Clinica Diagonal

Cuotas exageradas y falta de médicos. Mi esposo y yo somos socios desde hace más de 10 años de Medifiatc, el año pasado nos subieron la cuota un 20% y para el próximo 2026 nos suben otro 20% con la excusa del Ipc. Tenemos 60 años y ya no podemos cambiar de compañia, pero no recomiendo esta aseguradora. Cada año han ido eliminando más médicos y como no vivas en Esplugas lo tienes muy mal ya que para cualquier tonteria te derivan allí.El personal es muy deficiente y si vas de urgencias a la clínica Diagonal, o a consultas externas , tienes la sensación que estás en el Clinic. Un desastre que cada vez va a peor

Cada día peor, ya es la Seguridad Social de hace años. Era la mejor clínica, ahora te dan hora y antes era puntual, pero ahora es siempre, mínimo jna hora de espera, mi tiempo es igual o más valioso que el de los médicos. Desde el 1997 que me di de alta siempre había puesto buenas reseñas. Pero ahora ya no es casos puntuales. Hagan algo porque parece que sólo les preocupa que la gente espere en los pasillos porque da mala imagen.

La verdad que puede que los que llevan un año estén contentos, pero nosotros que llevamos desde el principio en Medifiatc no tiene nada que ver con lo que era, desde el COVID faltan médicos y duran lo que un suspiro, sobretodo en Tarradellas, el precio mensual sube cada año un 20% , estamos pagando 533 euros al mes y por la edad no podemos cambiar de compañía así que nos tienen cogidos.

Estuve ayer y la atención del doctor fue muy buena, pero la mujer que había en recepción en la 2a planta me hizo pasar un momento bastante incómodo... Me preguntó si había estado en esa clínica alguna vez para abrirme ficha y le dije que no. Al hacer todo el proceso, encontró que mi usuario ya estaba dado de alta. No creo que el error fuera mío porque realmente, yo no había estado en ESA clínica, pero desde eso, el trato que me dio pasó a ser muy seco, quejándose de que sí había estado y que ahora se le iba a duplicar la ficha y que a ver cómo lo arreglaba... Le expliqué que yo sí había estado en otra clínica Diagonal hacía unos 8 años, pero en Esplugues y le dio absolutamente igual, siguió tratándome como si le hubiera aguado el día entero. Para la próxima, estaría bien que especificaran si el cliente ha estado en ALGUNA clínica diagonal, porque no era mi intención hacerle trabajar doblemente...

Falta de profesionalismo. Cuando llegué a mi cita y el doctor Palmas ya se había marchado (yo llevaba solo 5 minutos de retraso). Saqué cita con otro médico, espero que la próxima vez pueda recibir un trato más profesional...

Mi mujer estuvo casi dos horas esperando para el neurocirujano Dr. Poblete y sin dejar casi explicarse le dijo que si no queria mas pastillas que le han perjudicado el higado que fuera a la clinica del dolor a ponerse una infiltración. Gracias por la amabilidad y empatía.

He acudido hoy a hacerme mi primera mamografía con Gemma y estoy súper agradecida por la paciencia y profesionalidad que ha mostrado. Un 10. Desde que he entrado por la puerta del Centro Médico he recibido un trato excepcional. Gran equipo