CENTRO VETERINARIO FERVET

Fernando y todo su equipo son un ejemplo de profesionalidad, empatía y buen hacer. El trato con nuestras perras inmejorable, estamos muy satisfechos y los recomiendo con la seguridad de que no pueden estar en mejores manos. Gracias

Acudí a éste centro veterinario recomendada por la veterinaria habitual de mi perro, ya que en ésta clínica cuentan con el servicio de láser para la patología que presenta mi perro. Desde el primer día que llegué, todos su personal se mostró muy atento y cariñoso con mi perro. Fernando te explica muy bien cuáles son las dificultades que el animal tiene y cuáles son las posibles opciones. Coco ha mejorado con las sesiones de láser, a pesar de que tiene 12 años y muchas patologías. Estoy encantada con el trato que recibimos y tienen toda nuestra confianza. Se les nota que les encanta su trabajo y los animales.

Lleve a Mickey 3,9 kilos con un poco de tos, lo pincho dos veces Fernando y tres horas despues estaba muerto. Un gran trabajo. Además de la "simpatia y amabilidad"de Stefi.Fui a otro veterinario y me confirmaron que tenía un soplo en el corazón, típico de yorkshire,así que fue un mal diagnóstico que acelero la muerte de Mickey,No volveré a este sitio jamás.

Gran profesional Fernando y grandes profesionales las muchachas que también hay en la clínica, siempre con buen trato y un gran trabajo, clienta fija desde hace muchos años !

Me gustó mucho su atención y trato a mí gata, que además no es fácil por su carácter. Muy contenta con ellos, muy profesionales, lo explica todo genial Fernando y se nota su amor por los animales. Los recomiendo!

Hay ángeles entre nosotros, personas dedicadas a la salud de nuestro componentes familiares más especiales y amados, los que llamamos mascotas. No encuentro palabras de gratitud suficiente por la gran ayuda, cuidados y humanidad recibida de Don Fernando Serna, médico veterinario de este Centro y al gran equipo que lo compone. No solo por su gran labor como profesional de la medicina, si no por su humanidad y generosidad. Por todos los cuidados y amor recibidos, gracias de parte de mi fuerte guerrero y dulce Sinba.

Acudí el 07/03/2025 con mi Westy, Momo, tras llevar dos días con algo de apatía, vómitos constantes y ante un empeoramiento decidí ir a la clínica. Tras explorar a Momo y realizarle las pruebas de imagen que ellos creyeron pertinentes, (adjunto ticket), se me indica que Momo tiene gases y le mandan Tramadol para tratar ese dolor. No terminé muy convencido, porque recetar Tramadol para unos gases no lo vi muy normal. Con ello, acudo a otro veterinario de referencia, donde haciéndole una exploración a Momo y realizándole las pruebas oportunas, nos indican que Momo tiene una obstrucción intestinal debido a un cuerpo extraño y debe ser intervenido quirúrgicamente, gracias a Dios todo salió favorable para Momo. Pero no pude dejar atrás la negligencia de Fervet, pidiéndole el informe medico de la consulta para tomar las medidas oportunas, ya que la vida de Momo estuvo en serio peligro. Nos dieron largas y largas y largas por el informe medico, acudí en dos ocasiones a reclamar presencialmente el informe, en una de ellas quisieron hacerme la devolución del importe pagado para olvidar este acontecimiento. Insisto por el WhatsApp de la clínica por el informe, y primero no responden y posteriormente me bloquean. Para volver a contactar con ellos tuve que hacerlo desde otro teléfono móvil, ya que ellos no querían dar la cara. Tras todo esto me remiten el informe, pero con una realidad distorsionada a lo que se habló y se me informo en la clínica y por supuesto sin firmar por la veterinaria colegiada y sin el sello correspondiente para intentar evadir cualquier responsabilidad. Les cuento todo esto para que vean que en esta clínica ante cualquier problema, se desentienden e intentar que se olvide el hecho, si realmente quieren a sus animales como nosotros a los nuestros, eviten acudir a esta clínica ante cualquier problema que no sea una vacuna o un antiparasitario, porque si su mascota tiene un problema importante, cuidado. Adjunto ticket para demostrar lo que comento y adjunto también capturas de pantalla donde se ve que ni me responden y encima me bloquean.