Clínica Veterinaria Ávila San Fernando

Me habían hablado genial varios amigos perrunos de esta clínica, en especial por el trato tan respetuoso y amable que tienen los veterinarios y las auxiliares, a parte de su gran profesionalidad, vivo a 50 minutos ya que vivo en otra localidad y aun así me lancé a llevar a mis dos perras senior y quedé maravillada, para empezar la auxiliar María es super super amable y me informó genial acerca del seguro que tienen propio y todos los procedimientos previos a pasar a consulta, le habló muy tranquila a mi perra Nubia, que en especial lo pasa mal con desconocidos y por las experiencias de ingresos en jaulas previo a cirugías tiene bastante trauma en las visitas a clínicas, María en todo momento respetó su espacio y no la acarició invadiéndola ya que mi perra no se siente cómoda con que la toquen en momentos así (y nunca por lo general) María supo detectar que la perra no lo estaba pasando bien así que no la forzó. La sala de espera me pareció genial que cuente con espacios diferentes y distancias entre si, que no estén todos los perros apelotonados cercas uno de los otros porque hay perros con dificultades y no se suele tomar en cuenta, aquí cuentas con espacios entre una tanda de sillas y Nubia gestionó muy bien la espera gracias a esto. Una vez pasamos a consulta nos atendió la veterinaria MJosé que no pudo ser más empática, amable y con mucho interés. Para sacarle sangre y explorarla fue muy respetuosa y no usó conductismo de chuches, si no que se ganó su confianza y sobretodo me dejó manipularla para aguantarla yo misma a la hora de sacarle sangre y a los rayos X, eso para mi es un super punto ya que mi perra se siente segura si lo hago yo y no una desconocida, dedicó todo el tiempo que necesitó la perra y las pruebas con un chequeo en condiciones, me explicó cada punto de la analítica y revisamos juntas los rayos X explicándome todo dejándome super tranquila, gracias a todo esto mi perra tuvo una buena experiencia y la próxima vez que visitemos la clínica será menos traumático, no estuvo con temblores y tuvo herramientas para sobrellevar el rato. Por otro lado acudí otro día con mi perra de 17 años, con varias cositas ‘tontas’ pero que estaban costando vencer, la veterinaria MJosé la atendió dedicándole mucho tiempo a cada cosa, sin prisas y sin decir esa frase que suelo oír de ‘es que es muy mayor’ para ella atenderla fue igual de importante que atender a un perro de 1 año, teniendo en cuenta eso si, que su sistema inmune no es igual y me lo hizo saber para comprender el proceso, me informó y explicó la procedencia de sus problemas de piel por ejemplo e incluso tomó muestras para hacerle citologías y quedarme tranquila a nivel celular. El trato fue igual de respetuoso. Mi perra anciana no tiene movilidad así que la tengo que cargar en brazos, María la ATV me cobró y me dio los informes estando en consulta, para que mi perra estuviese acomodada en la camilla y yo poder marchar en brazos sin tener que parar por el mostrador dejarla en el suelo para poder pagar, además me facilitaron el abrirme las puertas para yo poder salir con mi perra en brazos fácilmente (pesa 17 kg) Además están actualizados con la comida natural (BARF o cocinada) respetan que esa sea su alimentación, se vio que no están ‘comprados’ por marcas comerciales de piensos que dominan el mundo, esto dice claramente que lo que realmente les interesa es el bienestar del animal por encima de todo. Estuvimos hablando acerca de la sedación para intervenciones quirúrgicas y la posibilidad de estar presente con nuestros compis cuando esto es necesario, en vez de dejarlos horas en una jaula solos, acompañarlos en momentos tan vulnerables marca la diferencia de profesionales, sin duda volveremos siempre. Tengo una perra adolescente con problemas conductuales con otros perros y MJosé me habló de como gestionar ciertas situaciones y facilitan todo lo que sea necesario para poder atenderlo sin darles tanto impacto negativo. María la ATV es un encanto, ojalá coincidir con ella cada vez que lleve a mis compis

Ayer llevamos a nuestra gatita Juliet por primera vez al veterinario para castrarla, y a pesar de lo pesados que fuimos porque teníamos mil dudas nos explicaron todo GENIAL!!! . Tanto las chicas de recepción como el veterinario un 10!! No solo por la paciencia sino por el trato y el cuidado con que nos tratan. Muchísimas gracias solo tengo palabras bonitas para vosotros 💕💕

Mí perrita lleva dos años con la piel en carne viva y el veterinario que la llevaba solo quería sacarnos el dinero. cuando la trajimos a clínica avila mascotas felices, solo entrar por la puerta le dieron con el problema de tiroides que tenía. Estoy encantada con el trato que le dan a mí Kiara y la delicadeza con que la tratan, además tienen mucha empatía con mi familia no solo con ella. Totalmente recomendable

Una maravilla de profesionales desempeñando sus funciones de sobresaliente.Y el trato y la atención de Fran su veterinario y de María José , insuperables.

Traigo a este veterinario a mi perro desde que era cachorro y no puedo estar más satisfecha con su trabajo y atención hacia mi perro. Desde los veterinarios que le han atendido (Fran y M.Jose) hasta Fer (en recepción), muchísimas gracias de todo corazón!!! Los planes de salud para las mascotas merecen muchísimo la pena y son súper completos. Las instalaciones muy limpias y ordenadas. Te atienden pronto y te buscan hueco en la medida de lo posible.

Me ha encantado el trato que hemos recibido por parte de Anabel 😍☺️ me ha dejado a Bruno muy guapo y muchas gracias por todo😘😘😘 volveremos 🫶🏾🚿

Fui por una urgencia y no vuelvo a llevar a mi perro a esa peluquería. Lo primero, que me dieron un precio (según peso) y luego decidieron meterle un suplemento (de todo ello me informaron cuando fui a recogerlo, por lo cual, si llego a ir con el dinero justo que? No me llevó al perro???) y lo segundo que me dijeron que le cortaban las uñas y no ha sido así. Además, parece que no lavaron al perro, porque salió con olor a perro sin lavar. Lamentable; la verdad.