Centre Mèdic Congrés

Visitarme con el doctor Macaya (que de doctor tiene bien poco) me recordó a aquella sensación de ser regañado en el colegio por una acción causada por otro alumno, la culpa es mía y solo mía ninguna otra versión es correcta salvo la del profesor (en este caso dtr. Macaya). Ya tuve una experiencia cuando tenía unos 17 años y ahora que tengo 21 casi 22 quise volver a visitarme ya que no me quedaba otra opción. Nada mas llegar le molestó mi presencia y a partir de allí simplemente no me dejaba hablar, me mandaba a callar todo el rato (comparándolo con el profesor de una escuela que no quiere escuchar a su alumno). Como bien he dicho de doctor tiene bien poco. Como buen profesional tiene que escuchar al paciente y hablarle con respeto y no tratarlo de inútil. Según él le llame "loco", simplemente le comenté mi primera visita con él y que me fuí a otro dermatólogo porque no me gustó su solución a mi problema. Al visitarme con otro dermatólogo le comenté la situación y me dijo lo siguiente: "ese dermatólogo esta loco por no hacerte pruebas y decirte que las heridas te salen de lavarte mucho las manos". Desde ese momento simplemente siguió intentando humillarme todo el rato como si una discusión de niños pequeños fuera. Es una persona desagradable la cual no tiene ganas de trabajar. Cabe recalcar que el director del centro no puso ni un poco de interés en escucharme cuando el sabe perfectamente la cantidad de malas reseñas que tiene su "super dermatólogo". Si este es el tipo de doctores que hay en el centro va a acabar cerrando. El ámbito sanitario se hace destacar por el tacto humano entre personas y yo me sentí como si hubiera visitado un veterinario.

En mi caso no he probado todos los especialistas, pero si puedo opinar de la dermatóloga Dra. Tubau que siempre es muy profesional, paciente y amable conmigo. Las recepcionistas agradables. Y el centro es pequeño, pero es confortable y todo está muy limpio.

No existe la atención telefónica. Llamas y te dejan en espera más de 10 minutos y no responden. Es muy lamentable. Hace años el centro funcionaba muy bien, pero lleva unos años de mal en peor. No se puede descuidar el servicio telefónico de esta manera en un servicio privado.

En cualquier especialidad que he tenido (traumatología, dermatología, otorrino, médico de cabecera, podología) siempre he recibido una estupenda atención, grandes profesionales. La atención en recepción también muy grata

La atención telefónica es pésima, " nuestras lineas están ocupadas, en breves momentos serán atendidos", es un verdadero sarcasmo. 36 minutos aguantando la musiquita hasta q tuve q colgar sin haber podido comunicar con ellos.

Mala experiencia es mi segunda vez y pensé que era casualidad pero no. He ido al dermatólogo no me a mirado nada me a dado una fotocopia de unas cremas y fuera. A parte no respetan turnos en fin .... No vuelvo más

Quiero compartir mi experiencia como paciente desde hace 22 años. Siempre que he cambiado de mutua sanitaria, para mí era imprescindible que entrara éste centro médico que empezó siendo pequeño y con pocos especialistas hasta el día de hoy que se han hecho grandes y con un amplia y completa variedad de ellos. El personal médico es excepcional y sobretodo cercano y dispuesto a ayudar y a resolver nuestras dudas. La atención en recepción es maravillosa, tanto del personal más novel como el del más veterano que siempre me ha facilitado cualquier imprevisto que me haya podido surgir. GRACIAS! por vuestra ayuda en los momentos que más os necesitamos