CIS Cotxeres

Mi madre está en este centro desde mediados de Octubre y mi padre desde finales de Enero. Están siendo muy bien cuidados en todos los sentidos y en todo momento. Todo el personal sabe acompañarles muy bien, con gran humanidad, con alegría y humor. A ellos les hacen la vida más agradable y a las hijas (4) nos proporcionan mucha tranquilidad. Hemos tenido mucha suerte de dar con ellos. Gracias por estar ahí.

Venido a urgencias por la muela, tenia la cara hincada y dolor constante. Al principio ni querian atenderme porque no acabado de conseguir la tarjeta sanitaria. Aunque tengo empadronamiento, numero de seguridad social y el NIE. (Ahora cuatro dias despues estoy ingresado en Vall dHebron, porque empeore tanto que no pude comer y me fue a otro CUAP. Aqui me preguntaron porque no venido antes..! Y me dijieron que en urgencias estan obligados de atender aunque une no tiene la targeta sanitaria.) La medica que me atendio me vi por un minuto, luego estaba hablando con sus compañeros unos 10minutos. Desgraciadamente escuche lo que decia, que no keria darme algo por el dolor por mi aspecto (llevo 4 dias sin afeitar.) 0 % empatia. Luego me dejo una recepta para antibiotico. Me dicho que antes de volver a urgencias tengo que tener el catsalut.

Por desgracia el trato de ciertas personas de recepción que también atienden el teléfono deja mucho que desear y carecen de empatía por solucionar problemas a los pacientes. Los médicos no llaman para dar el resultado de las pruebas y poder poner un tratamiento eficaz, aunque te dicen que no cojas cita presencial, la antipática de la recepcionista te dice que vayas a urgencias por algo que ya te tenían que haber dado un resultado según el médico por teléfono, llegas a las dos menos cuarto y te dicen que no te pueden atender hasta las tres. Llegas a las tres y te dan hora para las cinco. Está gente no se da cuenta que nosotros SI trabajamos??!???! Y que tengo que pedir favores para hacer algo que tenían que hacer ellos??!??!!

Hemos tenido a mi madre ingresada por una FA, taquicardia y bajada de saturación consecuencias de la gripe A. En urgencias todo perfecto. En planta ( planta 3) una pena. No hay información, ni seguimiento del paciente. Has de pedir que le miren la frecuencia cardíaca y saturación, causas de su ingreso,si no, no pasan. Le mandan analítica que nadie valora hasta que preguntas, se encuentra fibrilación auricular que nadie controla. La médico de planta estaba de baja y no había ningún médico que les fuera controlando( nos decían que solo si hay urgencia). Aunque la médico de urgencias especificó valorar las arritmias y la medicación para ellas antes del alta, no se hizo nada y se le dio el alta derivandola a cabecera ( que nos pidió el electrocardiograma del alta, cosa que no sé hizo). El trato por parte del personal de enfermería, frío y poco adecuado para pacientes tan susceptibles de la falta de cariño. Solo había un chico, que no sé cómo se llama , que aportaba algo de luz. Han sido 11 días de desinformación, sufrimiento y sensación de abandono, que ojalá no tenga que pasarle a nadie más. Nuestra crítica sólo es como lucha para evitar que pase. Se que los recursos en sanidad son muy muy limitados, y no es fácil, pero se ha perdido la motivación vocacional para los trabajadores de este sociosanitario. Seguramente hay causas que desconozco. Hoy su médico de cabecera, ya fuera del centro, nos ha explicado todo y entendemos muchas cosas. La diferencia en trato....dos mundos.

Entré con anafilaxia, salí con vida, la doctora A. Adolfo Salgado Vallecillo fue paciente y me pautó nuevos antihistamínicos de control para reducir la inflamación, habones y urticaria, además del angioedema, me indicó que hoy volví a nacer, eso fue el punto de inflexión. Es un centro hospitalario muy concurrido pero la atención es correcta y muy humana. Se nota el trabajo bien hecho y la amabilidad de cada jno de los profesionales que trabajan desde atención al público en ventanilla como médic@s, enfermer@s y demás especialistas. Gracias.

Un desastre con D mayúscula por parte de personal médico. Me he tenido que "fugar" con un cuadro crítico de hipertensión por eran incapaces de realizar ninguna acción clara. La más triste es que: Anginas, infección de oído, tensión Crítica, hemorragia nasal y con la gran experiencia del doctor que me ha tocado, era incapaz de hacer una test de streptococcus, detener la hemorragia, bajar la tensión, facilitarme amoxicilina para abordar las dos infecciones de caballo que llevo encima, etc... Para rematar, ha sido incapaz de desviarme al hospital de Sant Pau y ha sido incapaz de entregarme para firma la documentación de alta voluntaria. Dos horas y media en un box. Después de esperarle por segunda y tercera ocasión, me he marchado sin dar explicaciones. Eso sí, le hado la pertinente explicación y agradecimiento al personal auxiliar. Me han retirado la vía en el brazo y he salido por la puerta de emergencias. Nota el personal auxiliar fantástico y profesional. Que suerte la mía, el doctor, no tengo claro que finalizará la carrera con buena clasificación. Eso sí, se apiado de mi y me entrego una cápsula de 500mg de amoxicilina. Reitero, me tenido que fugar por desesperación, el doctor quizás estaba de "resopón". Gracias doctor, estoy tan jodido regresando a la casa de un familiar, que únicamente le puedo trasladar mis mejores deseos para usted y para los suyos. Si necesita que le firme documentación, me puede contactar por este medio.

Están rozando el límite de los malos tratos a las personas,ya hemos pedido una reunión con la dirección, si no nos reciben,lo siguiente es denuncia ante los mossos de escuadra,lo de mi madre no es ni medio normal,ya nos reunimos con una supervisora y una coordinadora,y acabaron pidiendo disculpas, y su respuesta hacemos lo que podemos con los medios que tenemos,5 días sin dar una medicación a mi madre pautatada por el médico de planta,y las respuesta por parte del centro ,NO DISPONEMOS DE ESA MEDICACION,y se quedan tan anchos.