Clínica Dental Vitaldent

0 recomendable , te dicen un hora y te hacen esperar 2 horas sentado ,cuando estás pagando por un servicio , mejor ir a otro sitio , juegan con las personas como si no tuvieras nada que hacer

MUCHO CUIDADO. Mi peor decisión ha sido elegir esta clínica. En su momento dejé una reseña positiva, pero hoy mi experiencia es completamente distinta. En octubre me colocaron un puente y al mes comencé con una infección grave (sinusitis maxilar), que se extendió a nariz, oído y zona ocular. Posteriormente, otros profesionales odontológicos me indicaron que el puente no estaba correctamente colocado y que existía un problema de sellado. Desde entonces llevo más de tres meses con una infección activa, constando todo en mi historial médico. A pesar de tratarse de una complicación derivada del tratamiento realizado en esta clínica, me solicitaron el pago de una endodoncia adicional y no ofrecieron una solución inmediata. Tras más de un mes de espera para una cita, la única respuesta fue que aguardara a pruebas externas y volviera "cuando estuvieran hechas", prolongando aún más el problema, con el riesgo evidente para la salud que ello conlleva. El trato recibido por parte de la dirección fue frío, poco empático y carente de humanidad, especialmente teniendo en cuenta la gravedad de la situación. En ningún momento me sentí acompañada ni respaldada como paciente. Mi experiencia ha sido muy negativa tanto a nivel profesional como humano. No recomendaría esta clínica para tratamientos complejos. Ojalá mi experiencia sirva para que otras personas valoren bien antes de decidir. Y añado que muchas reseñas positivas son porque te regalan un kit, u otros objetos a cambio

Excelente el trato por parte del personal de la clínica 👌

Increíble servicio 100% desde el primer momento. Tuve una primera consulta, otra de limpieza y otra para arreglar un empaste y todo el personal ha sido súper servicial amable y competente. 20/10 no lo puedo recomendar más!!!

¡ME HAN DEJADO MAL Y DE MENTIROSO! Por el año 2023 voy a cambiarme un retenedor "fijo", la primera vez se me suelta y literalmente me quedo con el en la mano, acto seguido voy, me ponen otro y más de lo mismo, se vuelve a caer. Esto se repite en más de 5 ocasiones y me dicen "es algo normal". No tienen suficiente con el mal servicio que me prestaron que para colmo voy a una cita de revisión y me dicen que si quiero volver a aplicar pegamento en las partes que se han caído ¡tengo que volver a pagar!. Lo peor de todo esque cuando le comento lo que me ha pasado a la persona de administración me dicen que solo tienen 3 citas en mi ficha y "duda de mi palabra" (adjunto foto de las citas). En resumen, no solo he perdido dinero y tiempo si no que encima he salido como un mentiroso, no recomiendo para nada esta clínica. Pd: Las reseñas positivas que tiene son gracias a qué sí la pones delante de ellos te regalan un set de limpieza... Sinceramente me parece lamentable, no se juega con la salud de las personas. ¡NO CAIGAN EN ESTO, LA GENTE TIENE EL DEBER DE PODER INFORMARSE CORRECTAMENTE!

Hola mi experiencia a sido de excelente,compañeros verdaderamente profesionales de su trabajo un trato muy bueno, cariñoso y muy serviciales siempre dispuestos ayudar con la mejor de su sonrrisa. Muy agradecida.

Llamado a la reflexión sobre la atención recibida El día de hoy, a las 11:00 am, asistí a vuestra clínica dental por un problema que me llevó a requerir atención de urgencias. Entiendo que no contaba con cita previa y agradezco que se me haya brindado la posibilidad de ser atendido. Sin embargo, me veo en la necesidad de manifestar mi inconformidad con la manera en que fui tratada por la profesional de turno. Más allá del aspecto técnico, lo que realmente marca la diferencia en el área de la salud es la empatía, la educación —sea de donde seas—, el buen trato al cliente, la sencillez, la humildad y el respeto. Lamentablemente, percibí una actitud poco educada y carente de tacto en el trato hacia mí como paciente, lo cual hace que la experiencia se torne más difícil de sobrellevar. Quisiera recordarle a esta sra, que un título académico no es lo único que define a un buen profesional. La verdadera excelencia se refleja en la manera en que se acompaña al paciente, especialmente en momentos de dolor, incomodidad o vulnerabilidad. La calidez humana, la humildad y la capacidad de escuchar con respeto son tan importantes como la preparación técnica. Mi intención con estas palabras no es generar un conflicto, sino dejar un llamado a la reflexión. Todos, en algún momento, podemos necesitar una atención de urgencia, y lo mínimo que se espera es ser recibidos con consideración y sensibilidad. Estoy seguro de que con pequeños cambios en la forma de tratar al paciente, se puede marcar una gran diferencia en la calidad del servicio y en la reputación de la clínica. De los errores se aprende...