porque si. Que si no había visto el cartel que hay colgado en la pared. Hola? Que estamos en el año 2000 que se hacían vales? Bueno pues no habéis perdido la venta, felicidades, pero me habéis perdido de cliente que como sabéis los que tenemos perritos no nos miramos a la hora de comprarles caprichos. Luego os quejaréis de que compremos en Amazon y tiendas así y no compremos en el pequeño comercio. Que pena, porque no cuesta nada tener contento a un cliente, que sabéis que va a volver si la atención es la adecuada, desde luego cuando le dije a la dependienta que no me parecía bien que me diera un vale, se mantuvo inflexible y cero empática, lo contrario de lo que espera uno encontrar en una tienda física, que te asesoren correctamente y te vayas encantado.

Genial , siempre que voy súper amables , calidad precio excelente, hay cosas muy buenas, para perros y gatos

Siempre he sido clienta de esta tienda cuando vivía en Barceloneta, y las dueñas siempre me han tratado genial y dado buenos consejos. No tengo nada en contra de ellas, pero creo que deberían tener más cuidado al escoger a su personal. Hoy tuve una experiencia desagradable: encontré orejas de conejo deshidratadas llenas de bichos. Cuando se lo comenté a la dependienta de pelo corto, simplemente las miró y las dejó de nuevo en su lugar, sin disculparse ni se molestó en retirar la cesta y hacer nada al respecto. Me parece inaceptable. Tengan cuidado al comprar los snacks deshidratados sueltos, porque si hay bichos en unos, podrían haber en otros también. Yo al final solo compré los que tenian protección. Siento tener que decirlo, pero es importante que cuiden más el estado de los productos.

La verdad que estoy muy contenta, me ha sorprendido la tarjetita agradeciendo la compra y el detalle de ponerme unos snaks como regalo para mi gatito en mi primer pedido. Pienso comprar más veces en esta tienda. Empaquetado en perfecto estado y bien protegido.

He hecho pedido por primera vez ya que quiero que mi gata empiece a comer mejor comida y mas sana y aquí he visto que todo lo que venden es así. El pedido ha llegado super rápido, bien preparado y con un regalito que a mi gata le ha encantado 😻 Ojalá mi gata acepte este tipo de comida y pueda seguir comprándoles.

Muy profesionales. El envío llegó perfectamente empaquetado y con detalles estupendos para el perrito. Da gusto comprar así, ¡muchas gracias!