Clínica veterinaria Bettervet del Sadar

El trato ha sido muy amable. Pero el procedimiento para marcar a gatas esterilizadas de la calle cortándoles la oreja deja mucho que desear al trato a los animales. Llevamos unas gatas recogidas de la calle para esterilizar y para su marcaje tienen que cortarles las orejas o hacerle una marca y lo que hicieron es cortarle toda la punta de una oreja a cada gata cuando en otros veterinarios simplemente le han cortado una pequeña V en un extremo. Es más se les dijo que no se les hiciera ese corte por qué esas gatas se van a quedar en una casa y no iban a estar en la calle e hicieron caso omiso. Ahi se ve en kas fotos la gata con la punta cortada y el otro con el otro corte mas disimulado.

¡IMPORTANTE! Debí de haber dejado esta reseña hace dos años, cuando sucedió lo que relato a continuación, pero con el shock se me pasó por completo. Esta clínica, Bettervet (Soto y Sadar), colabora con la protectora de Mutilva, donde adoptamos a nuestro cachorro. Esto significa que la protectora te manda a esta clínica en la que te hacen la primera revisión y algunas vacunas gratis (habiendo pagado en la protectora la tasa de adopción). Nuestro cachorro era uno de una camada de ocho. Cuando lo llevamos a casa dormía demasiado y no bebía ni comía apenas. Tras varios días llamé preocupada en repetidas ocasiones para pedir asesoramiento sobre qué le podía estar pasando a nuestro cachorro. Nosotros aún no sabíamos que toda la camada estaba infectada de Parvovirus (una enfermedad con un 92% de mortalidad en cachorros). Ellos sí lo sabían, porque en esa misma clínica habían diagnosticado a mínimo 2 de sus hermanos. Los dueños de estos cachorros pidieron por favor a la clínica que se pusiesen en contacto con el resto de familias adoptivas para informarles de esto. No solo no hicieron eso, si no que en las llamadas que yo hice no mencionaron en ningún momento que el resto de la camada tuviese Parvovirus ni que mi cachorro pudiese padecer esta enfermedad. Gracias a Dios yo sentía que algo estaba muy mal y lo llevé para que le hiciesen la prueba del Parvovirus. Incluso estando allí en persona no mencionaron que el resto de la camada estaba infectada hasta después de hacerle el test en cuestión (aprox. 100€). Este es mi perro, sano, 2 años después de lo sucedido, pero sin duda no gracias a ellos. Varios de sus hermanos fallecieron, por lo dura que es la enfermedad y por la negligencia de esta clínica. (adjunto foto de la denuncia que corrobora mi reseña)

Es para mí la mejor clínica veterinaria de navarra, excelente atención, amabilidad y paciencia, puedes contar con ellos al 💯 x 💯 , así que no duden en venir a qui con vuestras mascotas. Gracias por todo lo que hacéis y por cuidarme tan bien

Atención mejorable a una gata muy malita. Se perdió un día muy valioso y se retrasó un diagnóstico importante por el que ha estado a punto de morir. Además, aconsejo pedir presupuesto. A mi parecer, la forma de facturar de este centro es totalmente abusiva.

Fuimos con Cloe una gatita a la cual esterilizamos en otra clínica. Se le había infectado un punto y en la primera clínica nos dijo el veterinario que se le curaría solo. Como no estábamos conformes fuimos a Bettervet les explicamos lo que pasaba y ahí la volvieron a anestesiar para volverle a coser puesto que al tener la herida abierta y Chloe lamiéndosela no se le iba a curar y podía ir a mas. Por otra parte, también les hicimos saber de unas crisis de tos que padecía Cloe, y nos tenía preocupados. Nos atendieron de maravilla con un cariño infinito. Te explican lo que han hecho y todo lo que haga falta. Otro plus es la comodidad de no adentrarte en Pamplona y muy bien para aparcar. Gracias !😻

Llevamos a nuestros gatos desde hace años. Nos sentimos muy acompañados y vemos el amor y cariño que ponen en su trabajo. Tenemos un gato maravilloso gracias a Vicky, que nos lo presentó cuando más necesitaba él y nosotros tras la muerte de Migi. Gracias por todo.

Buena atención, buen precio. Profesionales de primer nivel. Muy atentos, esta cerca del estado El Sadar, amplio servicios, una buena opción al sur de Pamplona. En el barrio Sadar.